İlanla Uyuşmayan Klavye Ve Yorumun Haksız Reddi

Trendyol üzerinden Vooka isimli satıcıdan mekanik, RGB ve blue Switch özelliklerinde bir klavye satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün, ilanda belirtilenin aksine RGB değil yalnızca Rainbow aydınlatmalıydı ve blue Switch olarak satılmasına rağmen neredeyse hiç ses çıkarmıyordu, sadece birkaç tuşta hafif bir ses vardı. Üstelik ürün adresime teslim edilmedi, klavyeyi alabilmek için yaklaşık 90–100 km uzaklıktaki kargo şubesine gitmek zorunda kaldım. Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle alışverişten kesinlikle memnun kalmadım.

Ürün için bugün Trendyol üzerinden olumsuz deneyimimi tamamen kendi gözlemlerime dayalı, hakaret içermeyen bir şekilde değerlendirme olarak yazdım. Ancak Trendyol, bu ürün değerlendirmemi “genel ahlaka aykırı” gibi gerekçelerle kabul etmiyor ve yorumumu yayımlamıyor. Yorumumda yanlış, yanıltıcı ya da kışkırtıcı bir ifade kullanmadığım halde değerlendirmemin reddedilmesi, kusurlu satıcının korunduğu izlenimini oluşturuyor.

İade süreciyle uğraşacak vaktim olmadığı için ürünü geri gönderemiyorum; buna rağmen en azından yaşadığım olumsuz deneyimi diğer kullanıcılarla dürüst ve hakkaniyetli şekilde paylaşmak istiyorum. Trendyol’un, ürün hakkındaki değerlendirmemi hangi somut gerekçeyle reddettiğini net ve açık bir şekilde yazılı olarak açıklamasını ve bu konuda şeffaf davranmasını talep ediyorum. Tarafıma gönderilen değerlendirme red e-postalarını da kanıt olarak şikayetime ekliyorum. Eklenen iki değerlendirmeden biri kabul edilen, diğeri ise edilmeyen değerlendirmemdir. Çok daha detaylı, deneyimlerimi tüm yönleriyle paylaştığım yorumum da vardı fakat neden onaylanmadığını anlayamadığım için git gide özet hale getirmek zorunda kaldım...