Troy Apple Premium Partner tamir

Ocak 2026’da Troy İstinyePark şubesinden iPhone 17 Pro Max ve yanında bir adet şarj aleti satın aldım. Cihazı sıfır ürün... olarak aldığım halde, hem telefonda hem de şarj aletinde ciddi problemler yaşıyorum. Telefonda ilk günden itibaren ısınma sorunu vardı, ancak zamanla bu ısınma çok arttı. Şu an te...

04.08.2026 tarihinde randevu alarak Markantalya Troy Apple Yetkili Servisi’ne iPhone 13 telefonumu pil servisi için tesl...im ettim. Telefonun durumu ve servis süreci hakkında tarafıma e-posta yoluyla bilgi verileceği, herhangi bir ücret çıkması halinde ödeme bilgilerinin yine e-posta üzerinden iletile...

N11 üzerinden Mobilepoint İletişim mağazasından satın aldığım iPhone 17 model telefonumu yaklaşık 40 gün sorunsuz kullan...dıktan sonra cihazda “sim kartı tanımama” arızası ortaya çıktı. Telefon sim kartı hiç okumamaya başladı ve cihazı normal şekilde kullanamaz hale geldim. Sorun çıktıktan sonra önce...

İPhone 17 Pro cihazımı yaklaşık 7–8 ay önce satın aldım ve son 1–2 haftadır özellikle 1X modunda fotoğraf veya video çek...erken görüntülerde ciddi ışık patlaması ve benzeri hatalar oluşuyor. Çektiğim karelerde, normal şartlarda olmaması gereken parlama ve bozulmalar var. Telefonda dışarıdan bakıldığın...

Troy ile yaşadığım süreç tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Vadi İstanbul Troy mağazasından 26.02.2026 tarihinde bir ad...et Airpods Max satın aldım. Ürün daha ilk haftasında dışarıya aşırı ses vermeye başladı ve ciddi bir ses kalitesi kaybı oluştu. Bu nedenle kulaklık değiştirildi ancak üzerinden 3 a...

02.06.2026 tarihinde saat sabah 11.00'de Türkiye, Eskişehir Espark Alışveriş Merkezi'ndeki Troy Apple Servisi'nde iPhone... pil değişimi için servis randevum vardı. Servis karşılama kısmında S***** A*** isimli personel, telefonumun detaylı fotoğraflarını çekti ve istersem ızgaralarını da temizleyebile...

Yaklaşık 1–1,5 ay önce İzmir Agora Troy mağazasına güvenerek ve çalışanların yönlendirmesiyle iPhone 17 Pro Max model bi...r telefon satın aldım. Cihazımın şu anda yaklaşık 22 ay daha devam eden garantisi bulunuyor. 21 Mayıs 2026 Perşembe günü talihsiz bir olay sonucu cihazın ana ekran camında yoğun v...

İPhone 11 cihazımı Ekim ayında kamera netleme sorunu nedeniyle Troy’a garanti kapsamında götürdüm ve o dönem cihazım tam...ir edildi. Bu işlem sırasında telefonun açılıp kapandığını, sızdırmazlık bandının da yeniden takıldığını özellikle belirtmek istiyorum. Yakın zamanda telefonumun üzerine su döküld...

10.03.2026 tarihinde Galataport Troy mağazası üzerinden Apple Pencil 2. Nesil kalemimi garantiye verdim. Kalemin ucu boz...uktu ve çalışmıyordu. Servise gönderilirken en geç 4 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. S...

25 Mart 2026 tarihinde Meydan AVM Troy mağazasından toplam 131.000 TL ödeye...rek iPhone 17 Pro satın aldım. Telefonun kurulumu için aynı gün cihazı açtı...

İPhone 17 Pro Max kullanıcısıyım. Cihazımın ekranı ve kasası kırıldığı için 19 Mart saat 20.00 suları civarında Troy Mar...mara Park şubesine başvurdum. Burada bana bu modelin tamirinin mümkün olmadığı, mutlaka swap işlemine gidilmesi gerektiği, bu işlem için 75.000 TL ödeme yapmam gerektiği ve yeni te...

11 Şubat 2026 tarihinde İzmir’de bulunan Mavibahçe’deki Troy’da, Apple’ın yetki verdiği yere telefonum olan iPhone 13’ü ...pil servisi için götürdüm. Telefonumu tüm her şeyi çalışır durumda olarak verdim. Cihazımı Mavibahçe AVM’sindeki Troy Destek’e teslim ettim; ve destek ekibi saat 18:00’da kapanmakt...

İstanbul Marmara Park Troy mağazasından aldığım ve garantisi devam eden iPhone 11 telefonumda, son bir aydan kısa bir sü...redir düğmelerde sorun yaşamaya başladım ve ekranda anlamadığım bir görsel çıkıyor. Bunun üzerine cihazı yetkili servise götürdüm. Servis, telefonun garanti kapsamında olduğunu ka...

Gordion Ankara Troy Apple yetkili servisine Macbook Pro 2025 bilgisayarımı bir haftayı aşkın süre önce teslim ettim. Tes...lim sırasında cihazın en geç Salı veya Çarşamba günü hazır olacağı söylendi, ayrıca bu süreçte herhangi bir ikame cihaz da verilmedi. Buna rağmen belirtilen süre geçtiği halde bilg...

16.12.2025 tarihinde Sakarya Cadde 54 Troy Store mağazanızdan Apple iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Yak...laşık 15 gündür kullandığım telefonum şarj olurken cızırtı şeklinde bir ses çıkarmaya başladı ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Bu nedenle 15 gün dolmadan, hiçbir ...

13.12.2025 tarihinde saat 17.40 civarında, iPhone 14 Plus telefonumun sesinin az çıkması nedeniyle hoparlör temizliği ya...ptırmak için Troy Mavibahçe şubesine gittim. Kendini servis yetkilisi olarak tanıtan bir beyefendi, hoparlör temizliği için yaklaşık 1.500 TL civarında ücret olduğunu ve servis hiz...

12 Eylül Cuma günü Florya Akvaryum Troy yetkili servisine iPad Air 5. Nesil cihazımın ekranı açılmadığı için randevusuz ...olarak başvurdum. Cihazımın tamir edilemeyeceği ve yeni cihaz almam gerektiği söylendi. Ancak başka bir yetkili servise götürdüğümde, cihazda hiçbir sorun olmadığı, sadece uyku mod...

Beylikdüzü Troy mağazasından satın aldığım iPhone 16 Pro cihaz Wi-Fi ye bağlanmıyor, mağaza cihazın arkasında durmuyor. ...Ne değişimi sağlanıyor ne de tamiri yapıldı. Yaklaşık 100 bin TL'ye çöp satın almış oldum. Troy yetkilileri yardımcı olamayacaklarını belirtiyorlar. 100 TL'ye çöp satıp destek olma...

Apple Troy Kocaeli 41 Burda mağazasından yıllar önce aldığım iPhone 13 128 GB cihazımda geçtiğimiz günlerde batarya şişm...e problemi yaşadım. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen cihazı kapatıp yetkili servise götürdüm. Görevli arkadaşlar cihazı bilgisayara bağlayıp teste soktular ve ana kart hatası ...

Apple yetkili servis sağlayıcısı Troy Mavibahçe mağazasında çalışanların devamlı ilgisiz ve kaba tavırları nedeniyle şik...ayet yazmaya karar verdim. Son iki hafta içinde iPhone ve AirPods aldığım ve MacBook'um bozulduğu için üç kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. Mağazada sadece erkek çalışanlar var v...

Airpods gibi bir üründe, kulak içine giren bir modelde, kulaklığın doğal kullanımından kirlenme (kontaminasyon) durumunu..., kulak kirinin PH değerinin hafif asitli olmasından sensör/parça üzerinde yarattığı minimal aşınmayı bahane gösteriyorlar. Garanti kapsamındaki değişim/tamir hakkımı elimden almay...

Tam 1 hafta önce Troy’dan 1 adet iPhone 16 Pro Max cihaz satın aldım. Cihazın içinden sallayınca normal dışı yüksek sesl...i bir tıkırtı geldiğini fark ettim. 100.000 TL'lik bir çıngırak. Konuyla ilgili 2 defa Apple ve 2 defa Troy’la telefonda görüştükten sonra Apple Akasya’ya gittim ve cihaz inceleme ...