Tuğba Giyim tuğba mağazası

09.05.2026 tarihinde Tuğba Mağazası Mall Of İstanbul şubesinden bir elbise ve bir ferace satın aldım. Elbiseyi etikette belirtildiği şekilde, 30 derecede ve sıktırma yapmadan yıkamama rağmen üründe ciddi ölçüde çekme meydana geldi. Aldığım feracenin ise daha ilk günden üzerinde ip çekmeleri olduğunu...

17 Mart 2026 Salı akşamı saat 22:00 civarında Erzurum Cumhuriyet Caddesi’nde, BİM marketin karşısında bulunan Tuğba Mağazası’na alışveriş için gittik. Amacımız kıyafet seçip alışverişimizi rahatça yapmaktı ancak mağazadaki personelin tavrı nedeniyle son derece rahatsız olduk. Mağazada gezerken pers...

Yakın zamanda Samsun Çiftlik şubesindeki Tuğba Giyim mağazasından alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin arasına, benim seçmediğim ve satın almak istemediğim bir ürün karışmış. Bunu fark edip mağazaya giderek durumu anlattım ve istemediğim ürünü iade etmek istediğimi açıkça belirttim. Elimde fiş/ödeme...

25.12.2025 tarihinde Mardin Tuğba Giyim mağazasından kartla bir kaban satın aldım. Ancak kabanın düğmeleri eksikti. Satın alma sonrası mağaza ile WhatsApp üzerinden iletişime geçip düğmelerin tedarik edilip edilemeyeceğini sordum, bana tedarik edileceği söylendi fakat düğmeler gelmedi. Daha sonra k...

29/07/2025 tarihinde İstanbul/Pendik Zerulmaal Tuğba mağazasından omuzları allı antrasit ferace satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra şehir dışına çıkmam gerekti ve gittiğim yerde Tuğba mağazası bulunmadığı için değişim işlemini zamanında gerçekleştiremedim. Dönüş tarihim de bazı sebeplerle uz...

Tuğba Venn Kahramanmaraş mağazasından yaklaşık 3 ay önce bej uzun bir trençkot satın aldım. Ürünü kullandığım sırada üzerine küçük bir miktar yemek döküldü ve lekeyi ıslak mendille silince, sanki çamaşır suyu değmiş gibi kumaşta bembeyaz bir iz oluştu. Ürünün fişi elimde mevcut ve garantisi hâlâ dev...

Tuğba markasından online alışveriş yaptım. Ürünün ulaşması için uzun bir zaman gerekir (örneğin aylar gibi) ; tabii bu da artık şansa kalmış, ürün yanlışlıkla elimize ulaşırsa mümkün olabilir. Kargoyu gönderirler, kargo onlara iade olur. Tekrar gönderirler, tekrar iade olur. Sonrasında ise para iade...

Tuğba Giyim Ümraniye Mağazası – Tüketici Hakkı İhlali ve Keyfi Uygulama 11.05.2025 tarihinde Tuğba Giyim Ümraniye mağazasından 1000 TL’ye bir ürün satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ancak beğenilmediği için 12.05.2025 tarihinde, yani ertesi gün, iade etmek istedim. Ürün kullanılmamış, etiketi ü...

23.03.2025 tarihinde Viaport Tuğba mağazasından annem için hediye 52 beden pantolon gömlek aldım ve küçük oldu. Ürünün 54 bedeni üretimde yok. İade yapılmıyor. Fatura da iade yapılmaz yazmıyor. Mağaza camında iade yapılmaz yazmıyor. Müşteri ilişkileri rahat bir şekilde bunun sizin sormanız lazım diy...

2 ay önce Erzurum Tuğba mağazasından kaz tüyü mont aldım. Mağazadaki montlar denenmiş olduğu için giyilmemiş mont istedim. Sipariş ettiler ve yaklaşık 2 hafta sonra mont mağazaya geldi. Kars'ta oturduğum için mağazaya gidemedim, kardeşime aldırdım ve kardeşimin bana göndermesi 2 haftayı buldu. Ürün ...

Mardin Tuğba mağazasından aldığım ürünü kolda sökük var diye terziye gönderdiler. Bende belli bir süreden sonra terziye gittim öyle bir ürünün olmadığını söyledi. Mağazaya gittim ürün ortada yok dedi. Ne ürünü teslim ettiler. Bana ne de ürünümü buldular.

Anneme Düzce Tuğba Butikten hediye aldım ve ısrarla annemin İzmir'de yaşadığını, İzmir şubeden değişim yapılabilir mi diye sordum. Tuğba butiğe ait her mağazadan değişim fişiyle değişim yapılabileceğini ama iwallet ile alışveriş yapıldığı için iade yapılamayacağı iletildi. Hediye aldığım ürün anneme...

9.11.2024 tarihinde 42KB9031LT. 01 09 40 seri numaralı kabanı Adıyaman park AVM satın aldım. 7.12.2024 tarihinde Adıyaman park AVM tekrar giderek; üründe Yoğun dikiş atmaları ve Fermuarına sökülmeler olduğunu ifade ettim. Ürünü 1 defa giydim zaten. İkametim Gaziantep olduğu için süreci takip etmem ...

Rize Tuğba mağazasından bir mont seçtim fakat rengi ve bedeni olmadığı için bana sipariş verebileceklerini söylediler. Mağazada denediğim mont 38 bedendi bana küçük geldi. Siyahın 40 bedenin daha güzel olabileceğini söyledi. Biz de magza satıcısı söylemesi üzerine 40 beden siyah mont sipariş vermeye...

23 Aralık da F****'ten Tuğba mağazasından aldığım mont 15 günde dikişleri attı ve bir tuhaf oldu. Mağazaya 10 ocakta götürdüm. Tamir edeceğiz ve bakacağız dediler. Ürün 15 günde bu hale geldiyse tamir de olsa sürekli sıkıntı yaratacak gibi duruyordu, dikiş iplikleri bozulmaya yatkın kullanılmış. Ben...

12.01.2025 tarihinde Kastamonu Kastamall AVM Tuğba mağazasından eşime aldığım montta leke oldu. Zonguldak demirpark AVM de bulunan mağazanıza gittim. Biz şahıs firmasıyız aldığınız yere diyerek ilgilenmediler. Anlamadığım kurumsal firma nasıl oluyor da aldığınız yere gidin diyebiliyor. Daha ürünü al...

Mağaza iade kabul etmiyor, 1 hafta önce aldığım ürünleri Tuğba mağazası kabul edemeyeceklerini söyledi. Ürünler mağazada olmadığı için online'dan getirttiler, geldi denedim olmadı. İade talep ettim, itiraz ettiler. Acity Tuğba mağazası yönetici D**** Hanım.

Konya Novada Tuğba mağazasından bayan yelek aldık. Ürün maalesef diğer giyeceklere boya veriyor. Mağazaya ürünü teslim ettik. Bizi arayacaklarını bildirdiler. Yaptıkları arama da ürünü değiştirmeyeceklerini aynen iade edeceklerini ifade ettiler. Ürün sorunu çözülmediği takdirde Tüketici Hakları'na b...

Tarım Bakanlığının yapmış olduğu giyim yardımı kartlarıyla alışverişe gittiğimizde normal müşteriye uygulanan indirim bize bindirim olarak yansıyor. Aynı ürüne onlar 1500 lira öderken bize 6000 bin olmasını esefle kınıyoruz. Şirket politikanız mı böyle yoksa Elazığ Tuğba mağazası mı böyle bilemiyoru...

Tuğba mağazasından bir ürün aldım. Bizi o kadar mağdur ettiler ki, bu mağazadan ürün aldığımıza bin pişman olduk. Satıcılar başlı başına sıkıntı. Kimsenin kimseden haberi yok. Birinin 'a' dediğine diğeri 'b' diyor. Bir ürün aldım, bedeni olmadığı için kargo ile getirdiler. Parasını ödedim. Ürün geld...

Maltepe Tuğba mağazasından aldığım montu bir hafta sonra iade etmek için mağazaya götürdüm. İademiz yok diyerek iade almadılar. Tüketici olarak 14 gün iade hakkımız bulunmasına rağmen iademi yapmadılar. Destek rica ederim. Ürünü kullanmadım etiketli bir şekilde duruyor. Beğenmedim ve iade etmek isti...

Merhaba, ben Şanlıurfa Piazza AVM Tuğba mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir etek aldım. Çok beğenerek aldığım etekte, eve gelince yağ lekesine benzer şerit şerit lekeler fark ettim. Aldığım etek pileli olduğu için mağazada fark edememişim. Eve gelince pile aralarında lekeler fark ettim. Çok severek ...

07.12.2024 tarihinde Ankara Acity Tuğba mağazasından çanta aldım. Çanta içime sinmedi, akşam aldığım ürünü ertesi sabah iade etmek için geri getirdim. Çantayı kullanmadım, etiketini sökmedim, fişim elimde ancak iade edemiyorum. Çantayı alırken kimse bana iade edemeyeceğimi söylemedi.