Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35441769
1
Qaz sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Bot Yorumlar Gerçek Kullanıcı Güvenini Zedeliyor

profile
Qaz
Trendyol
13 Mart 13:48
332

Yaklaşık 1 aydır Trendyol üzerindeki birçok ürünün yorumlarını inceleyip kendi geliştirdiğim bot analiz programlarıyla test ettiğimde, yorumların önemli bir kısmının bot hesaplar üzerinden yapıldığını tespit ettim. Bu durum, ürünler hakkında gerçek kullanıcı deneyimlerine ulaşmayı zorlaştırıyor ve tüketicileri ciddi şekilde yanıltıyor.

Trendyol’a bu konuda doğrudan ulaşmak istedim; ancak ne yazık ki ilgili birime erişim sağlayamadığım için durumu kendilerine iletemedim. Böyle büyük bir platformda, canlı destek hattının yanı sıra, kullanıcıların resmi ve yazılı olarak başvuru yapabileceği kurumsal bir e‑posta adresi ve açık, erişilebilir iletişim kanallarının bulunması gerektiğini düşünüyorum.

Bir e-ticaret platformunda kullanıcı yorumları, tüketicinin karar vermesinde en kritik unsurlardan biridir ve bu alanda gerçek dışı, bot hesaplarla oluşturulmuş yorumların yer alması güveni zedeliyor. Trendyol’dan, ürün sayfalarında sadece gerçek kullanıcıların, gerçek siparişlere dayanan yorumlarını şeffaf şekilde yayınlamasını ve bot hesaplar üzerinden oluşturulan yorumları engelleyecek etkili bir denetim mekanizması kurmasını talep ediyorum. Tüketicilerin yanıltılmaması, platforma duyulan güvenin korunması ve kullanıcılara ulaşılabilir resmi iletişim kanalları sağlanması için bu konuda somut adımlar atılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevcan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yorumlarımın Otomatik Reddedilmesi

profile
Sevcan
Trendyol
13 Şubat 01:43
587

Yaklaşık 1 senedir Trendyol üzerinden yaptığım ürün yorumları hiçbir gerekçe gösterilmeden sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor. Üstelik bu yorumlarım olumsuz değil, ürünü beğendiğimi ve tavsiye ettiğimi belirten olumlu içerikte yorumlar olmasına rağmen onaylanmıyor. Yorum yapmaya çalıştı...

trendyol-yorumlarimin-otomatik-reddedilmesi-4.jpg
trendyol-yorumlarimin-otomatik-reddedilmesi-3.jpg
trendyol-yorumlarimin-otomatik-reddedilmesi-2.jpg
trendyol-yorumlarimin-otomatik-reddedilmesi-1.jpg

Trendyol Satıcıların Büyük Çoğunluğunun Ürünleri Gerçek ve Detaylı Fotoğraflar Değil

profile
Serkan
Trendyol
25 Aralık 2025 15:13
439

Trendyol üzerinden yapılan alışverişlerde satıcıların büyük çoğunluğunun ürünleri gerçek ve detaylı fotoğraflarla değil, Google’dan indirilmiş temsili görsellerle satışa koymasından şikayetçiyim. Ürün özellikleri yeterince açıklanmıyor, gerçek ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan görseller kullanılıyor v...

1 Destek
1 Yorum

Düşük Puanlı Yorumlar Trendyol’da Yayınlanmıyor, Şeffaflık İstiyorum

profile
Bülent
Trendyol
17 Ekim 2025 14:03
1.163

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir ürün, kötü paketleme nedeniyle darbeli ve kırık şekilde teslim edildi. Ben de ürünün fotoğraflarını çekerek, hakaret içermeyen ve yalnızca paketlemenin özensiz olduğunu belirttiğim bir yorum yazdım ve 1 yıldız verdim. Ancak bu yorumu 17 Ekim Cuma günü paylaşma...

6 Destek

Trendyol’da Olumsuz Yorumların Silinmesi Güveni Sarsıyor

profile
Cansu
Trendyol
11 Şubat 01:27
418

Uzun süredir Trendyol’dan alışveriş yapıyorum ve 20’yi aşkın ürün aldım. Alışveriş yaparken her zaman ürünlerin altındaki yorumları okuyarak ve dikkate alarak karar veriyorum. Aldığım ürünlerle ilgili de özellikle ürün kalitesi konusunda, benden sonra ürün alacak kişileri bilgilendirmek için yorum y...

Trendyol’da Olumsuz Yorumların Silinmesi Güveni Sarsıyor

Trendyol'da Sahte Bot Yorumları Güven Sarsıyor

profile
Selin
Trendyol
09 Ocak 2025 01:18
989

Trendyol'da çok fazla satıcı bot yorum kullanıyor. Bunu nereye şikayet edeceğimi bilmiyorum ama Trendyol'un artık bunu incelemesi gerekiyor ve bu sahte bot yorumlara karşı bir çözüm oluşturmalı. Trendyol bu şekilde iyice güvensizlik yaratmaya başladı. Bir çözüm bulunmadığı takdirde artık Trendyol'da...

Trendyol'da Sahte Bot Yorumları Güven Sarsıyor
Trendyol'da Sahte Bot Yorumları Güven Sarsıyor
Trendyol'da Sahte Bot Yorumları Güven Sarsıyor
1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Trendyol Yorum Trendyol müşteri hizmetleri Trendyol Yorum haksız Trendyol canlı destek hattı Trendyol sayfası Trendyol başvuru Trendyol haksız Trendyol adres Trendyol analiz Trendyol yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri