Trendyol Yorumlarımın Otomatik Reddedilmesi

Yaklaşık 1 senedir Trendyol üzerinden yaptığım ürün yorumları hiçbir gerekçe gösterilmeden sistem tarafından otomatik olarak reddediliyor. Üstelik bu yorumlarım olumsuz değil, ürünü beğendiğimi ve tavsiye ettiğimi belirten olumlu içerikte yorumlar olmasına rağmen onaylanmıyor.

Yorum yapmaya çalıştığımda karşıma herhangi bir hata veya uyarı mesajı da çıkmıyor, sadece yorumum reddedilmiş oluyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana beklememi ve “düzgün cümle” kurmamı söylediler. Buna rağmen gayet açık, anlaşılır ve olumlu bir dille tekrar yorum yazmama karşın yorumlarım yine otomatik olarak reddedildi.

Ben Trendyol’da yaptığım alışverişler için deneyimimi paylaşmak, ürünü beğendiğimi belirtmek ve diğer kullanıcılara da yardımcı olmak istiyorum. Her seferinde sistem tarafından sebepsiz yere reddedilmek mağduriyet yaratıyor ve kullanıcı olarak kendimi engellenmiş hissediyorum.

Trendyol’un hesabımdaki bu teknik veya sistemsel sorunu inceleyerek yorumlarımın otomatik olarak reddedilmesi sorununu çözmesini, yorum yapma hakkımın kısıtlama olmadan geri verilmesini talep ediyorum.