to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Onayı Sonrası Ayakkabı Numara Değişikliği Mağduriyeti
22.09.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından 10887679146 numaralı siparişi oluşturdum. Ödeme aşamasına gelmeden önce ayakkabı numaralarını özellikle birkaç kez kontrol ederek buçuklu numara seçimi yaptım. İki ayakkabıyı da 38.5 ve 42.5 numara olarak seçtiğimden tamamen eminim.
Ödeme işlemini tamamladıktan sonra siparişlerimi kontrol ettiğimde, ürün numaralarının 38 ve 42 olarak göründüğünü fark ettim. Ödeme öncesinde buçuklu numara olarak görünen ayakkabıların, ödeme sonrası tam numaraya dönmesi hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durum. Yanlış numara seçmiş olsam bunu kabul ederdim ancak defalarca kontrol ettiğim için kendi hatam olmadığına inanıyorum.
Satıcı, ürünler elime ulaştıktan sonra değişim yapabileceğini belirtti ancak ben asıl olarak sistemi kullanırken yaşadığım bu numara değişikliği sorununun açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. İki ayakkabı için yaklaşık 18 bin tl ödeme yaptım ve bu tutar azımsanacak bir rakam değil. Sipariş esnasında seçtiğim buçuklu numaraların, sipariş detaylarında da aynı şekilde görünmesini ve bu duruma ilişkin inceleme yapılarak gerekli düzeltmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Görüyorum ki birçok kişi benim gibi süreçte mağdur olmuş fakat sorunu çözen olmamış. Sadece şikayet var sitesine baksam bile zaten Trendyol üzerinden veya Koray Spor'dan alışveriş yapmazdım. Sistemde koca bir sıkıntı ve mağdurlar var ama çözen yok.
İadeye ilerlediğimde buçuklu görünüyor
Ekte görünüyor
