İade Karışıklığı Nedeniyle Ücret İadesi Reddedildi Ve Ürün Geri Gönderilmedi
Trendyol üzerinden Volt Clothing adlı satıcıdan etekli bir takım satın aldı...m. Aldığım takım büyük geldiği için iade edip aynı ürünün bir beden küçüğün
Trendyol üzerinden Volt Clothing adlı satıcıdan etekli bir takım satın aldı...m. Aldığım takım büyük geldiği için iade edip aynı ürünün bir beden küçüğün
03.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Melori TV sehpası ürününü satın aldım. Ürünüm akşamına “tedarik sorunu” gerekçes...iyle Trendyol tarafından iptal edildi ancak ben günlerce ürünün kargolanmasını beklerken bu iptali çok sonra fark ettim. Siparişim için 500 TL tutarında bir kupon kullanmıştım. Te
Trendyol üzerinden Paletti Shoes mağazasından topuklu terlik satın aldım. Ürün bana kutusu hasar görmüş şekilde ulaştı. ...Numara küçük geldiği için terliği özenli bir şekilde yeniden paketleyerek iade ettim. Ancak iadem 3 Ağustos tarihinde “kurulu gönderilmemesi” gerekçesiyle onaylanmadı. Sipariş num
Trendyol üzerinden satın aldığım iki adet halı ile ilgili yaşadığım süreçte tamamen satıcı ve Trendyol kaynaklı bir hata...nın tüm yükü bana bırakıldı. Sipariş öncesinde satıcıyla yazışarak özellikle hangi ölçüyü seçmem gerektiğini sordum. Satıcı, sistemdeki seçenekler arasından hangisini almam gerekti
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Trendyol üzerinden Raiden TK-1 Kendinden Şişen Tek Kişilik Şişme Yatak Hava Pompası Katlanır Hava Yatağı Seti satın aldı...m. Siparişimi 9 Temmuz’da verdim ve ürün 13 Temmuz’da Ankara Etimesgut’taki adresime teslim edildi. Kargo gelir gelmez ürünü açıp şişirdim ve katlama yerinde delik olduğunu fark et
Trendyol üzerinden Dilimler Ayakkabı isimli satıcıdan 8 Haziran tarihinde bir çift kadın günlük ayakkabı siparişi verdim.... Ayakkabı büyük geldiği için hem iade talebi oluşturdum hem de bir küçük numarasını yeniden sipariş ettim, büyük olanı ise hiç kullanmadan iade etmek üzere kargoya hazırladım. Ar
İade sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Aynı iade numarası kapsamında yer alan 4 ürünü (1 çanta ve 3 adet kıya...fet) tek bir paket içerisinde, eksiksiz şekilde kargoya teslim ettim. Çantanın içine 3 adet kıyafeti yerleştirip çantayı kapatarak, hepsini birlikte tek paket halinde gönderdim. An
Trendyol üzerinden ASF Teknoloji satıcısından 17 Pro Max isimli tableti 5.999 TL bedelle satın aldım. Ürün elime arızalı... ulaştığı için Trendyol sisteminden iade talebi oluşturdum. Arızalı ürünü iade etmeme rağmen satıcı iade almak yerine yeni bir ürün gönderdi. Ben bana gönderilen bu ikinci ürünü h
Trendyol üzerinden Letoon marka unisex günlük spor ayakkabı satın aldım. Ürünü özellikle koşu bandında kullanmak için al...dım. 28 Temmuz’da teslim aldığım ayakkabıyı, aldıktan hemen sonra evde koşu bandında sadece 15 dakika denedim ve tabanındaki lastik kısmın un ufak olup döküldüğünü gördüm. Evde kul
Trendyol’da Satıcıya Haksız Kusurlu Ürün Cezası ve Çelişkili İnceleme Süreci Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösterm...ekteyim. Müşterinin “kusurlu ürün” seçeneğini işaretlediği ikinci dosyamda da tarafıma haksız şekilde kusurlu ürün faturası yansıtılmak üzere cezalı onay verilmiştir. Daha önce de

Trendyol üzerinden Mac Kozmetik mağazasından Dünya Ruj Günü kampanyası kapsamında Warm Teddy adlı ruju satın aldım (Sipa...riş No: 11457531958). Ürün bugün elime ulaştı ancak kutuyu ilk kez açtığım anda rujun kırık olduğunu gördüm. Durumu fotoğraflarıyla birlikte aynı gün Trendyol Asistan üzerinden sat

19.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Pandora satıcısından 11156852393 numaralı siparişi oluşturarak Dumbo charm satın... aldım. Ürünü 4.818,65 TL ödeyerek aldım. 25.07.2026 tarihinde ürün kullanım sırasında kırıldı ve incelemeye göndermem istendi. Ben baştan beri ürün değişimi talep etmeme rağmen, i


Trendyol üzerinden bytugcekaya mağazasından eşime hediye olarak koyu mavi, sıfır kol, düğme detaylı Denim elbise (XL bed...en) satın aldım. Ürün 14 Temmuz’da teslim edildi. Paketi açtığımızda elbisenin ön kısmında hiç düğme olmadığını, yani düğmesiz bir şekilde gönderildiğini gördük ve bu nedenle eşime


Trendyol üzerinden Mobile Legends Bang Bang oyunu için elmas satın aldım. Ürün sayfasında ve siparişte teslim edildi gör...ünüyor olmasına rağmen oyun hesabıma hiçbir şekilde elmas yüklenmedi. İşlemi bugün gerçekleştirdim, yaklaşık 40 TL tutarında ödeme yaptım ve tüm süreçte herhangi bir kod ya da yükl
Trendyol üzerinden Henkel satıcısından dün Bref çam tuvalet blogu siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi, a...ncak bugün kargoda hasar oluştuğu için siparişimin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Hiçbir onayım alınmadan ürün iptal edildi. Trendyol, ücret iadesini hemen başlatmış, ancak be
Trendyol üzerinden 23.07.2026 tarihinde Kumsal marka bagaj havuzu ve yedek parça ürünü sipariş ettim. Elime ulaşan ürün,... ilanlarda anlatıldığı gibi kauçuk değil, adeta karton gibi ince bir malzemeden ve dört parçaya katlanmış şekilde gönderildi. Bagajı korumak için aldığım ürünün bu kadar kalitesiz
Trendyol üzerinden turkuazticaret adlı satıcıdan 4 adet mumluk, 1 adet şarjlı dokunmatik lamba ve 6 adet güçlü kendinden... yapışkanlı kanca siparişi verdim. 24 Temmuz Cuma günü kargom kapıma bırakılmış, paketi açtığımda ise ürünler yerine sadece 5 adet boş a4 kağıdın çıktığını gördüm. Ödediğim yaklaşı
Trendyol üzerinden Fibaks marka gri renk bir telefon tutucu siparişi verdim, ancak elime rose renk bir telefon tutucu ul...aştı. Ürünü 28 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldım ve renk yanlışlığını fark eder etmez satıcı firmayla iletişime geçip doğru ürünün, yani gri rengin gönderilmesini talep ettim. Fi
8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tekno Drone isimli satıcıdan Omeza marka Hk 11 Pro Max model akıllı saat satın ...aldım. Kısa süre sonra saat kendi kendine reset atmaya başladı ve ayar düğmesi basmamaya başladı. Bunun üzerine durumu Trendyol üzerinden ilettiğimde, doğrudan Tekno Drone ile muha
Trendyol’da karakayaspor isimli mağazanın satıcısıyız. Son bir hafta içinde, tam günü hatırlayamasak da, satıcı hesabımı...zdaki bakiyeden “müşteri memnuniyeti” adı altında 5.180 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesinti tamamen müşteri beyanına göre, bizden hiçbir savunma istenmeden ve tarafımız sorgul
Trendyol üzerinden English Home mağazasından 11448950656 numaralı sipariş ile Glossy lüks cam 2’li cup satın aldım. Gele...n iki kutudan biri tamamen kırık, parçalanmış şekilde teslim edildi. Durumu hemen iletmeme ve üründe stok olmasına rağmen, tarafıma yeni ürün gönderimi yapılmak yerine kırık ürünü



Trendyol üzerinden Çeyiz İstanbul satıcısından Ov5535**55'' 4K Smart Android LED TV Siyah ov55350 model televizyon satın... aldım. Ürün 06.07.2026 tarihinde adresime teslim edildi ve kuruluma gelen yetkili servis ile birlikte kutuyu açtığımızda televizyonun kırık olduğunu gördük. Servis, ürünün kırık g


Trendyol üzerinden wetpa nano protection satıcısından Flawless nano coating isimli ürünü yaklaşık bir hafta kadar önce s...atın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, hatta kargo poşetini dahi açmadan, olduğu gibi iade ettim. Buna rağmen satıcı, ürünün açıldığını, bandrolün söküldüğünü ve bu yüzden yeniden satı


