Tuğba Giyim tuğba mağaza

İstanbul Ümraniye’deki Tuğba mağazasından anneme hediye olarak bir mont satın aldım. Ürüne 4.000 TL ödemeyi banka kartı ile yaptım. Eve geldiğimde annem montu beğenmedi. Bunun üzerine ertesi gün, yani üzerinden 24 saat bile geçmeden, montu iade etmek için bu kez Vialand AVM’deki Tuğba mağazasına göt...

25.01.2026'da Ankara Elvankent’teki Tuğba mağazasına daha önce aldığım bir kabanı iade etmek için gittim. İade yapılamayacağını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bunun üzerine kaban yerine farklı ürünler aldım. Kasaya geçtiğimizde kasadaki görevli şallarda “3 al 2 öde” kampanyası olduğun...

Tuğba Giyim’den online olarak bir kaban satın aldım, ürün elime 4 gün önce ulaştı ancak beden olarak küçük geldi. Bunun üzerine Kayseri kumsmall şubesine gittim, oradaki çalışanlar yardımcı olmaya çalışarak başka bir şehirden bir beden büyük kaban gönderilmesini sağladılar. Fakat gönderilen bu ürün ...

İstanbul Pendik’teki Tuğba mağazasından 22 Ocak 2026'da bir ürün satın aldım. Satın alırken beden değişikliği gerektiğinde rahatlıkla değişim yapılabileceği özellikle söylendiği için içim rahat bir şekilde ürünü aldım. Ancak iki gün önce beden değişimi için mağazaya gittiğimde, istediğim bedenin fa...

Siirt’teki Tuğba Giyim mağazasından yaklaşık 2 gün önce 3.220 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürünü tekrar mağazaya götürdüğümde, sadece indirimli ürün olduğu için değişim yapılmayacağı söylendi. Hayatımda ilk defa böyle bir uygulamayla karşılaşıyorum ve bu durumu son derece saçma ve müşteri memnu...

Kocaeli Symbol AVM’deki Tuğba mağazasından ekim ayında yaklaşık 7 bin tl ödeyerek bir kapitone kaban satın aldım. Kasım ayında giymeye başladığım kabanın daha ilk giyişimde fermuarının bozuk olduğunu fark ettim. Mağazaya götürdüğümde ilgilendiler ve fermuarı yaptırdılar. Ancak üzerinden çok zaman g...

İstanbul 212 alışveriş merkezi’indeki tuğab tesettür giyim mağazasından 27 Aralık tarihinde bir pardösü beğendim, ancak istediğim renk ve beden mağazada olmadığı için ürünün merkezden temin edilip kargo ile adresime gönderileceği söylendi. Ürün 30 Aralık’ta kargo ile elime ulaştı fakat gelen pardösü...

31.12.2025 saat 17.00 civarında bebeğimle birlikte Mall Of İstanbul’daki Tuğba mağazasına girdim. Bebeğim arabasında uyurken şallara bakıyordum. Daha sonra bebeğim uyandı ve ağlamaya başladı, bunun üzerine şalları rayına bırakıp bebeğimi sakinleştirmek için mağazanın dışına çıktım. Bebeğimi sakinle...

30.12.2025 tarihinde Bursa Cumhuriyet Caddesi’indeki Tuğba Giyim mağazasından 7.000 TL ödeyerek bir kaban satın aldım. Ürünü sonrasında beğenmediğim için iade etmek üzere mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanları, mağazalardan yapılan alışverişlerde kesinlikle iade almadıklarını, sadece değişim ya...

29.11.2024 tarihinde Kayseri Melikgazi’de bulunan Sarmaşık Giyim isimli Tuğba Giyim mağazasından bir kaban satın aldım. Kabanı aldıktan yaklaşık 2–3 ay sonra renk atması başladı ancak o dönemde çok belirgin değildi. Bu kış sezonunda kabanı dolaptan çıkardığımda ise renginin tamamen matlaştığını ve c...

Sarmaşık Giyim inş gıda elektr san ve dış tic a. Ş firmasının Kastamonu Tuğba mağazasından 252KB6255TB. 013138 ürün kodlu lastik detaylı kapitone kaban satın aldım. Ürünü aldığım gün kabanın bazı kısımlarındaki ipliklerde kabarma olduğunu fark ettim, durumu mağaza sorumlusuna ilettiğimde bu kabarman...

18 Aralık’ta Çorum Merkez ana şubedeki Tuğba Giyim mağazasından 4.899 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu mağazadan giyip çıktım, ancak eve gelene kadar her tarafından ipler sökülmeye başladı. Ertesi gün bu şikayetle mağazaya geri gittiğimde, ürünle ilgili yaşadığım sorundan çok, personelin tavr...

20 Aralık 2025 tarihinde Viaport Marina AVM’deki Tuğba Giyim mağazasından bir elbise ve bir gömlek satın aldım. Eve gelip ürünleri tekrar denediğimde bedenlerinin bana büyük geldiğine karar verdim ve mağazaya giderek iade ya da beden değişimi talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, mağazadan alışve...

Tesettürlü müşterileri hafife aldıklarını ve ürünlerinin ikinci sınıf olduğunu düşündüklerini yaşadıklarımla anladım; sadece iki hafta kullandığım mont şu an kullanılmaz durumda. Isparta Cadde Tuğba şubesinden yaklaşık iki hafta önce 3000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ancak çok kısa süre içinde...

İstanbul Alemdağ Tuğba Giyim mağazasından 17.09.2025 tarihinde 7.999,95 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım. Ürünü sadece iki defa giydim, son giydiğimde yağmur yağdığı için trençkot kendini saldı ve formu bozuldu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle üründen hiç memnun kalmadım. Ayım do...

Konya Kule Site Tuğba mağazasından incelemeye bir çanta göndermiştim. Çantayı alalı 4 ay olmasına rağmen ve bu süreçte totalde 3hafta kadar bile kullanmamışken 2 kez incelemeye gitti aynı hata yüzünden ve ikisinden de müşteri hatası olarak döndü. Üstelik 2. Sefer mağazadan ürün değişimi onaylandı di...

29 Kasım civarında Konya Novaland Tuğba mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada bir ürün beğendim, aynı gün online sitede bu ürünün yüzde 30 indirimle 4.200 TL’ye düştüğünü gördüm. Ancak online alışverişte taksit imkanı olmadığı için almadım. Sonrasında Konya Novaland Tuğba ...

29 Kasım 2025 tarihinde Tuğba Giyim Kütahya şubesinden 252MT7101TB. 01 kodlu Premium yün kaban dahil toplam 15.000 TL’lik alışveriş yaptım. Kabanın boyu uzun olduğu için satış görevlisi, istendiğinde kısaltma yaptırabileceğimizi söyledi. Bunun üzerine yönlendirdikleri terziye gittiğimde, ürünün el y...

İstanbul Mall Of İstanbul’daki Tuğba Venn mağazasından kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ürünü kısa süre sonra iade etmek için mağazaya geri götürdüğümde, aradan yalnızca yaklaşık 30 dakika geçmiş olmasına rağmen iadem kesin bir dille reddedildi. Mağaza yetkilisi ve müdür yardımcısı, her şubelerind...

Kocaeli Symbol AVM’de bulunan Tuğba giyim mağazasından eylül ayında 251kp6073TB. 01 46 kodlu bir pardösü satın aldım. Ürünü sadece iki ay kadar kullandıktan sonra çıtçıt kısmı yırtıldı. Henüz çok yeni olan bir üründe böyle bir sorunla karşılaşınca ürünü mağazaya götürerek iadesini veya değişimini ta...

29.11.2025 tarihinde İstanbul Torium AVM’de bulunan Tuğba Giyim mağazasından bir pardösü, çanta ve eşarp aldım. Aslında sadece pardösü almak için girmiştim; ancak mağaza çalışanları daha fazla ürün almam için tavsiyelerde bulundu ve bu nedenle çanta ile eşarp da satın aldım. Aynı gün, alışverişten y...

26 Kasım tarihinde Forum İstanbul Tuğba Mağazası’ndan anneme hediye olarak kapitone bir yelek satın aldım ve ürün için 3.500 TL ödedim. Satın alma esnasında ürünün hediye olduğunu, beden uymazsa farklı bir mağazadan temin edilebileceğinin söylendiğini özellikle belirttim ve bu nedenle Tuğba markasın...

22.11.2025 tarihinde Tokat Novada AVM’de bulunan Tuğba mağazasından kaz tüyü şişme mont satın aldım. Mağazada montun renginin lacivert olduğunu gördüğümü özellikle belirttim, ancak mağaza müdürü ısrarla ürünün siyah olduğunu ve spot ışıklardan dolayı bana lacivert gibi göründüğünü söyledi. Bu söylem...

14 Kasım’da Sivas İva Park AVM’deki Tuğba Giyim mağazasından Bel Bağcıklı Kapitone Garnili Kaban (Siyah) ve bir kazak satın aldım. Eve geldiğimde kabanın cebinin yırtık olduğunu fark ettim ve aynı gün ürünü mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza müdürü, kasada “iade yok” yazısı olduğunu göstererek iad...