to read complaints and reviews, or file yours. 
Troy Store’dan aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda, telefonu aldığım ilk günden beri hoparlörden gelen ses boğuk geliyor. Özellikle müzik dinlerken ve video izlerken ses net ve temiz çıkmıyor, bu da cihazı kullanırken ciddi rahatsızlık veriyor.
Bu durumla ilgili olarak mağazaya ve yetkili servise başvurdum, gerekli tüm kontrollerin yapılmasını istedim. Ancak buna rağmen “sorun yok” denilerek cihaz bana aynı şekilde geri verildi ve problem hiçbir şekilde giderilmedi.
Cihazı sıfır ve sorunsuz bir ürün olarak aldığım için, hoparlör sesinde devam eden bu boğukluk nedeniyle iPhone 17 Pro Max telefonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun müşteri memnuniyeti gözetilerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
13.12.2025 tarihinde saat 17.40 civarında, iPhone 14 Plus telefonumun sesinin az çıkması nedeniyle hoparlör temizliği yaptırmak için Troy Mavibahçe şubesine gittim. Kendini servis yetkilisi olarak tanıtan bir beyefendi, hoparlör temizliği için yaklaşık 1.500 TL civarında ücret olduğunu ve servis hiz...
Teknosa’dan satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda, alımdan kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen hoparlör tarafında çınlama sesi ve kasılmalar oluşmaya başladı. Cihazı alalı henüz 1 ay bile olmadan, yaklaşık 1 haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve özellikle ses çıkışlarında rahatsız edici bir çın...
Tam 1 hafta önce Troy’dan 1 adet iPhone 16 Pro Max cihaz satın aldım. Cihazın içinden sallayınca normal dışı yüksek sesli bir tıkırtı geldiğini fark ettim. 100.000 TL'lik bir çıngırak. Konuyla ilgili 2 defa Apple ve 2 defa Troy’la telefonda görüştükten sonra Apple Akasya’ya gittim ve cihaz inceleme ...
Merhabalar, 3 Aralık 2025 tarihinde Marmara Park Troy İstanbul mağazanızdan, internet sayfanızdan aldığım 17 Pro Max model telefonumu teslim alıp eski cihazımı teslim etmeye gittim. Öncelikle mağaza çalışanlarınızın ilgisi çok zayıftı; mağazaya giren kimseyle ilgilenmediler, selam bile vermediler. ...
Bu hafta Troy Agora AVM mağazasından iPhone 17 Pro Max için müşteri hizmetlerini arayarak ön sipariş verdim. Sipariş sonrası tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bil...
Yorumlar