to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Pamuklanan Pantolon Ve 6 Aylık İade Reddi
Ankara Antares AVM Tuğba Mağazası’ndan Eylül 2025’te 251PA9027TTB. 1 kodlu, 38 beden, 09 renk bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda en fazla dört kez giymeme rağmen kısa sürede pamuklanma yaptı ve oldukça kötü bir görüntü oluştu. Bu kadar az kullanılmış bir üründe bu şekilde deformasyon olması, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Şehir dışında yaşadığımız için mağazaya hemen götürüp değişim ya da iade yaptıramadık. Ürünü götürdüğümüzde ise satın alma üzerinden 6 ay geçtiği gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını, iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler. Birçok markanın giyimde en az 1 yıl garanti sunduğu bilinirken Tuğba Mağazası’nın bu kadar kısa süreli kullanım sonrası, bariz kalite problemine rağmen çözüm sunmaması bana oldukça haksız ve mantıksız geldi.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için para iadesi talep ediyorum. Üründeki deformasyonun kullanım hatasından değil, kumaş kalitesinden kaynaklandığını ve bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Mağazaya ürünle gittim, kısa sürede pamuklanma oldu ve 6 ay geçtiği için iade ya da değişim yapmadılar. İletişime de geçmediler, ilgisiz ve sorumluluk almadılar. Bu yüzden mağaza beni memnun etmedi.
