to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden 29 Temmuz tarihinde bir çamaşır sepeti siparişi verdim. Kolay Gelsin kargo ile gönderilen bu siparişi...m sistemde 31 Temmuz tarihinde teslim edilmiş görünüyor; ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Sipariş numaram 11458242732’dir. Hem Trendyol hem de Kolay Gelsin müşteri hizmet
Bir Trendyol müşteri temsilcisi nasıl yardımcı olmaz nasıl müşteri zora sokulur nasıl iş yokuşa sürülür ekran resmini pa...ylaşıyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bana yardımcı olmamak için her şeyi yaptı A****** isimli bir Temsilci. Ben şikayet edeceğim dediğim an kayıt oluşurdu. Şöyle bir durum var Tr
Trendyol üzerinden Saravita mağazasından bir tırnak törpü seti satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, içinden çıkması gere...ken şarj kablosunun gönderilmediğini gördüm. Bunun üzerine Trendyol üzerinden eksik ürün talebi açtım. Talebim üzerine önce şarj kablosunu tedarik edeceklerini söylediler, ancak d
Trendyol Premium üyeliğini bugün satın aldım. Üyelik kapsamında verilmesi gereken Youtube.com kodumu bir türlü alamıyoru...m. Trendyol müşteri hizmetleri, kodu Trendyol uygulaması üzerinden almam gerektiğini ve uygulamanın güncel olmadığını söylüyor. Ancak telefonumdaki iOS işletim sistemine sahip Tren
Trendyol üzerinden GS Store mağazasından Galatasaray Puma 2024/2025 çocuk alternatif forma seti (77967003) sipariş ettim.... Siparişimi 1 Ağustos’ta verdim, 4 Ağustos’ta elime ulaştı ancak sipariş ettiğim forma setinin şortu paketten çıkmadı ve ürün eksik teslim edildi. Eksik ürünle ilgili olarak hem
Motor Butik’ten Trendyol aracılığıyla satın aldığım Duolink marka interkom, kullanıma başladıktan yaklaşık 10 ay sonra a...rızalandı. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, garanti kapsamında işlem yapılmadı. Arıza sonrası ürünü servise gönderdim. Önce ürünün sıvı temas aldığını söylediler ve yetkili t
Nilü Gözlük mağazasından Trendyol üzerinden yaptığım alışverişte 3’lü güneş gözlüğü setlerinden toplam 4 adet sipariş ve...rdim. Yani kargoda bana toplam 12 adet gözlük gelmesi gerekiyordu. Ancak gelen paket içinde seçtiğim modeller yoktu, üstelik kutunun içine “seçtiğiniz ürün elimizde yok, başka ürün
Trendyol üzerinden 28.07.2026 tarihinde Lenovo ıdeapad Slim 3 15lan8 n100, 4 GB RAM, 128 GB SSD, Intel UHD Graphics, FHD..., Windows 11, gri renk dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürün 3 gün içinde teslim edildi. Evde olmadığım için kargoyu çocuklarım video çekerek açtı ve herhangi bir sorun olmadığını s
Trendyol üzerinden 11279510113 numaralı siparişle satın aldığım Honor Watch X5i marka akıllı saat, kullanımın yaklaşık o...n beşinci gününde kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine ürünü KVK yetkili servisine gönderdim ve 1 Temmuz itibarıyla cihaz yetkili servisteydi. Serviste yaklaşı
Trendyol üzerinden jaste satıcısından “Kadın Pembe Keten Bisiklet Yaka Yelekli Kuşaklı” ürünü için 1.749,99 TL tutarında... alışveriş yaptım. Ürünün bedeni uymadığı için 07.08.2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden “Siparişi iptal et” seçeneğini kullanarak siparişimi iptal ettim. Sipariş numaram
Yaklaşık 1–2 aydır Trendyol uygulamasında arama yaparken ciddi sorunlar yaşıyorum. Bir ürün için arama yaptığımda, aradı...ğım ürünle ilgisi olmayan ve daha önce baktığım ürünler sonuçların içine karışıyor. Örneğin “nikah şekeri” yazdığımda karşıma kınalık malzemeleri gibi alakasız ürünler çıkıyor. Bu
Trendyol üzerinden Xiaomi Redmi 15 5g 8 GB 256 GB telefon satın aldım. Ürünü kutusundan çıkarıp direkt olarak şarja takt...ım, yaklaşık 2 saat şarjda kaldı ancak telefonun hiç şarj almadığını fark ettim. Cihaz daha ilk günden bozuk çıktığı için aynı gün içerisinde iade sürecini başlattım. Ürünü gönder
Trendyol üzerinden 20 Temmuz tarihinde Roborock Saros 20 Sonic robot süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığında cihazın... atık suyu haznesine çekmediğini, pis suyun olduğu gibi altta kaldığını fark ettim. Yani ürün daha ilk günden arızalı geldi. Bunun üzerine 6020034799579351 iade koduyla ürünü deği
Trendyol üzerinden verdiğim 11404025291 numaralı siparişim eksik geldiği için mağdur oldum ve bu mağduriyetimi gidermek ...amacıyla hesabıma 1.000 TL’lik indirim kuponu tanımlandı. Daha sonra bu kuponu 11462513983 numaralı siparişimde kullandım ancak bu siparişte gönderilen ürün sahte çıktı, orijinal o
Trendyol üzerinden Anadolu Saray isimli satıcıdan pipetli olarak satılan bir detoks şişesi sipariş ettim. Ürün bugün eli...me ulaştı ancak içinden pipet çıkmadı. Ürünü özellikle pipetli olduğu için tercih etmiştim, açıklamalarda ve görsellerde bu şekilde belirtiliyordu, bu yüzden eksik mi gönderildi yo
Trendyol üzerinden Kalecikli Company adlı satıcıdan sıfır Steam Deck OLED model cihaz satın aldım. Ancak tarafıma bugün ...saat 17:32'de teslim edilen ürün, hem yanlış model olarak Steam Deck LCD çıktı hem de cihazın sisteminde 218 saat kullanılmış olduğu açıkça görülüyor. Teslimat saati ve günlük ruti
23 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden boraks adlı satıcıdan bir ürün satın alırken Trendyol’un verdiği bir indirim... kuponunu kullandım. Daha sonra ürünü iade etmek zorunda kaldım, ancak ürün bedeli iade edildiği halde kullandığım indirim kuponu hesabıma tekrar tanımlanmadı. Bu durum üzerine Tr
Trendyol hesabımdaki telefon numarasını sistem üzerinden bugün online olarak güncelledim. Buna rağmen kargo firması, Tre...ndyol sisteminde telefon numaramın hâlâ eski göründüğünü ve bu yüzden bana ulaşamadıklarını söylüyor. Bugün gelen kargom da dahil olmak üzere son iki siparişimde aynı sorunla karşı
Trendyol üzerinden İncehesap satıcısından Asus rog SWİFT oled PG32UCDM3 31.5 inç 240 Hz 4K UHD QD-oled oyuncu monitörü s...atın aldım. Ürün elime ulaştığında monitörde görüntü yoktu, daha sonra ekranda çatlak olduğunu fark ettim. Teslim aldıktan yaklaşık iki saat sonra durumu sistem üzerinden bildirip
Trendyol üzerinden Kumtel marka bir vantilatör siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum sırada ürün için “ertesi gün tesli...mat” ibaresi yer alıyordu, bu vaade güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve sistem üzerinden iptal seçeneği
Trendyol üzerinden G&C Home adlı satıcıdan 3 adet halı satın aldım. 29 Temmuz tarihinden beri kargo bilgisi sürekli “tra...nsfer aşamasında” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bulunduğum yerdeki kargo şubesine gittiğimde, ürünlerin bulunduğu depodan henüz çıkış yapılmadığını ve barkodun düşmü
Trendyol’un kendi satıcısı üzerinden 23.08.2025 tarihinde Roborock q8 model robot süpürge satın aldım. Henüz 1 yıl bile ...dolmadan, yaklaşık 10 ay kullanım sonucunda cihaz hiçbir yola dahi dokunmadan arızalandı. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gönderdim. Yetkili servis inceleme sonrasında 16 Tem
Trendyol üzerinden aldığım ürün teslim edilmemesine rağmen teslim edildi mesajı geldi. Bunun için Trendyol firmasını ara...dım; gayet rahat bir şekilde, merak etmeyin, yarın ulaşır dediler ve şikayet oluşturmadılar. Hızlı teslimat gibi avantajları kaybetmemek adına bu işlemin yapıldığını tahmin ediyoru
Ürünü yaklaşık 4 ay önce Trendyol satıcısından aldım. 4 aydır bu ürünü kullanıyorum şarjı %100'deyken. Kullanmaya başlıy...orum maalesef şarjı 63'e geldiği zaman batarya uyarısı verip kendiliğinden kapanıyor. Açıkçası mağdurum satıcı firmanın ilgilenmesini talep ediyorum ve ürünümün değişimini talep ed
