İade Hakkının Reddedilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
30 Haziran 2026 tarihinde Siirt Tuğba Mağazası’ndan kredi kartı ile 4.500 TL ödeyerek bir abiye satın aldım. Ürünle ilgili çok kısa sürede fikir değişikliğim oldu ve 24 saat dolmadan mağazaya giderek iade talebinde bulundum.
Mağaza çalışanları, mağazalarında abiye ürünlerinde değişim ve iade kabulü olmadığını söyleyerek talebimi reddetti. Herhangi bir bilgilendirme yapılmamışken ve fişim elimde olmasına rağmen, bu şekilde kesin bir dille iade hakkımın engellenmesinden dolayı mağdur oldum.
Ödediğim 4.500 TL’nin, fişim de mevcutken, ürünün iadesi alınarak tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.













