to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol ile çalışmak zorunda olan bir işletme olarak, platformda hakkımda yayımlanan haksız ve asılsız bir müşteri yorumuyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Söz konusu yorumda işletmemin yanı ve yalancı olduğu ima edilerek hem itibarım hem de emeğim açıkça zedelenmiştir.
Bu yorumun tamamen asılsız olduğunu 25 Aralık tarihinden beri defalarca kez Trendyol’a iletmeme rağmen, yorum ısrarla yayında tutulmaktadır. Hem müşteri temsilcisiyle görüşerek hem de uygulama üzerinden itiraz ederek durumu anlattım; buna rağmen haksız yorumun kaldırılması ya da en azından tarafıma adil bir cevap hakkı tanınması konusunda bir çözüm sunulmadı.
Benim talebim son derece açık ve makul. Öncelikli olarak, bu haksız ve itibar zedeleyici yorumun derhal silinmesini istiyorum. Eğer silinmeyecekse, en azından kendi yazacağım açıklayıcı cevabın, yorumun altında görünür şekilde yayınlanmasını ve bu şekilde işletme olarak kendimi savunma hakkımın tanınmasını talep ediyorum. İşletmelerin haksız ithamlarla lekelenmesine göz yumulmamasını ve bu konuda hızlı bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
Trendyol Restoran platformunda işletme sahibi olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Uzun süredir, müşterilerin kendi hatalarından kaynaklanan sorunlar nedeniyle restoranımıza haksız ve olumsuz yorumlar ile düşük puanlar vermesi sebebiyle mağdur ediliyoruz. Bu yorumlar, işletmemizi ...
Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösteriyorum. Yaklaşık üç gün önce mağazamda bana ait olmayan bir siparişe ait yorumun, sanki benim mağazama aitmiş gibi hesabıma eklendiğini fark ettim. Bu yorum nedeniyle mağaza puanım haksız yere düştü. Konu ile ilgili olarak sistem üzerinden talep açtım ancak ...
Trendyol GO üzerinden hizmet veren bir restoran işletmecisiyim. Yaklaşık son 2–3 aydır restoran sayfamıza gelen bazı yorumların, yapılan gerçek siparişlerle hiçbir şekilde uyumlu olmadığını fark ediyoruz. Ürün içeriği, teslimat süresi ve sipariş detayıyla bağdaşmayan, sistemde kayıtlı siparişle örtü...
Trendyol mağazamda 15 gündür haksız ve yanıltıcı yorumların kaldırılması, yeni yapılan olumlu yorumların görünür şekilde yayınlanması için defalarca talepte bulundum. Ancak bu süreçte mağduriyetim giderilmedi ve Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunlarım baştan savma şekilde geç...
Trendyol’da satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Mağazama gelen olumsuz bir müşteri yorumu, tamamen Trendyol kuryesinin hatalı teslimat sürecinden kaynaklanmasına rağmen satıcı puanıma olumsuz yansımaktadır. Müşteri, ilgili yorumda kuryenin adresi bulamaması, sürekli arayıp yol/yön istemesi ve tes...
Yorumlar