to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde Galataport Troy mağazası üzerinden Apple Pencil 2. Nesil kalemimi garantiye verdim. Kalemin ucu bozuktu ve çalışmıyordu. Servise gönderilirken en geç 4 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.
Servis kayıt numaram 2603-060-00084’tür. Süre uzayınca mağazaya gidip durumu sorduğumda da sadece “dönüş sağlarlar” denildi fakat yine ne arayan oldu ne de resmi bir bilgilendirme yapıldı. Ürünü hem uzun süredir kullanamıyorum hem de süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Bu sebeple projelerimde sürekli aksaklık yaşıyorum ve iş planlamam olumsuz etkileniyor.
Apple Pencil 2. Nesil ürünümün değişimini ve tarafıma hızlı, net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
14 Mart 2025 Cuma akşamı Agora alışveriş merkezi Troy mağazasından iPad Pro modelime uyumlu Apple Pencil 2 aldım. Eve gelip kalemi denediğimde iPad ile eşleşti fakat hiçbir şekilde şarj olmadı. Şarjı hep %0 olarak kaldı. Kutunun arkasına baktığımda üretim tarihini 12/2023 olarak gördüm. İnternet üze...
Troy Vadi İstanbul mağazasına iPad 10. Nesil tabletimin kalemi eşleşmediği için başvurdum. İlk gittiğimde, sorunun USB kablosuna bağlanan aparatta olduğunu söylediler; ne tabletime ne de kalemime bakmadan ürünü teslim aldılar. Yaklaşık iki hafta bekledikten sonra yeni ürünü almaya gittiğimde, yine k...
21 Eylül 2025 tarihinde saat 15.30’da Media Markt Levent şubesinden Apple Pencil 2. Nesil kalem satın aldım. İPad Pro 13 inç cihazımla uyumlu olduğunu düşünerek ürünü aldım. Ancak ürünü açıp denediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını ve uyumlu olmadığını fark ettim. Ürün kesinlikle kullanılmadı, sadec...
19 Eylül 2025 tarihinde Mersin Forum AVM Media Markt şubesine 2. Nesil Apple Pencil’ımı, ucunda oluşan arıza nedeniyle servise teslim ettim. Ürünün uç kısmı değiştirilip gönderilecekti ve bu işlemin çok kısa sürede yapılabileceği söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma tesl...
Media Markt Güneşli 212 AVM t010 şubesinden aldığım Apple Pencil 1. Nesil kalemimin ucunda üretimden kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir sorun vardı. Kalem ucu kutudan çıktığı haliyle resimde göründüğü gibi bozuktu ve iPad üzerinde bastırmadan yazmıyor, yazarken takılma yapıyordu. Bunun üzerine ürünü 0...
Yorumlar