Tuğba Giyim Tek Yıkamada Solması, Kumaş Kalitesi ve Üretim Hatası

Amasya Tuğba mağazasından nisan ayında aldığım alesya takımım, etikete uygun şekilde tersten, düşük derece ve düşük devirde yıkamama rağmen daha ilk yıkamada soldu ve mayıs ayından beri ürünü kullanamaz hale geldim.

Ürünü garantiye gönderdim ancak tarafıma herhangi bir yazılı gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada solması, kumaş kalitesi ve üretim hatası konusunda beni ciddi şekilde mağdur etti.

Ürünün incelenmesinin yeniden ve bu kez detaylı şekilde yapılmasını, ayıplı sayılarak ücret iadesi ya da aynı modelden sorunsuz bir ürünle değişim talebimin karşılanmasını istiyorum.