Trendyol’da Satılan Iphone İçin 74 Gün Süren Ödeme Aksaması Ve Mağduriyet

Trendyol üzerinden 9 Aralık’ta iPhone 13 Pro Max marka telefonu 25.900 TL bedelle sattım. Ürün alıcıya teslim edilmesine rağmen, aradan yaklaşık 74 gün geçmesine karşın ödemem hâlâ tarafıma yapılmadı.

Ne Trendyol müşteri hizmetlerine ne de ürünü sattığım kişi ya da kuruma sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Hesabımda bekleyen ödeme ya da benzeri bir kayıt da göremiyorum, ve bu süreçte ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum, maddi olarak da zor durumdayım.

Trendyol’un, gerçekleşen bu satışa ait 25.900 TL tutarındaki ödememi derhal hesabıma yatırmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kısa süre içinde dönüş yapılmaz ve sorun çözülmezse, hem Trendyol’a hem de karşı tarafa karşı yasal haklarımı kullanarak tazminat davası açmayı düşündüğümü belirtmek isterim.