to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'da yürüyüş bandı aldım. Ürünü iade ettim ambalajını dahi açmadan fakat firma sisteme farklı resim sisteme yükledi. İadeyi almadı b. Ende bunu Trendyol'da yüklediğim resimlerle kanıtladım firmanın sahte resim yüklediğini ama Trendyol hiçbir işe yaramıyor. Sadece komisyon alıyor. İnanın zerre...
Trendyol Android uygulamasını kullanıyorum ve üç gündür hesabımda ciddi bir kısıtlama sorunu yaşıyorum. Hesabımda “Soru Sor” butonu tamamen inaktif durumda ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. Bununla birlikte, hesap bilgilerimi güncellemek istediğimde de işlem yapamıyorum, yani hesabım genel olarak kı...
Trendyol üzerinden Kırıklar Beyaz Eşya adlı satıcıdan Onvo marka televizyon satın aldım. Kargom 3 Nisan 2026 tarihinde PTT Kargo ile teslim edildi. Aynı gün kutuyu evde açtığımda, televizyonun ekranının iç taraftan patlamış ve kırık olduğunu gördüm. Ürün bana bu şekilde hasarlı ulaştı. Durumu fark ...
Neslistore firmasından Trendyol üzerinden 23 Mart 2026 tarihinde Pro iOS Android mobil uyumlu kulak içi Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açar açmaz kulaklığı denedim; ancak kulaklık hiç açılmadı, ışık yanmıyor ve şarj da olmuyor. Yani ürün en başından beri çalışmıyor. B...
Sandalye Shop’tan Trendyol üzerinden 27 Şubat’ta “Yeni Dolce Bar Sandalyesi” satın aldım. Ürün elime ilk ulaştığında sandalyede yırtıklar olduğunu hemen fark ettim ve aynı gün firma ile iletişime geçtim. Firma ürünü tedarik edip yenisini göndereceklerini söyledi. Yaklaşık on gün sonra ürünün tekrar...
6 Nisan’da Trendyol üzerinden English Home mağazasından kahve fincanı siparişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde bana sorulmadan 7 Nisan’da “ürün yok” denilerek iptal edildi ve karşılığında 150 TL puan yüklendi. Ancak aynı ürünü iptalden kısa süre sonra bu kez yaklaşık iki katı fiyatla tekrar satışa ...
Yaklaşık 10 gündür Trendyol’da sepetimle ilgili teknik bir sorun yaşıyorum. Sepetimde hiçbir ürün olmamasına rağmen, yeni ürün eklemeye çalıştığımda sistem izin vermiyor. Ekranda “Sepetinizi seçili veya seçili olmayan toplam 100 ürün limitine ulaştığınız, seçili veya seçili olmayan ürünleri silerek ...
04.03.2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Manuka satıcısından “geniş kol oversize t-shirt (antrasit) ” ürünü satın aldım ve 754,84 TL ödeme yaptım. Ancak ürün tarafıma sipariş ettiğim bedenden farklı olarak gönderildi. Sipariş numaram 11007762550’dir. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine yasal ...
03.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lizzy adlı satıcıdan ayaklı cam şekerlik sipariş ettim, 06.04.2026 tarihinde ise siparişim elime ulaştı. Ancak kutuyu açtığımda sipariş ettiğim ayaklı cam şekerlik yerine yanlış olarak cam baharatlık gönderildi. Trendyol’a üye olmadan alışveriş yapmıştım. Eli...
Trendyol uygulamasını kullanırken yaklaşık 5 gündür, 01.04.2026 tarihinden bu yana favori listeme erişemiyorum. Uygulama içinde gerekli olabilecek işlemleri yapmama rağmen favori kutum hâlâ tamamen boş görünüyor ve daha önce eklediğim ürünlere ulaşamıyorum. Hesabım Meltem G** adına kayıtlıdır. Soru...
Trendyol hesabımda yıllardır özenle oluşturduğum favori listem, hiçbir müdahalem ve iznim olmadan sistemden tamamen silinmiştir. Dün akşam durumu fark edip hem Android uygulamadan hem de web sitesinden kontrol ettim, uygulamayı silip yeniden yükledim ancak sonuç değişmedi. Güvenlik endişesiyle şifre...
Trendyol Android uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık iki gündür hesabımdaki favorilerim hiç görünmüyor. Daha önce sorun yaşamadan kullandığım favoriler bölümüne girdiğimde, eklediğim ürünlerin tamamı kaybolmuş durumda. Şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili iletişime geçmed...
Trendyol uygulamasında kayıtlı tüm favorilerim bugün gün içinde hiçbir uyarı olmadan silinmiş durumda. Daha önce sorunsuz bir şekilde kullandığım favorilerim bir anda tamamen kayboldu ve şu an kalp simgesine bastığımda eskiden eklediğim ürünleri göremiyorum. Sorunun düzelmesi için önce uygulamayı t...
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 11057262656 sipariş numaralı bir monitör satın aldım. Ürün 20 Mart’ta elime ulaştı. Kutusunu açıp sadece elektriğe bağlayarak kontrol ettim, jelatinini dahi çıkarmadım, ancak monitör hiç çalışmadı. Ürünün arızalı olması nedeniyle yaklaşık 26 Mart tarihinde, b...
Trendyol üzerinden Sivaist marka erkek mont ve bir adet puzzle ürünü sipariş ettim. Bu iki ürün için iade talebi oluşturdum ve 22 Mart 2026 tarihinde Trendyol kurye her iki ürünü de İstanbul Sancaktepe adresimden kapımdan teslim aldı. Ancak daha sonra Trendyol’un kendi kuryesi bu iki ürünü karıştırı...
Trendyol üzerinden satıcısı Koç Teknoloji olan mağazadan 14 Mart 2026 tarihinde JBL Tune 570bt siyah kulak üstü kulaklık satın aldım. Ürün elime ulaştığında daha ilk kullanımda, ses seviyesi yüzde 50 civarındayken bile hoparlör gibi dışarıya çok fazla ses verdiğini fark ettim. Yanımdaki bir kişi bil...
Trendyol GO üzerinden market alışverişi yaparken “Kullandıkça Kazan” kampanyası kapsamında tanımlanan kuponumu ödeme aşamasında kullanmak istedim ancak sistem kuponu kullandırmıyor. Ödeme ekranında, kuponu seçip onaylamak istediğimde “Üzgünüz bu kupon daha önce aynı kullanıcı tarafından aynı veya fa...
Trendyol üzerinden snf Trade Bilişim isimli satıcıdan “HARİCİ/DVD sürücü USB 3.0 TYPE-C CD DVD yazıcı SD/TF tek beden” adlı ürünü 26.03.2026 tarihinde 1699 TL bedelle sipariş ettim. Bu ürünü, şahsi DVD ve CD arşivimde bulunan ve benim için son derece önemli olan bir belgeye ulaşmak için acil olarak ...
Trendyol üzerinden yaklaşık bir ay önce Artema marka 2'li duş takımı satın aldım. Ürünü usta taktıktan sonra ambalajını geri dönüşüme verdi, bataryada...
Trendyol üzerinden TCL65T6C 65 165 model televizyonu yaklaşık 35.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün Kocaeli Gölcük’te 6 Mart 2026 tarihinde teslim edildi ve kısa süre içinde televizyonun arızalı olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk çıkması üzerine Trendyol üzerinden değişim talebinde bulu...
Trendyol adresi aracılığıyla Acer marka notebook aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra Windows kurulumu yaptım; ilk gün her şey yolundaydı fakat ikinci ve üçüncü gün bilgisayar Windows onarım moduna alıyordu. İki‑üç defa aynı şeyi yaptıktan sonra normale dönüyordu. Acer müşteri hizmetleriyle görüşmemde...
Trendyol’da “Konsey Kitap” adıyla basılı kitap satışı yapmaktayız. 30.03.2026 tarihinde verilen ve sipariş numarası #11061145008 olan bir siparişle ilgili yaşadığımız iade sürecinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri ilk etapta ürünü “daha iyi bir fiyat buldum” gerekçesiyle iade etmek için...
