Yetkisiz Tahsilat Ve Trendyol Plus Üyeliği İptali Talebi

Trendyol hesabımdan, kart bilgilerim kayıtlı olmamasına rağmen 5 Kasım akşamı iznim dışında 75 TL tahsilat yapılmıştır. Trendyol web sitesinde kayıtlı kartlar bölümüne girdiğimde “Hesabınıza kayıtlı kart bulunmamaktadır” uyarısını görüyorum, ancak buna rağmen Yapı Kredi maaş hesabıma bağlı kartımdan Trendyol Plus üyeliği adı altında 75 TL çekildiğini e‑dekont üzerinden fark ettim.

Bu işlemi ben onaylamadım ve tüketicinin açık onayı olmadan yapılan bu tür bir tahsilatın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırı olduğunu düşünüyorum. Kart bilgilerimin sistemde kayıtlı görünmemesine rağmen bu çekimin nasıl yapılabildiğinin araştırılmasını, iznim dışında başlatılan Trendyol Plus üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 75 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu yetkisiz tahsilatın açıklığa kavuşturulmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.