to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden, satıcısı doğrudan Columbia olan “Kadın Outdoor Ayakkabı - Outdoor BL7706 Peakfreak Hera Outdry 2100191096” model ayakkabıyı 5 Ocak 2026 tarihinde 12.799,92 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden itibaren son derece yoğun ve rahatsız edici bir kimyasal/plastik koku yaymaktadır. Ayakkabıyı günlerce balkonda havalandırmama rağmen kokuda hiçbir azalma olmadı ve bu nedenle ürünü tek bir kez bile giyemedim.
Yaşadığım sorun üzerine önce Columbia müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, ürünü Trendyol üzerinden aldığım için başvuruyu Trendyol üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine Trendyol üzerinden inceleme talebi oluşturdum. Ancak az önce tarafıma “üretim kaynaklı bir sorun tespit edilmediği” gerekçesiyle talebimin reddedildiği bildirildi. Buna rağmen ayakkabı, mevcut kokusu nedeniyle günlük kullanımda kesinlikle katlanılabilir bir ürün değildir ve bu yoğunlukta bir koku normal kullanım kapsamında değerlendirilemez.
Satıcının Columbia olması sebebiyle orijinal, kaliteli ve sorunsuz bir ürün beklerken, bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Ürün değişim süresinin geçmiş olması, ayakkabının ilk günden beri bu şekilde kokuyor olması gerçeğini değiştirmemektedir. Sorunun çözümü için ayakkabının değişim veya iade talebimin yeniden ve bu sefer detaylı şekilde değerlendirilmesini, ürünün koku sorunu dikkate alınarak tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
18 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Cross Sport satıcısından 7249 TL ödeyerek aldığım Columbia erkek ayakkabının file kısmında, ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen, yaklaşık 1 yıl içinde sökülme ve deformasyon oluştu. Ürünü sadece günlük ve normal şekilde kullandım, herhangi bir olağan d...
Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan 15 Ocak 2026 tarihinde 10.600 TL ödeyerek bir çift ugg aldım. Ürünü denediğimde ayağıma küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. İade sürecinde, iade kodunu ayakkabı kutusunun üzerine yazarak kargo görevlisine ürünü teslim ettim. Daha sonra iademin 20 Ocak ...
14 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “manijero” marka terlik siparişi verdim (Sipariş No: 10353635321). Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve ilk giydiğim anda ayağımda turuncu boya bıraktı. Bu durum hem hijyenik açıdan rahatsız edici hem de ürünün bariz şekilde imalat hatalı olduğunu göstermekte...
01/12/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Avrupa Trend Moda a. Ş. (fatura unvanıyla) isimli satıcıdan 13.186,55 TRY ödeyerek Columbia marka bir mont satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra Columbia logolarında dökülmeler meydana gelmiştir. Bu durum, ürünün ayıplı olduğunu açıkça ...
05.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden In Street mağazasından 1.430 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda sadece 2 kez giymeme rağmen üzerinden en fazla 1 hafta 10 gün geçmişken ayakkabı yırtıldı ve çok kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ürün bu kadar kısa sürede yıpranıp yır...
Columbia 
Yorumlar