Hesabımda İzinsiz 75 TL Çekim Ve Önceki İşlem İçin Geri Ödeme Talebi

Trendyol hesabımdan 17 Temmuz Cuma günü saat 20:52’de, bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında “046 Trendyol****7126 pos satış” açıklamasıyla bir çekim yapılmıştır. O sırada uygulamada herhangi bir alışverişim veya onayladığım bir işlem yoktu. Daha önce de benzer şekilde bir kez daha izinsiz işlem yaşadım.

Hesabımdan nasıl ve neye istinaden para çekildiğini, bu işlemlerin hangi sipariş veya işleme bağlı olduğunu ayrıntılı şekilde açıklamanızı, güvenlik açısından hesabımın ve kayıtlı kart bilgilerimin kontrol edilmesini ve gerekirse güvence altına alınmasını istiyorum. İznim dışında çekilen 75 TL’nin ve daha önce gerçekleşen diğer izinsiz işlem tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Adım soyadımın bu şikayette yer almasını ve konunun acilen incelenmesini rica ederim.