to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 17 Pro Max kullanıcısıyım. Cihazımın ekranı ve kasası kırıldığı için 19 Mart saat 20.00 suları civarında Troy Marmara Park şubesine başvurdum. Burada bana bu modelin tamirinin mümkün olmadığı, mutlaka swap işlemine gidilmesi gerektiği, bu işlem için 75.000 TL ödeme yapmam gerektiği ve yeni telefon için 15–20 gün bekleyeceğim söylendi. Ayrıca Zorlu Apple Store’a gitmem durumunda da sonucun değişmeyeceği ifade edildi.
Verilen bu bilgi ve ortaya çıkan yüksek tutar nedeniyle içime sinmediği için yine de Zorlu Apple Store’a gittim. Burada cihazımın tamirinin mümkün olduğunu, aynı gün içinde onarım yapılıp teslim edilebileceğini öğrendim ve gerçekten de telefonum aynı gün içinde tamir edilerek tarafıma teslim edildi. Üstelik ödemem gereken tutar da 37.000 TL oldu.
Eğer Troy Marmara Park şubesinde verilen bilgilere güvenip oradaki yönlendirmeye uysaydım hem yaklaşık 20 gün telefonsuz kalacak hem de neredeyse iki katı bir bedel ödeyecektim. Bu nedenle Troy Marmara Park şubesinde bana verilen yanlış ve yanıltıcı bilgilendirmeden dolayı son derece rahatsız oldum.
Troy’un bu konuda gerekli incelemeyi yapmasını, ilgili personelin bilgilendirme ve yönlendirme konusunda uyarılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
19 Şubat tarihinde Media Markt Marmara Park şubesinden iPhone 17 Pro Max satın aldım. Ürünü aldıktan bir gün sonra, 20 Şubat’ta arka kamerada bariz şekilde görülen toz olduğunu fark ettim. 21 Şubat’ta telefonu aldığım mağazaya götürdüm; ancak daha iki günlük ürün olmasına rağmen “bire bir değişim” h...
Merhabalar, 3 Aralık 2025 tarihinde Marmara Park Troy İstanbul mağazanızdan, internet sayfanızdan aldığım 17 Pro Max model telefonumu teslim alıp eski cihazımı teslim etmeye gittim. Öncelikle mağaza çalışanlarınızın ilgisi çok zayıftı; mağazaya giren kimseyle ilgilenmediler, selam bile vermediler. ...
Antalya Konyaaltı Markantalya Troy mağazasından 25 Aralık’ta iPhone 17 Pro Max satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra cihaz kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Bu sırada cebimdeki anahtarlardan dolayı flaş kısmında çatlama oluştu ancak telefon kesinlikle düşmedi, cihazın esas so...
Marmara Park Troy mağazasından ipro marka iPhone 15 telefon kılıfı satın aldım. Ürün için 2000 TL ödeme yaptım ve satılırken özellikle garanti kapsamında olduğu, sararma gibi durumlarda değişim yapılabildiği tarafıma söylendi. Ancak ürün 3 ay dolmadan sararma yaptı. Açıkça belirtmek isterim ki 2000...
Yorumlar