"Trendyol bugün ücret iademi gerçekleştirdi ve iademi sağladı teşekkür ederim"
Trendyol yüklenmiyor
2.823 şikayet
Etiketsiz Ve Kullanılmış Elbise İçin İade Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Duyarsız
Trendyol üzerinden Robe De Lion markasına ait “Esmer Taşlı Tasarım Uzun Elbise Romane 3112” isimli siyah elbiseyi 11 Ağu...stos 2026 tarihinde 1.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün Trendyol kuryesi tarafından kapıya bırakıldı, ben de etiketsiz ve kullanılmış bir şekilde gönderildiğini o anda fark etmedim
İade Sürecindeki Operasyonel Hata Sonucu Kayıp Stradivarius Elbisesi Ve Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden Stradivarius’tan elbise, Penti’den ise bikini üstü satın aldım. Ürünler üzerime olmadığı için her iki... ürün için de ayrı ayrı iade talebi oluşturdum. 25 Temmuz tarihinde verdiğim sipariş için 30 Temmuz’da iade talebi oluşturdum ve iadeleri Trendyol’un pudo Box sistemi üzerinden ger
Trendyol’da Uyumsuz Cam Koruyucu Ve Satıcının Yanlış Yönlendirmesi Nedeniyle İade Reddi
Trendyol üzerinden sahrapıa adlı satıcıdan Honor 400 Pro Full Yapışkanlı Cam Ekran Koruyucu satın aldım. Ürünü telefonum...a taktığımda ekrana tam oturmadığını, kenarlarda boşluklar kaldığını ve kullanım açısından uyumsuz olduğunu gördüm. Bunun üzerine durumu satıcıya bildirdim. Satıcının yönlendirmes

Marka Tescil Belgesi 35. Sınıfın Eklenmemesi Ve Buybox Görsellerinin İzinsiz Değiştirilmesi
Yaklaşık beş senedir Trendyol’da aktif olarak satış yapan bir firmayım. Ürünlerimizi buybox’tan kurtarabilmek için bende...n marka tescili istenmesi üzerine yaklaşık 10 ay süren bir sürecin sonunda marka tescil belgemizi aldık. Ancak Trendyol, marka tescil belgemde yer alan sınıflardan “kategoriler uyu
Teslim Alınmadan Reddedilen İade Ve Satılamaz Halde Ürün İddiası Kabul Edilemez
Trendyol üzerinden Cream Co satıcısından 16.08.2026 tarihinde toplam 749,80 TL tutarında, sipariş numarası 11510955214 o...lan yüz yıkama jeli ve nemlendirici ürünlerini satın aldım. Çarşamba günü cildiye doktoruma göründüğümde, doktorum bu ürünleri kullanmamam gerektiğini söyledi. Aynı gün kargo görev
Kusurlu Termos Ve Satıcıya Ulaşılamaması Nedeniyle Trendyol’dan Geri Ödeme Talebi
Trendyol üzerinden Doğasepeti satıcısından Stanley Aerolight 0.47 termos satın aldım. Kapak tam açık konuma getirilmesin...e rağmen iç taraftaki dil tam açılmıyor, içecek damla damla akıyor ve özellikle sıcak ürünlerde yanmaya sebep olabilecek bir durum oluşturuyor. Ürünü 07.08.2026 tarihinde teslim al

Adres Değişikliği Görmezden Gelindi, Sipariş Yanlış Adrese Teslim Edildi
Trendyol üzerinden 9 Ağustos tarihinde e-bebek mağazasından bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra adres...imi Trendyol uygulaması üzerinden güncelledim ve sistemde de yeni adresim doğru şekilde onaylanmış ve sipariş ekranına yansımıştı. Buna rağmen ürünlerim eski adresime gönderildi.
Yanlış Televizyon Gönderimi Ve Geciken Değişim Süreci
14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden TCL marka 55 inç bir televizyon siparişi verdim. 17 Ağustos’ta ise siparişim teslim edi...ldi bilgisi geldi ancak paketi kontrol ettiğimde bana gönderilen ürünün tamamen farklı olduğunu gördüm. Sipariş ettiğim ürün yerine İffalcon marka 65 inç bir televizyon gönderilmiş

İade Edilen Ürünün Ücret İadesi Yapılmadı Ve Satıcı İletişimsiz Davranıyor
Trendyol üzerinden Uni-UT T60BT Bluetoothlu Dijital True rms Multimetre ölçü aleti satın aldım. Ürün elime ulaştığında i...stediğim gibi çalışmadığını fark ettiğim için aynı gün içinde ürünü eksiksiz şekilde iade ettim. Buna rağmen ödediğim tutar kartıma geri yatırılmadı. Siparişlerim bölümüne girdiği
Öne ÇıkanKonular
L'Loreal Fondöten Ürünlerim Stok Yetersizliği Nedeniyle Satışa Kapalı
Trendyol satıcı panelinde L’Loreal Paris markalı fondöten ürünleri satan bir mağazayım. Resmi L’Loreal distribütöründen ...tedarik ettiğim bu ürünler uzun süredir sistemde “satışa kapalı” olarak görünmekte. Panel üzerinden barkodlu ürünlerime ait çok sayıda, orijinal ve resmi faturayı defalarca kez yük
Trendyol'da Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Yükü Müşteriye Bırakılıyor
17 Ağustos’ta Trendyol üzerinden, hamile olduğum ve ağır deterjan taşımamak için özellikle OMO çamaşır deterjanı sipariş...i verdim. Ancak bugün elime ulaşan paketten tamamen yanlış ürün çıktı. Açık ve net bir satıcı hatası olmasına rağmen hem tedarikçiye hem de Trendyol’a durumu ilettiğimde, tek çözüm

Trendyol İade Politikası Satıcıyı Zarar Ettiriyor Ve Hasarlı Ürünleri Kabul Ediyor
Yıllardır Trendyol’da Remsa Mayo mağazası olarak satış yapıyorum ve özellikle 01.05.2026 tarihinden bu yana iade süreçle...rinde satıcı aleyhine işleyen, ciddi mağduriyet yaratan bir sistemle karşı karşıyayız. Müşteriler tarafından kullanılmış, yıkanmış, etiketi koparılmış, yırtılmış, dikişleri sökülmü




Ortak İade Kodu İle Gönderilen Elbisenin Kayıp Olması Ve Trendyol’un Sorumsuz Yaklaşımı
10 Ağustos’ta Trendyol üzerinden biri Eceninbutiğim mağazasından ayakkabı, diğeri Mango marka elbise olmak üzere iki ürü...n satın aldım. 14 Ağustos’ta bu iki ürünü de Trendyol uygulamasının oluşturduğu ortak iade kodunu kullanarak DHL Kargo ile iade için gönderdim. Uygulama tek bir iade kodu ürettiği
Trendyol Kiwi Halı Yıkama Makinesinde Boru Yırtığı Ve İade Reddi
Trendyol üzerinden 11066570478 numaralı siparişimle Kiwi 4325 model hali yıkama makinesi satın aldım. Ürünü sadece 2 kez... kullanmama rağmen borusunda yırtık oluştu. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yaşadığım sorun üzerine ürünü iade için gönderdim an
Hijyen Gerekçesiyle Cayma Hakkı Engellenen Masaj Aleti İadesi Reddi
Trendyol üzerinden Moen Global isimli satıcıdan barkod numarası TYBHW6AD72JEML4N81 olan “parmakla yoğuran el hissi sunan... ısıtmalı masaj aleti başlıklı” ürünü satın aldım. Ürünü denedim ve memnun kalmadığım için mesafeli satışlarda tanınan 14 günlük koşulsuz cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşt
Kırık Ütü Teslimatı Ve Geciken İade Süreci Mağduriyetim
10.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ütü tarafıma ulaştığında ürünün kırık olduğunu fark ettim. Teslima...t sırasında kargo görevlisiyle birlikte paketi açıp hasar tespit tutanağı tutma imkanım olmadığından herhangi bir tutanak düzenlenmemiştir. Ancak ürünü hiç kullanmadan, tarafıma ul



Profilo Su Sebili Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
11.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1230046 - ss1161, Profilo marka su sebili satın aldım. 12 Ağustos’ta ürün kargoy...a verildiği bilgisi paylaşıldı ancak mağaza herhangi bir kargo firmasıyla çalışmayıp kendi lojistik firmasıyla gönderim yaptığı için ürünün hareketlerini sadece sistem üzerinden ta
Entegrasyon Hatası Nedeniyle Mağaza Süresiz Kapatılmasına İtiraz
Trendyol’da yeni açmış olduğum mağazam, entegrasyon kaynaklı ihlaller gerekçe gösterilerek süresiz olarak kapatıldı. Mağ...azamda ürünleri tek tek manuel girmek yerine, Dropshipping modeliyle çalıştığım tedarikçimin sağladığı ürün bilgilerini entegrasyon sistemi üzerinden toplu şekilde mağazama aktardı
Roborock Q8 Robot Süpürge Ücret İadesi Gecikmesi Tüketici Hakları İhlali
Roborock q8 robot süpürgem için yetkili servis tarafından N******* S***** adına 24.06.2026 tarihli bir servis raporu düz...enlendi ve raporda cihazın teknik servis istendiği, ücret iadesine uygun olduğu açıkça belirtiliyor. Bu rapor 11 Ağustos tarihinde sisteme yüklendi ve ben de Trendyol üzerinden par
Trendyol'da Satın Alınan Hoover Çamaşır Makinesinde İlk Kullanımda Hasar Ve Garanti Reddi
Trendyol üzerinden Hoover Haw p 610 10 kg çamaşır makinesi satın aldım ve ürün 4 Ağustos’ta teslim edildi. Makineyi tesl...im aldıktan sonra daha 10 gün bile olmadan, sadece ince bir pike yıkadığım ilk kullanımda makinenin iç kısmındaki lastik ve tamburda hasar oluştu. Yetkili servis çağırdım, gelip k


Hasarlı Ürün Nedeniyle Kampanya Çip Parası İptal Edildi, Telafi İsteniyor
Trendyol’dan toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve “3.000 TL alışverişe Axess 200 TL çip para” kampan...yasından yararlandım. Kampanya kapsamında 200 TL çip param yüklendi. Ancak Trendyol’daki satıcı ürünü hasarlı gönderdiği için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürün iade olunca, al
Trendyol'da Satıcının Açık Kutu Nedeniyle Cayma Hakkını Reddi Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden e3 Ticaret – Y**** E*** Ö****** adlı satıcıdan 31 Temmuz 2026 tarihinde Casper Nirvana s100 300 nit i...7-13620H 16 GB DDR5 480 GB SSD 16" FreeDOS Laptop (s100.1362‑BV00X‑G‑F) model dizüstü bilgisayarı 29.799 TL bedelle, 11462425655 numaralı siparişle satın aldım. Ürünü 01 Ağustos 20

"Markaya ve Trendyol Express ekibine teşekkür ederim"

















