İletişim Kanallarına Erişim Sorunları
- Müşteri hizmetlerine ulaşılamama: 5 şikayette telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca yazılmasına rağmen yanıt alınamadığı belirtiliyor.
- Temsilci çözümsüzlüğü: 2 şikayette destek hattındaki temsilcilerin alaycı ve küçümseyici tutumlar sergilediği aktarılıyor.













































