Trendyol İtibar Zedeleyici Asılsız Müşteri Yorumu İçin Acil İnceleme Ve Kaldırma Talebi

Trendyol ile çalışmak zorunda olan bir işletme olarak, platformda hakkımda yayımlanan haksız ve asılsız bir müşteri yorumuyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Söz konusu yorumda işletmemin yanı ve yalancı olduğu ima edilerek hem itibarım hem de emeğim açıkça zedelenmiştir.

Bu yorumun tamamen asılsız olduğunu 25 Aralık tarihinden beri defalarca kez Trendyol’a iletmeme rağmen, yorum ısrarla yayında tutulmaktadır. Hem müşteri temsilcisiyle görüşerek hem de uygulama üzerinden itiraz ederek durumu anlattım; buna rağmen haksız yorumun kaldırılması ya da en azından tarafıma adil bir cevap hakkı tanınması konusunda bir çözüm sunulmadı.

Benim talebim son derece açık ve makul. Öncelikli olarak, bu haksız ve itibar zedeleyici yorumun derhal silinmesini istiyorum. Eğer silinmeyecekse, en azından kendi yazacağım açıklayıcı cevabın, yorumun altında görünür şekilde yayınlanmasını ve bu şekilde işletme olarak kendimi savunma hakkımın tanınmasını talep ediyorum. İşletmelerin haksız ithamlarla lekelenmesine göz yumulmamasını ve bu konuda hızlı bir çözüm üretilmesini bekliyorum.