Trendyol Yorum haksız

Trendyol’da aktif olarak satış yapan bir firmayız. Ancak açıkça belirtmek isterim ki Trendyol satıcının yanında durmuyor. Bir müşterimiz bizden 60X60 LED panel satın aldı. Ürün açıklamasında panelde Samsung çipli LED’ler kullanıldığı açıkça yazılı. Buna rağmen müşteri hiçbir teknik bilgisi olmadan, ...

Trendyol Restoran platformunda işletme sahibi olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir, müşterilerin kendi hatalarından kaynaklanan sorunlar nedeniyle restoranımıza haksız ve olumsuz yorumlar ile düşük puanlar vermesi sebebiyle mağdur ediliyoruz. Bu yorumlar, işletmemizi ...

Trendyol üzerinden Lona Sanat Fanart marka ürünü satın aldım. Ürün kusurlu geldi ve memnun kalmadığım noktaları değerlendirme kısmında açıkça belirttim. Yorumumda hiçbir hakaret, kötü söz veya uygunsuz ifade bulunmamasına rağmen Trendyol, değerlendirmemi defalarca reddetti. Yorumumun neden yayınlan...

4 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir blender yedek parçası hakkında satıcıya soru sordum. Ürünün dişlilerin monte edildiği kapağın da dahil olup olmadığını ve Fakir Chef Quadro modeliyle uyumlu olup olmadığını netleştirmek istedim. Satıcıdan "Görseldeki ürünün aynısı gönderilmektedir. Modeli...

Trendyol’da 'Elis Doğaltaş' (ID : 1129687) mağazası olarak satışa sunduğum Strintaşı zenginlik taşı ürünüm hakkında, 6 Eylül 2025 tarihinde bir müşteriden son derece aşağılayıcı ve haksız bir yorum aldım. Müşteri, 'Çarşıda 10 TL’ye bulabilirsiniz' gibi ifadeler kullanarak hem emeğimi küçümsedi hem d...

Yaklaşık bir yıldır Trendyol üzerinden satın aldığım hiçbir ürüne yorum yapamıyorum. Yorumlarım sürekli olarak reddediliyor ve “Yorumu yayınlayamıyoruz” başlıklı bir e-posta alıyorum. Reddedilme sebebi olarak ise “şüpheli yorum” ifadesi belirtiliyor. Yorumlarımda kesinlikle hakaret, uygunsuz içerik ...

Trendyol Restoran uygulamasında restoran işletmecisi olarak uzun süredir faaliyet göstermekteyim. Yaklaşık 1 yıldır, restoranımıza yapılan haksız müşteri yorumlarına karşı kurallar gereği sunduğumuz her itiraz, sistemli şekilde reddediliyor. Her defasında, müşterilerin yaptığı tüm yorumların kabul e...

Trendyol uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve son 6 ayda banka kartımla 21 ürün siparişi verdim. Trendyol Pas hakkı aboneliğim de bulunuyor. Ancak, bu süre boyunca puanım hiç artmadı ve şu anda 500 puanım olması gerekirken sıfır görünüyor. Ayrıca hiçbir şekilde yorum yapamıyorum. Hesabımda herh...

Alsanfan adlı mağazamızda, yaklaşık altı aydır stoklarımızda bulunmayan bir ürünümüze son üç haftadır satın alınmamış olmasına rağmen olumsuz yorumlar gelmektedir. Yorumlar birbirine oldukça benzemekte ve müşteri isimleri üzerinden yaptığımız kontrollerde de ilgili ürünle ilgili herhangi bir sipariş...

Müşterimiz, 10433611298 numaralı sipariş için ürün sayfasında gösterilen markanın gönderilmediği gerekçesiyle 1 yıldızlı bir yorum yaptı. Ancak müşterinin kendi eklediği fotoğraflarda, ürünün doğru marka ile gönderildiği açıkça görünüyor. Yani müşteri, kendi paylaşımıyla iddiasını çürütmüş oluyor. ...

Bugün Şikayetvar web sitesi üzerinden Trendyol hakkında bir şikayet göndermek istedim. Ancak şikayetim, konu ile ilgisi olmayan Solingen markasına iletildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım. Yanlış yönlendirilmiş olan şikayetimin düzeltilmesini ve ilgili...

Trendyol üzerinden Frederic Patric marka bir parfüm satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yorum yaptım fakat ürünü beğenmediğim için iade ettim. Ancak yaptığım yorum, “şüpheli” olarak değerlendirilip yayımlanmadı. Yaklaşık 2 aydır yorumumun yayınlanmasını bekliyorum. Bu konuda Trendyol müşteri hi...

Trendyol mağazamda 15 gündür haksız ve yanıltıcı yorumların kaldırılması, yeni yapılan olumlu yorumların görünür şekilde yayınlanması için defalarca talepte bulundum. Ancak bu süreçte mağduriyetim giderilmedi ve Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunlarım baştan savma şekilde geç...

19.08.2025 tarihinde 10414918518 numaralı siparişim için Trendyol üzerinden ürünle ilgili bir yorum yaptım. Ancak yorumum, hukuka aykırı bulunduğu gerekçesiyle genel bir açıklama ile yayımlanmadı. Yorumumda hakaret, kişisel bilgi veya marka politikalarına aykırı bir ifade bulunmadığını düşünüyorum. ...

Trendyol hayvancılık makineleri kategorisinde “tosbai / 503492” mağazası olarak faaliyet göstermekteyim. Uzun süredir emek vererek, müşterilerimizle tek tek ilgilenip gerçek kullanıcı deneyimlerine dayalı 70 yorum aldık. Ancak, “https://www.trendyol.com/sonex/56li-tam-otomatik-kulucka-makinesi-full-...

Trendyolgo üzerindeki mağazam olan "Ceren Petshop" ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 ay önce s. Ö. İsimli bir müşteri tarafından yapılan ve gerçeği yansıtmayan olumsuz bir yorum, mağaza sayfamda en üstte yayınlanmaya devam ediyor. İlgili sipariş numarası 1010093840047, CARİ/ŞUBE ıd: 10161...

Trendyol'da satış yaptığımız 740328 ıd numaralı mağazamıza 30 Temmuz 2025'de 10391223797 sipariş numarasıyla düşen siparişi hazırlık ve aynı gün kargoya teslim ettik. 2 Gün sonra kargo ait olduğu şehre ( Eskişehir ) ulaşıyor ve 01.08.2025 tarihinde müşterinin adresine teslim için gidildiğinde, şahs...

Has Şifa Deposu markasının ve mağazasının sahibi olarak, Trendyol İş Ortağı platformunda yaşadığımız ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şu anda markamızın tescil başvuru süreci devam etmektedir (Başvuru No: 2025 046178). Ancak bu süreçte, “Lezzet Durağım” adlı satıcı başta olmak üzere bazı satıcı...

Dün akşam Trendyol GO üzerinden Dürümgah (Bursa Üçevler) restoranından #10424284196 numaralı yemek siparişimi verdim. Siparişim tedarik problemi gerekçesiyle restoran tarafından iptal edildi. Ancak siparişi oluştururken herhangi bir stok veya tedarik sorunu görünmüyordu. Ya ürünün indirimli olması n...

Trendyol üzerinden "Kadın Bluz Askılı Model blz001, l" ürünümüzü sattık. Müşterimiz siparişte mavi renk seçmiş ve kendisine mavi renk ürün gönderilmiştir. Ancak müşteri, mor renk sipariş verdiğini iddia ederek yanlış ürün gönderildiğini belirtip 1 yıldız puan ve olumsuz yorum bırakmıştır. Sipariş nu...

Trendyol üzerinden Karde Tarım (Mağaza ID: 380708) adlı mağazamızdan 10392681842 numaralı sipariş ile yapılan bir alışverişte, ürünümüzün son kullanma tarihinin dolmasına daha 9 ay olmasına rağmen müşteri tarafından kasıtlı olduğunu düşündüğümüz şekilde 1 yıldız verilmiş ve satıcı değerlendirmesi de...

Trendyol üzerinden 10382401339 numaralı siparişimdeki kupalar ve eşofman altı dahil olmak üzere, tüm alışverişlerimde ürünlere yaptığım yorumlar sürekli olarak “yorum reddedildi” şeklinde geri dönüyor. Bu durumu yaklaşık 1 senedir yaşıyorum ve hiçbir yorumum yayınlanmıyor. Konu hakkında Trendyol mü...

Trendyol olumsuz yorumları onaylamıyor. Merhabalar, 26 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Nivea marka güneş kremi aldım. Trendyol, farklı mağazalardan satılan ürünlerin orijinalliği konusunda garanti veriyor. Ben de buna güvenerek Trendyol üzerinden escentra mağazasından ürünü sipar...

''Nars Light - Aydınlatıcı Etkili, Mat Görünüm Veren, Transparan, Sıkıştırılmış Kompakt Pudra 3 gr'' Bu üründen aldım bir sürü paramı verdim ama çöp ürün resmen. Taşlaşmış, ne yaptıysam süngeri gelemedi. Fırçayla almayı denedim olmadı, sitenin altına yorum yazdım yorumumu filtrelemişler, yorum gözük...