Trendyol
Şikayetler
197,49 TL İade Hesaba Yansımıyor, Trendyol Ve Garanti Bankası Arasındaki Çözüm Bekleniyor
Trendyol üzerinden aynı firmadan aldığım dört ürünün dördünü de iade ettim. Bu ürünlerden ikisi aynı tutarda, diğer ikis...i de kendi içinde aynı tutardaydı. Toplamda dört ürünün iadesini yapmama rağmen yalnızca üç ürünün iadesi hesabıma geçti, 15 Eylül tarihli 197,49 TL tutarındaki bir iade halen hesa
Babamın Hesabından Yapılan 23.802 TL'lik Yetkisiz Alışverişin Trendyol Tarafından Engellenmemesi
08.10.2026 tarihinde saat 16:52’de, emekli babamın bilgisi ve onayı dışında Trendyol üzerinden babamın hesabı ele geçiri...lerek 23.802,53 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirilmiştir. Babam bu alışverişe kesinlikle onay vermemiştir ve açıkça bir siber suç (fraud/dolandırıcılık) söz konusudur. Duru
Etiketsiz Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Trendyol’da İade Sorunu
Trendyol üzerinden Akbal Home markalı bir mekan koruyucu ürün satın aldım. Ürün bana fabrikasyon olarak etiketsiz ve üze...rinde marka bilgisi bulunmayan bir ambalajda ulaştı. Sadece ebadını denemek için paketi açtım; ancak yatağıma uymadığını gördüm. Ürün giyim ürünü değildir, hijyen kodu yoktur, tama
Adresime Teslim Edilmesini Talep Ettiğim Isıtıcı Siparişi Şubeden Alınmak Zorunda Bırakıldı
07.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Luxell hc-2952 2500 Watt fanlı beyaz ısıtıcı siparişi verdim. Siparişi oluşturur...ken ürünün adrese teslim edileceği bilgisi bulunuyordu ve buna güvenerek alışverişimi tamamladım. Ancak kargo firması bana gönderdiği mesajda, Trendyol göndericili 728003779295303
Trendyol Kargomun Kayıp Olması Nedeniyle Acil İade Talebi
5 Ekim 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Magly satıcısından 72 parça manyetik blok siparişi verdim. Ürün 6 Ekim’de Trend...yol Express kargoya verildi olarak göründü ve en geç 9 Ekim’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen Şanlıurfa Birecik Mezra Mahallesi’indeki teslimat adresime ürün teslim edilmed
Satıcı Kargoya Vermedi, Trendyol Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
26 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Galaxy TAB active Pro sm‑t547 uyumlu kılıf siparişi verdim. Tahmini kargoya v...eriliş tarihi 28 Eylül, tahmini teslim tarihi ise 30 Eylül olarak görünüyordu. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen satıcı ürünü hâlâ kargoya vermedi. Trendyol asistan üzerinden s
Trendyol’da 8.000 TL Değerindeki Koltuk Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden 30 Eylül tarihinde bir koltuk siparişi verdim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 8–10 Ekim aralığı ol...arak görünmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat numaram 10911966467’dir. Teslimat tarihi geçtiği için Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda so
Honor Pad X9A Tablet Siparişi Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Trendyol üzerinden Honor Türkiye satıcısından Honor Pad X9A model bir tablet satın aldım. 10 Ekim tarihinde verdiğim bu ...siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve teslimat numarası 10946554148 olan siparişim sistemde sürekli beklemede görünüyor. Bu tableti kardeşime
Trendyol Tarafından Haksız İhlal Puanı Nedeniyle Mağaza Kapatılması Ve Açılma Talebi
Trendyol, doğru olmayan ihlal puanı yüzünden mağazamı haksız yere kapattı. Üstelik inceleme sonrasında beni haklı bulup ...ihlal puanımı sileceklerini belirtmelerine rağmen, mağazam hâlâ kapalı durumda ve bu haksızlığın giderilmesi için herhangi bir adım atılmadı. Mağazamın tekrar açılmasını ve haksız
Öne ÇıkanKonular
Trendyol’da Satıcıya İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Yapılmaması
Trendyol uygulaması üzerinden Verabelle satıcısından “Tek Omuz Simli Elbise” satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 23 Ağu...stos’ta iade talebi oluşturdum ve 27 Ağustos’ta kargoya verdim. Ürün, kargo takibinde de göründüğü üzere satıcıya ulaştı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi b
İade Paketi Boş Çıktı İddiası Ve Ürün Kaybı Şikayeti
19.09 tarihinde Stradivarius mağazasından aldığım bir kıyafeti Trendyol üzerinden iade etmek için Trendyol Express’e tes...lim ettim. Ürünü eksiksiz şekilde pakete yerleştirip kapattım ve herhangi bir sorun olmayacağını düşünerek kargoya verdim. İki gün önce Trendyol tarafından aranarak iade kargomun
Trendyol’da Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Teslim Talebi
9 Ekim sabahı Trendyol üzerinden çok amaçlı raf kategorisinde bir mobilya ürünü siparişi verdim. Ödemesini kredi kartıyl...a 1.503,81 TL olarak yaptım. Sipariş oluşturulduğunda tahmini teslim tarihi olarak “yarın” görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürün halen kargoya bile verilmemiş durumda. Sipariş
Trendyol’da Lenovo Ekran Sorunu İhmal Edildi Ve Yanlış İade Yapıldı
Trendyol üzerinden Lenovo Legion marka bir bilgisayar ekranı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 4–5 ay sonra ekranda h...ayalet ekran sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürünü incelemeye gönderilmek üzere aldılar. Yaklaşık 15 gün sonra ürünü, h

Set Kitap Gelmedi, Sipariş İptali Ve Artan Ücret Üzerine Şikayet
30.09.2026 Trendyol'dan 1 tanesi set olmak üzere 3 adet kitap aldım. Tek olan kitaplar geldi ancak set olan kitabım gelm...edi. Teslim tarihi 05.10.2026 tarihi olduğu için birkaç kez Trendyol'u aradım. Bana destek talebi oluşturalım, sana dönüş yaparız dediler. Bugün yani 12.10.2026 tarihinde Trendyol
Trendyol Ve Rani Mobilya’dan Teslim Edilmeyen Kitaplık İçin İade Talebi
21 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Rani Mobilya satıcısından Traverten raflı kitaplık siparişi verdim. 116271924...27 numaralı bu sipariş için 3.475 TL ödeme yaptım ve ürünün Kayseri Melikgazi ilçesindeki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Bugün 12 Ekim 2026 olmasına rağmen ürün hâlâ elime
Simfer Ankastre Setinde Fabrika Hatası Ve İade Reddi Mağduriyeti
Simfer marka ankastre setimi 5 Nisan 2024 tarihinde Trendyol üzerinden, Simfer mağazasından sıfır ürün olarak satın aldı...m. O tarihte taşınma sürecinde olduğumuz için ürünler hiç açılmadan kolileriyle birlikte depomuzda bekledi. Yeni evimize taşındıktan sonra Eylül ayında İstanbul Şile’deki Simfer ye

Ayıplı Döküm Gözleme Tavasının İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Desteği Talebi
Trendyol üzerinden 10 Ekim’de bir döküm gözleme tavası satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda tavanın d...arbe almış olduğunu, üzerinde aşırı derecede kıymıklı ve kusurlu bölgeler bulunduğunu gördüm. Aldığım ürün açıkça ayıplı mal durumundadır. Ürüne kredi kartı ile ödeme yaptım ve ku
Trendyol’da İzinsiz 23.802 TL Tutarındaki Alışverişin İptali Ve İadesi İçin Acil Talep
Babamı 08.10.2026 tarihinde kendini bankadan arıyormuş gibi tanıtan dolandı...rıcılar telefonla arayıp kandırmış ve babam yaşlı olduğu için durumu fark e
Trendyol Artavessa Satıcı Şikayeti
Trendyol uygulaması üzerinden Artavessa satıcısından dekoratif 5 kanatlı baskılı kanvas paravan siparişi veriyorum. Aynı... ürünü toplamda dört kez sipariş etmeme rağmen her seferinde farklı bir problemle karşılaştım. İlk iki siparişim kargo sırasında hasar gördüğü için iade edildi. Diğer iki siparişim
Trendyol'da Satıcının Defolu Ayakkabı Gönderimi Ve Hakaretli Mesajları
Trendyol üzerinden Moda pılla mağazasından arka arkaya üç kez ayakkabı siparişi verdim. İlk siparişimde gelen ürünler he...m ayağıma uymadı, numaraları farklıydı hem de her yerinde kusurlar vardı. Ürünlerde yırtıklar, defolar ve yapıştırma hataları bulunuyordu. Firma değişim yapmayacaklarını söyleyince
Çocuk Suluğunda Kaplama Soyulması Ve Yetersiz Kupon Teklifi
Trendyol üzerinden satın aldığım Coral High - Kids 5'li Okul Çanta Seti ADYAYG5SET içinde yer alan çocuk suluğunun iç kı...smında kısa süre içinde kaplama soyulması meydana geldi. Bu durum, doğrudan sıvıyla temas eden bir yüzeyde gerçekleştiği için çocuk sağlığını riske atan ciddi bir üretim kusuru ola

Yanlış Ürün İadesi Ve Kargo Karışıklığı Nedeniyle Finansal Mağduriyet
Trendyol üzerinden Nuzrk adlı mağazadan beyaz boğazlı kısa kol kadın body satın aldım. Ürünü beğenmediğim için Trendyol ...Expres ile kapıdan iade talebi oluşturdum ve 28 Eylül tarihinde ürünü kuryeye teslim ederek iade ettim. Ancak iadem satıcı tarafından “ürün bana ait değil” denilerek reddedildi ve


Eksik Ve Yanlış Gönderilen İç Çamaşırları İçin Hızlı Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden Orbans adlı satıcıdan 27 Eylül 2026 tarihinde iki takım renkli iç çamaşırı, yani toplamda 10 adet ürü...n sipariş ettim. İlgili sipariş numaram 11648555210, teslimat numaram ise 10901926238’dir. Ancak 1 Ekim günü kargo elime ulaştığında, siparişimdeki ürünlerin eksik ve yanlış gönder

















