to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 1–1,5 ay önce İzmir Agora Troy mağazasına güvenerek ve çalışanların yönlendirmesiyle iPhone 17 Pro Max model bi...r telefon satın aldım. Cihazımın şu anda yaklaşık 22 ay daha devam eden garantisi bulunuyor. 21 Mayıs 2026 Perşembe günü talihsiz bir olay sonucu cihazın ana ekran camında yoğun v
"Başka bir Apple servisi bunun batarya şişmesi olduğunu söyleyerek batarya değişimi yaptı şu an telefonum sapa sağlam"
10.03.2026 tarihinde Galataport Troy mağazası üzerinden Apple Pencil 2. Nesil kalemimi garantiye verdim. Kalemin ucu boz...uktu ve çalışmıyordu. Servise gönderilirken en geç 4 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. S
25 Mart 2026 tarihinde Meydan AVM Troy mağazasından toplam 131.000 TL ödeye...rek iPhone 17 Pro satın aldım. Telefonun kurulumu için aynı gün cihazı açtı
İPhone 17 Pro Max kullanıcısıyım. Cihazımın ekranı ve kasası kırıldığı için 19 Mart saat 20.00 suları civarında Troy Mar...mara Park şubesine başvurdum. Burada bana bu modelin tamirinin mümkün olmadığı, mutlaka swap işlemine gidilmesi gerektiği, bu işlem için 75.000 TL ödeme yapmam gerektiği ve yeni te
11 Şubat 2026 tarihinde İzmir’de bulunan Mavibahçe’deki Troy’da, Apple’ın yetki verdiği yere telefonum olan iPhone 13’ü ...pil servisi için götürdüm. Telefonumu tüm her şeyi çalışır durumda olarak verdim. Cihazımı Mavibahçe AVM’sindeki Troy Destek’e teslim ettim; ve destek ekibi saat 18:00’da kapanmakt
İstanbul Marmara Park Troy mağazasından aldığım ve garantisi devam eden iPhone 11 telefonumda, son bir aydan kısa bir sü...redir düğmelerde sorun yaşamaya başladım ve ekranda anlamadığım bir görsel çıkıyor. Bunun üzerine cihazı yetkili servise götürdüm. Servis, telefonun garanti kapsamında olduğunu ka
Gordion Ankara Troy Apple yetkili servisine Macbook Pro 2025 bilgisayarımı bir haftayı aşkın süre önce teslim ettim. Tes...lim sırasında cihazın en geç Salı veya Çarşamba günü hazır olacağı söylendi, ayrıca bu süreçte herhangi bir ikame cihaz da verilmedi. Buna rağmen belirtilen süre geçtiği halde bilg
16.12.2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 Troy Store mağazanızdan Apple iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Yak...laşık 15 gündür kullandığım telefonum şarj olurken cızırtı şeklinde bir ses çıkarmaya başladı ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Bu nedenle 15 gün dolmadan, hiçbir
13.12.2025 tarihinde saat 17.40 civarında, iPhone 14 Plus telefonumun sesinin az çıkması nedeniyle hoparlör temizliği ya...ptırmak için Troy Mavibahçe şubesine gittim. Kendini servis yetkilisi olarak tanıtan bir beyefendi, hoparlör temizliği için yaklaşık 1.500 TL civarında ücret olduğunu ve servis hiz
12 Eylül Cuma günü Florya Akvaryum Troy yetkili servisine iPad Air 5. Nesil cihazımın ekranı açılmadığı için randevusuz ...olarak başvurdum. Cihazımın tamir edilemeyeceği ve yeni cihaz almam gerektiği söylendi. Ancak başka bir yetkili servise götürdüğümde, cihazda hiçbir sorun olmadığı, sadece uyku mod
Apple Troy Kocaeli 41 Burda mağazasından yıllar önce aldığım iPhone 13 128 GB cihazımda geçtiğimiz günlerde batarya şişm...e problemi yaşadım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen cihazı kapatıp yetkili servise götürdüm. Görevli arkadaşlar cihazı bilgisayara bağlayıp teste soktular ve ana kart hatası
Apple yetkili servis sağlayıcısı Troy Mavibahçe mağazasında çalışanların devamlı ilgisiz ve kaba tavırları nedeniyle şik...ayet yazmaya karar verdim. Son iki hafta içinde iPhone ve AirPods aldığım ve MacBook'um bozulduğu için üç kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. Mağazada sadece erkek çalışanlar var v
Airpods gibi bir üründe, kulak içine giren bir modelde, kulaklığın doğal kullanımından kirlenme (kontaminasyon) durumunu..., kulak kirinin PH değerinin hafif asitli olmasından sensör/parça üzerinde yarattığı minimal aşınmayı bahane gösteriyorlar. Garanti kapsamındaki değişim/tamir hakkımı elimden almay
Tam 1 hafta önce Troy’dan 1 adet iPhone 16 Pro Max cihaz satın aldım. Cihazın içinden sallayınca normal dışı yüksek sesl...i bir tıkırtı geldiğini fark ettim. 100.000 TL'lik bir çıngırak. Konuyla ilgili 2 defa Apple ve 2 defa Troy’la telefonda görüştükten sonra Apple Akasya’ya gittim ve cihaz inceleme
"Ürün çözüldü teşekkürler"
7 Kasım 2024, Eskişehir Troy mağazasından iPhone 16 128 GB aldım. Gayet mem...nundum ama şimdi pişmanım. Kameraya girince 5-6 saniye donuyor, WhatsApp a
Troy mağazasından satın aldığım Logitech mx Anywhere 3 mouse'un tuşunun taşıma tutma işlevi yapmaması sebebiyle Troy mağ...azasına tamir için götürdüm. Garanti kapsamında 04.01.2025'te servise yönlendirildi. Bana dönüş yapıldığı söylendiği halde servisin dönüş yapmadığını fark ettik. Tekrar ürün servi
Markantalya Troy'dan kulaklığımı, verilecek tamir işlemini kabul etmediğim için geri almaya gittim ve teslim formumun ma...il ile gönderileceği bilgisi verildi. 4 gündür mail yok. Troy müşteri hizmetleri, cihaz seri numarası ve servis form numarası ile ulaşabileceğim bilgisini verdi. Forma ulaşamıyorum
2,5 yıl önce aldığım iPhone 13 batarya sorunuyla Troy'a götürdüm. Şişmiş pil dediler (dıştan gözükmüyor bile), ve servis...e aldılar telefonu. 2 hafta telefonsuzdum, 2 hafta sonunda cihazınız yapılamadı, üstüne üstlük artık açılmıyor dendi. Dalga geçer gibi. Açılan sapasağlam telefon ben görmediğim sür
Yaklaşık 09.12.2024 tarihinde iPhone 15 Pro max cihazım halı sahada 1.5 metre mesafeden çim zemin üzerine düşerek bu hal...e geldi (çim üzerine bu mesafeden bu hasar çıkması Apple kendini bir kez daha kanıtladı). Ardından Apple Türkiye ile iletişime geçmem üzerine tamiratı için beni Apple yetkili servi
Merhaba, Apple iPhone 14 Pro Max cep telefonumun hoparlörlerinden az ses ge...lmeye başladı. Telefonumu İzmit 41 AVM'de bulunan Troy Apple yetkili servis
26.01.2023 tarihinde 2. Nesil airpords Pro kulaklığımın sağ tarafının şarj olmaması ve hemen kapanması sorunuyla karşıla...ştım. Sorunum 3 ay önce başladı ve iş yoğunluğumdan dolayı servise veremedim. Yaklaşık 1 hafta önce garantisi devam ettiği için Antalya Markantalya Troy yetkili servisine verdim. S
