Tuğba Giyim tesettür

Tuğba isimli tesettür giyim firmasının internet sitesi üzerinden 07.04.2026 tarihinde 93282 numaralı siparişle üç adet kazak siparişi verdim. Kargom elime ulaştığında, siparişimde yer alan siyah kazağın pakete konulmadığını fark ettim. Yaşadığım eksik ürün sorununu bildirmek için müşteri hizmetleri...

Tuğba Kadın Giyim online satış sürecinden son derece şikayetçiyim. Tuğba tesettür giyimden 13 Mart’ta 89240 numaralı, 18 Mart’ta ise 90526 ve 90534 numaralı olmak üzere toplam 3 adet sipariş verdim. Siparişler farklı kodlarla adlandırılmış olmasına rağmen birbirine karıştırıldı, sipariş kodlarına ba...

Tuğba Tesettür Giyim’in online mağazasından banka kartımla yaklaşık 3299 TL tutarında tesettür kap satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade etmek zorunda kaldım ve 5 Mart civarında Nevşehir’den Yurtiçi Kargo ile, firmanın verdiği iade kargo kodunu kullanarak ürünü geri gönderdim. Sipariş numara...

Tuğba Tesettür’ün Bursa Bakırcılar şubesinden aldığım bir üründe kısa süre içinde renk solması problemi yaşadım. Ürünü bu nedenle yaklaşık 9. ayda incelemeye verdim, bana “sonuç çıkınca sizi arayacağız” denildi. Ancak hiçbir şekilde aranmadım, sonucu yine ben gidip sorduğumda öğrendim ve sadece süre...

Bursa Cumhuriyet Caddesi’indeki Tuğba tesettür mağazasından aldığım çantanın tutma sap kısmında, ürünü aldıktan sadece 10 gün sonra yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hem ürün kalitesi hem de marka adına beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sorun üzerine m...

Diyarbakır Ceylan Karavil Park AVM’de bulunan Tuğba Tesettür mağazasından 2.948 TL tutarında, kredi kartına 3 taksit ile bir elbise satın aldım. Alışveriş sırasında, ürünü 15 gün içinde, etiket üzerinde ve kullanılmamış olması koşuluyla değiştirebileceğimi, bunun dışında da yardımcı olacaklarını öze...

İstanbul 212 alışveriş merkezi’indeki tuğab tesettür giyim mağazasından 27 Aralık tarihinde bir pardösü beğendim, ancak istediğim renk ve beden mağazada olmadığı için ürünün merkezden temin edilip kargo ile adresime gönderileceği söylendi. Ürün 30 Aralık’ta kargo ile elime ulaştı fakat gelen pardösü...

Tesettürlü müşterileri hafife aldıklarını ve ürünlerinin ikinci sınıf olduğunu düşündüklerini yaşadıklarımla anladım; sadece iki hafta kullandığım mont şu an kullanılmaz durumda. Isparta Cadde Tuğba şubesinden yaklaşık iki hafta önce 3000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ancak çok kısa süre içinde...

Tuğba Tesettür Giyim markasından 9 Kasım’da online olarak #65013 numaralı siparişi verdim. Toplam 13 parça ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden bir parça eşarp, defolu olduğu gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edildi ve iadesi yapıldı. Kalan ürünlerden bir parça yelek Yurtiçi Kargo ile, diğer 7 parç...

Ağustos ayında Ceylan Park şubesinden yaklaşık 5 bin lira ödeyerek tesettür takım satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamada renk solması ve beyaz çizgiler oluştu. Ürün 6 ay garanti kapsamındaydı ve faturasını da sakladım. Yaşadığım sorunu mağazaya i...

Tuğba Tesettür Giyim’in resmi web sitesinden 10 Ekim civarında 251AB5084TB. 01-09-44 ürün kodlu bir tesettür takım satın aldım. Ancak ürünün bedeni uymadığı için iade ettim. Sipariş numaram 59144. İade işlemini gerçekleştirdikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ürünün iade şart...

Yaklaşık bir ay önce Sivas Merkez Tuğba Giyim Tesettür mağazasından kredi kartı ile bir takım satın aldım. Ürünü yalnızca iki gün kullandıktan sonra kumaşında belirgin şekilde tüylenme oluştu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ve bana bir teslim fişi verildi. Mağaza çalışanları ve yetkili ...

4 Ağustos 2025 tarihinde Tuğba Tesettür’ün kendi web sitesi üzerinden 48780 numaralı siparişimle iki adet pantolon satın aldım. Ancak sadece bir pantolon tarafıma ulaştı, diğer pantolon ise elime geçmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini ben aramak zorunda kaldım ve ürünün kargoda kayboldu...

Tuğba Tesettür Giyim mağazasından eşime iki adet ürün hediye aldım. Aldığım ürünlerden birinin bedeni uymadı ve ertesi gün değiştirmek için mağazaya gittik. Mağazada aradığımız beden yoktu, ayrıca bana yakın diğer mağazalarda da bulunmadı. - Satış temsilcisinden ürünün bedenini mağazaya getirmesini ...

Eşimin Tuğba Giyim Konya Novada mağazasından almış olduğu ve hiç giymediği yırtmaçlı gömleğin yan dikişlerinde ve kumaşında sökükler olduğu için geri verdik. 12 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş olmadı. Biz aradığımızda ise ürünün incelendiğini söylediler. Tesettür mağazaları arasında pahalı bi...

Tuğba tesettür markasının online sitesinden etek aldım, meğer yırtmaçlıymış. İade kargosu yaptım, iademi yapmadılar. Kaç mail attım, isimle ve sipariş numarası ile birlikte. Normalde sevdiğim bir marka ama online hizmetler fena çıktı. Elinize ulaştı, o kadar zaman oldu. Ben size maille sormadan yapm...

Anneme Düzce Tuğba Butikten hediye aldım ve ısrarla annemin İzmir'de yaşadığını, İzmir şubeden değişim yapılabilir mi diye sordum. Tuğba butiğe ait her mağazadan değişim fişiyle değişim yapılabileceğini ama iwallet ile alışveriş yapıldığı için iade yapılamayacağı iletildi. Hediye aldığım ürün anneme...

T****'nın internet sitesinden 4 bin TL'ye kaban siparişi verdim. Geldiğinde kabanın etek uçları komple kirli gönderilmiş. Ekru rengi kabanın rengi siyaha dönmüş resmen. Bunu hangi kafayla böyle gönderebildiniz? Ürün belli ki stantta yerleri süpürmüş. Hani göndermeden önce silmeye de mi tenezzül etme...

T**** giyimden Mont aldık. Eve geldiğimizde montu giymeden çıtçıtının koptuğunu fark ettik. Ertesi gün değiştirmek için gittiğimizde montu incelemeye göndereceklerini sürecin ve 3 hafta ile 1 ay arasında olduğunu belirttiler. Herhangi bir şekilde etiketli ürünü inceleme olmadan değiştirmeyeceklerini...

17.08.2024 tarihinde Tuğba giyimden eşime aldığım 1619.95 TL gömleği alır almaz eve geldiğimizde makinede yıkama koşullarına göre yıkadıktan sonra yırtık olduğunu fark ettikten sonra telefon edip ürünün yırtık olduğunu getirip kontrol edeceklerini beyan etmişlerdir. Bizde 19.08.2024 tarihinde yurt d...

Hayatımda yaşadığım en kötü alışveriş deneyimiydi. Güya tesettür hizmeti veren bir firma ama kendi Müslüman halkını bu kadar mağdur eden bir firma olamaz. Diğer kurumsal firmalardan alışveriş yapınca iade hakkınız bulunuyor. Ben yüklü bir miktar alışveriş yaptım Tuğba Giyim'den. Annem kemoterapi has...

08/07/2024 tarihinde ablam ile eşime doğum günü hediyesi almak için Nata Vega Tuğba mağazasına gittik. 1 alana 2. si %50 indirimli eşarplardan aldık. Satış temsilcisine değişim yapılabileceğini sorduk, 1 ay içerisinde değişim yapabileceğimizi söylediler ve değişim kartı yazdılar. 11/07/2024 tarihind...