to read complaints and reviews, or file yours.Ümraniye Cadde’deki Tuğba giyim mağazasından dün iki adet tunik satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak top...lam 7.999,99 TL tutarında yaptım ve fiş-fatura belgeleri şu an elimde bulunuyor. Eve döndükten sonra internet sitesine baktığımda, aynı tuniklerin online satışta bana satılan fiya
"Teşekkürler"
29 Nisan 2026 tarihinde Ümraniye Çarşı Tuğba Giyim mağazasından 8692005650896 ürün kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü... yalnızca bir kez, 30 derecede yıkadım ve ilk giydiğim gün kumaşında aşırı derecede ayrılma oldu. Dikiş yerlerinden değil, kumaşın kendi yüzeyinden birkaç farklı noktada ilmek sökü
Tuğba giyim Ümraniye Alemdağ caddesindeki mağazasından satın aldığım kıyafeti ilk yıkamada rengi solduğu için 29.09.2025... tarihinde geri verdim. Ürünü incelemeye gönderdiler. 2026 Ocak veya Şubat ayında beni telefonla arayarak değişim yapabilirsiniz dediler ve bunu bir yıl içinde yapabilirsiniz dedil
08.03.2026 tarihinde Sarmaşık Giyim İnşaat Gıda Elektrik San. ve Dış Tic. A.Ş.’ye bağlı Tuğba Giyim Ümraniye Çarşı içi m...ağazasından “Kuşaklı %60 yün kaban” (Ürün Kodu: 252KB7104TB. 01) adlı ürünü satın aldım. İşlemime ilişkin fatura numaram D322026000000023’tür. Ürünü yalnızca iki gün kullanmama rağ
11 Ocak 2026 tarihinde Ümraniye Alemdağ Caddesi’indeki Tuğba Giyim şubesinden 9.099,95 TL ödeyerek kaz tüyü şişme bir mo...nt satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra montta yaşadığım problem nedeniyle ürünü mağazaya götürdüm, incelemeye gönderildi ve iade ile sonuçlandığını daha sonra öğrendim. Buna rağmen
İstanbul Ümraniye’deki Tuğba mağazasından anneme hediye olarak bir mont satın aldım. Ürüne 4.000 TL ödemeyi banka kartı ...ile yaptım. Eve geldiğimde annem montu beğenmedi. Bunun üzerine ertesi gün, yani üzerinden 24 saat bile geçmeden, montu iade etmek için bu kez Vialand AVM’deki Tuğba mağazasına göt
Tuğba Giyim Ümraniye mağazasından geçen kış aldığım şişme uzun montun arka tarafında soyulma ve renk atması benzeri bir ...sorun yaşamaya başladım. Ürünü toplamda en fazla 4-5 ay giydim. Buna rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşması montun kalitesiyle ilgili ciddi soru işareti oluştu
İstanbul Ümraniye’deki Tuğba Giyim mağazasından yaklaşık bir hafta önce triko bir elbise satın aldım. Daha önce aldığım ...ürünler defolu çıktığı için mağazada değişim yapmış ve bu elbiseyi almıştım. Ancak bu üründe de ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Elbiseyi ilk kullanımda diz ve kalça kısmında beli
26 Ekim’de Ümraniye Tuğba Giyim mağazasından kredi kartı ile toplam 14.399,00 TL tutarında etek yelek takım satın aldım.... Beden ölçülerim gereği üst beden 40, alt beden 42 tam oldu. Ancak takım ürün olduğu için satış görevlisine farklı bedenlerde almak istediğimi ilettiğimde, bana iki takım alıp ayar
1 Haziran’da İstanbul Ümraniye Santral şubesinden 2300 TL ödeyerek aldığım Tuğba marka tunik gömleği, ilk kez 40 dereced...e yıkadım. Ancak üründe farklı yerlerinde yırtılmalar oluştu. Ürünü hiç ütülemedim. Mağazaya başvurduğumda, sorunun ütüden kaynaklandığını iddia ettiler fakat gömleği ütülemediğimi
22.06.2025 tarihinde Tuğba Mağazasının (Sarmaşık Giyim San. Dış Tic. A.Ş.) Ümraniye Alemdağ şubesinden 2 adet elbise alı...p 12.369,65 TL ödeme yaptım. Elbisenin birini denediğimde, arka fermuar kısmında yer alan potluk şeklindeki defoyu kendim fark etmedim, mağaza personeli de beni bu konuda uyarmadı.
Ümraniye Tuğba mağazasında dün akşam 2100 liralık alışveriş yaptım. QR ile ödeme yaptım ama bana pos çekmedi diyerek ban...a silip olarak bilgisi alınamadı diye yazan ibare verildi. Ama benim hesabımdan çekildi göründü. Benim kart hesabıma geri iade düşecek diye söylenildi. Ama düşmedi hesaba. Bu durum
12.05.2025 tarihinde Tuğba Giyim Ümraniye şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi burada paylaşmak istiyorum. Bir gün önce,... 11.05.2025’te mağazadan 1000 TL’ye bir ürün satın aldım. Hediye olarak almıştım fakat karşı taraf beğenmediği için ertesi gün ürünü, faturasıyla birlikte mağazaya iade etmek üzere
Tuğba Giyim Ümraniye Mağazası – Tüketici Hakkı İhlali ve Keyfi Uygulama 11.05.2025 tarihinde Tuğba Giyim Ümraniye mağaz...asından 1000 TL’ye bir ürün satın aldım. Ürünü hediye olarak aldım ancak beğenilmediği için 12.05.2025 tarihinde, yani ertesi gün, iade etmek istedim. Ürün kullanılmamış, etiketi ü
Merhaba, 26.04.2025 tarihinde saat 18.51'de Ümraniye Cadde 2 Şubesinden abiye elbise satın aldık. Cadde 2 şubenizin Mü...dür Yardımcısı H***** Ç**** kasada elbisemizin kusuru olup olmadığına ilişkin elbiseyi kontrol ettiğimiz için rahatsız olarak kuzenim, annem ve teyzemin yanında sert ve alaycı üslu
Merhaba, 26.04.2025 tarihinde saat 18.51'de Ümraniye Cadde 2 Şubesinden abiye elbise satın aldık. Cadde 2 şubenizin Mü...dür Yardımcısı H***** Ç**** kasada elbisemizin kusuru olup olmadığına ilişkin elbiseyi kontrol ettiğimiz için rahatsız olarak kuzenim, annem ve teyzemin yanında sert ve alaycı üslu
"Merhaba sorunum çözülmüştür. Teşekkürler"
Merhaba Ümraniye Tuğba giyim mağazasından satın aldığım ve yaklaşık 3 kere gittiğim montumun dikiş ipleri sökülmüştür. ...Ürünün ilk gönderimi sağlandı, fakat diğer iplerin çıktığı ve tutulduğunda ürün üzerinde sökülmeye başladığını görmeden ürünü tamir edildi diye göndermişler tarafıma. İkinci defa i
Merhaba, 17 Kasım 2024 tarihinde Ümraniye Tuğba mağazasından yapmış olduğum alışverişimde Kürk Yakalı Garnili Kapitone K...aban - Bej satın aldım. Ürüne 6000 TL ödedim. 4 Ocak 2025 tarihinde bilgisayar çantamı taktığım esnada omuz kısmında kendiliğinden yırtılma meydana geldi. Hemen mağazayı arayıp dur
Tuğba giyim Ümraniye şubesinden pantolon aldım. Evde denediğimde bedeni büyük geldi daha küçük bir beden de olmadığını e...n küçük bedenin 38 beden olduğunu söylediler. Ürünü iade etmek istiyorum ancak iade imkanının olmadığını söylediler. Böyle bir köklü bir mağazada neden iade imkanı olmaz ki? Bu dur
26.07.2024 tarihinde Ümraniye Tuğba Giyim'den anneme hediye olarak çanta aldık. Annem çantayı beğenmediği için 27.08.202...4 tarihinde iade etmek istedik ancak iadenin olmadığı söylendi. Değişim talep ettiğimizde ise beğendiğimiz çanta 2000 TL, alınan çanta 2500 TL idi. Aradaki 500 TL'lik farkı dahi ia
Venezia mağazasında bir ürün beğendik ürün orada olmadığı için sanalda ve Ümraniye mağazasında var dendi. Daha sonra san...ala baktık ancak olmadığı için müşteri hizmetlerini aradık onlarda yaklaşık 7-8 mağazada ürünün olduğunu söyledi. Bunun üzerine Forum İstanbul mağazasına telefon açıp sorduğumda bi
Merhaba Ümraniye Tuğba mağazasından 4 parça ürün aldım. Bir tanesi içime sinmedi 2-3 gün sonra iade etmek istediğimi söy...ledim. Kasiyer arkadaşlar iade olmadığını söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kanuna göre mağaza da görüp denenmiş olduğu için iade almama haklarını kullanmış olmaları. Böyle
