"Sorun çözüldü iade yapıldı"
Trendyol
Şikayetler
İki Defa Arızalı Saç Maşası Gönderildi, Ücretin Tam İadesi Talep Ediliyor
Trendyol üzerinden Hairens adlı satıcıdan Hairens 270 model saç maşası satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kesinlikle çal...ışmıyor ve hiç ısınmıyordu. Bunun üzerine iade/değişim talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim ancak para iadesi yapılmadı, açıklama olarak ürünün değiştirilip yenisinin gönderildi
Trendyol Hesabına Giriş Sorunu: Şifre Yenileme Maili Gelmiyor
Trendyol hesabıma saatlerdir erişemiyorum. Hem internet tarayıcısı üzerinden hem de iPhone 14 Pro Max cihazımdaki Trendy...ol uygulamasından giriş yapmayı denediğimde şifremi kabul etmiyor. “Şifremi unuttum” adımlarını defalarca denememe rağmen e-posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmi
Şarj Aleti Ve Su Borusu Eksik, Elektrikli Su Tabancaları Kullanılamaz
Trendyol üzerinden Fest Danışmanlık firmasından iki adet elektrikli su tabancası satın aldım. Ürünler 29 Ağustos’ta elim...e ulaştı. Kargo paketi ve ürün ambalajları sağlam olmasına rağmen kutuların içinden eksik parçalar çıktığını gördüm. Gelen su tabancalarının birinde şarj aleti yok, diğerinde ise

Defolu Ve Eksik Ürün İadesi Sorunu Ve Yanlış Beyan Suçu İddiası
Trendyol üzerinden Loreal isimli satıcıdan 3 Temmuz tarihinde Maybelline Geçici Kaş Dövmesi 03 Dark tonundan 2 adet sipa...riş verdim. Ürünler elime ulaştığında ikisinin de tamamen kurumuş ve kullanılamaz durumda olduğunu fark ettim ve değişim talebi oluşturdum. Talebim onaylanınca iki ürünü de bana ge
Trendyol’da Oluşmayan Sipariş İçin Çekilen 73.074 TL’nin İadesi Sağlanamadı
18 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 74.000 TL tutarında ürün sipariş vermek isterken ödeme aşamasında kartı...mdan 73.074 TL çekildiği halde sistem siparişi oluşturmadı ve ekranda sipariş oluşmadığına dair uyarı aldım. Buna rağmen bankamın hareketlerinde tutarın çekilmiş olduğunu açıkça gö
Trendyol'da Çizik TV Ünitesi İadesi İçin 20 Günden Fazla Süren İletişimsizlik
Trendyol üzerinden Astel siyah gümüş TV ünitesi satın aldım ancak ürün her yeri çizik ve kusurlu bir şekilde teslim edil...di. Ürünün iadesi için Trendyol uygulamasından talep oluşturmama rağmen 7 günlük süre doldu, bu süre içinde Horoz Lojistik tarafından ne telefonla arandım ne de mesaj yoluyla bilgi



Kırılan Tabanca Ucu Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Trendyol üzerinden yaklaşık 8.000 TL ödeyerek Pronteks cb 107 c buhar makinesi aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün son...ra tabancasının ucu kırıldı ve o günden beri bu parçayı hiçbir yerde bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememize rağmen herhangi bir muhatap bulamadık, telefon
Apple Watch SE 3 Fiyat Düşüşü Nedeniyle Kupon İstiyorum
Trendyol üzerinden Apple Watch se 3 model akıllı saati 14.499 TL ödeyerek satın aldım ve ürünü yaklaşık bir haftadır kul...lanıyorum. Bugün aynı ürünün Trendyol’da 13.940 TL’ye düştüğünü gördüm. Yani çok kısa bir süre içinde aynı ürün için benden daha yüksek ücret alınmış oldu. Bu durum üzerine Trendy
İade İşlemi Horoz Lojistik Tarafından Teslim Alınamaması Ve Trendyol’un Çözüm Bulamaması
Trendyol üzerinden satın aldığım elektrikli motosiklet için iade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünün iadesi... Trendyol tarafından kabul edildi, ancak iade aşamasında yönlendirilen taşıma hizmeti ürünü teslim almadığı için iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Bulunduğum yerde Trendyol’un y
Öne ÇıkanKonular
Paşabahçe Markalı Ürün Yerine Başka Marka Gönderildi
Trendyol üzerinden Lover's Kitchen satıcısından Paşabahçe 4'lü büyük boy borosilikat cam vakum kap ürünü siparişi verdim.... Ürünü özellikle Paşabahçe olduğu için, markasına güvenerek tercih ettim. Ancak 26 Ağustos’ta sipariş verdiğim ve 29 Ağustos’ta teslim edilen ürün Paşabahçe değil, farklı ve bilme

Kumanda Bağlanamayan Uçak Ürünü Ve Uzayan İade Süreci
Trendyol üzerinden satın aldığım “Robo uzaktan kumandalı uçak” ürününü tesl...im aldıktan sonra ilk eşleştirme denemesinde bile kumanda ile uçak birbirin
Trendyol’da Satıcının Kusurlu Piercingi İade Etmeyi Reddetti
Trendyol üzerinden Blisse Piercing markasından “Unisex gümüş cerrahi çelik ince barlı 1.2 mm köprü piercing” ürünü satın... aldım. 29 Ağustos Cumartesi günü elime ulaştı. Ürünü bugün ilk kez açmaya çalıştığım anda sorun yaşadım. Piercingin iki tarafı da hiçbir şekilde açılmadı ve ürün elimde resmen pat
Trendyol'dan Dikey Vestiyer Teslimatı Gecikti, Acil Gönderim Talebi
24 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden dikey vestiyer siparişi verdim. Sipariş takibinde ürünümün kargoya verildiğ...i ve tahmini teslim tarihinin 27 Ağustos 2026 olduğu yazmasına rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Trendyol uygulamasındaki ekranda kargo süreciyle ilgili bilgiler gö
Parfüm Atomizeri Sızıntısı Ve Özür Paketi Talebi
Trendyol’daki Mad mağazasından P107 kodlu 50 ml parfüm satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir hafta olmasına rağmen parfü...m atomizeri arızalı çıktı. Şişe dik durmasına ve düzgün şekilde kapalı olmasına rağmen kendi kendine akıyor, dışına ve kapağına sıvı sızıyor, ürün sağlıklı şekilde sıkılamıyor. Kı
Bilgisayar Üzerinden Trendyol Hesabına Giriş Yapamama
Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabıma bilgisayar üzerinden giriş yapamıyorum. Telefonumda yüklü olan Trendyol uygul...aması üzerinden hiçbir sorun yaşamadan hesabıma girebiliyorum, ancak sadece bilgisayarımda bu problemle karşılaşıyorum. 29 Ağustos 2026 tarihinden itibaren bilgisayarımda yüklü ol
Etkisiz Lazer Epilasyon Cihazı Ve Açılmış Paketten İade Reddi
Trendyol üzerinden Riomi satıcısından Riomi marka ev tipi buz lazer epilasyon cihazını 25 Ağustos’ta teslim alarak kulla...nmaya başladım. 26 Ağustos’ta hem kendimde hem de eşimde cihazı denedim. Daha önce uzun süre profesyonel güzellik merkezine gitmiş biri olarak, işlem sırasında mutlaka bir sıcaklık
Yanlış Teslimat Ve Cevapsız İade Talebi
18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden torunum için tablet kılıfı ve ekran koruyucu siparişi verdim. Ürünler için yaklaşık 650... TL ödedim. Sipariş adresim A**** D**** F**** olmasına rağmen, Trendyol gönderiyi Kolay Gelsin kargo şirketiyle yolladı ve kargo takibinde İstanbul Çekmeköy’de “teslim edildi” görü
Yarın Kapında Teslimat Sözünün Tutulmaması Nedeniyle Telafi Talebi
28.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Yarın Kapında” seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. Ancak sistemde tahmini tes...lim tarihi 29 Ağustos Cumartesi olarak görünmesine rağmen, ürünüm bu tarihte de, sonrasında da tarafıma teslim edilmedi. Siparişimle ilgili ekranda yalnızca “Destek Taleplerim” bu
Eksik Çanta Ve Satıcı Cevap Vermediği İçin İade Talebi
22 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden elo satıcısından üç adet çanta sipariş ettim. Kargom bugün teslim edildi ancak p...aket içinden sadece iki çanta çıktı, üçüncü çanta gelmedi. Eksik gönderilen çanta için 180 TL ödeme yaptım ve bu çantayı hiç teslim alamadım. Durumu Trendyol üzerinden satıcıya ve

Yanlış Ürün İadesi Nedeniyle Hesabım Kapatıldı Ve Çözüm Bulunamadı
Trendyol hesabım kargo firmasına yanlışlıkla yanlış iadeyi vermem nedeniyle kapatıldı. Hata yaptığımı fark eder etmez do...ğru ürünü iade için kargoya teslim ettim ve süreçte iyi niyetli bir şekilde hareket ettim. Ancak buna rağmen iadem reddedildi ve hesabım tamamen kapatıldı. Konu hakkında Trendyol
Trendyol Teslim Edilmesi Söylenen Saatler Gelmedi, İade Reddedildi
Trendyol üzerinden bulduğum, Essen isimli saatçiyle özelden iletişime geçerek 15 adet saat için 6.000 TL ödeme yaptım. Ö...demeyi bana verilen IBAN numarasına fast ile gönderdim ve kendisi ürünleri bugün teslim edeceğini, en geç pazartesi sabah elimde olacağını belirtti. Bugün teslimat için aradığımda
Trendyol’da Iade Reddi Ve Ücret İadesi Sorunu
Trendyol üzerinden Philips 5000 serisi kule tipi bir vantilatör satın aldım. Ürünü 2 Ağustos tarihinde sipariş verdim, b...irkaç gün içinde teslim edildi. Ürünü yalnızca kısa süre deneyip performansını beğenmediğim için, hiçbir hasar vermeden ve kusursuz şekilde, “beğenmedim” seçeneğini işaretleyerek 2
Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Hakem Heyeti Kararına Uymayan Değişim
Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Kasım 2024 civarında yaklaşık 12.300 TL’ye Samsung Galaxy TAB s9 fe tablet s...atın aldım. 2025 Ocak ayından bu yana tabletin Wi-Fi bağlantısı sürekli kopuyor ve bu durum cihazı sağlıklı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Aynı arıza nedeniyle ürünü 5–6 kez


















