to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Buevin yetkili satıcıdan Fakir marka buharlı temizleyici satın aldım. 24 Aralık’ta aldığım ürün elime ulaştığında bozuk çıktı. İade talebi açtığımda bu kez iade kabul edilmeyerek benden yetkili teknik servisten “iade almanız için uygundur” şeklinde bir belge getirmem istendi.
Ürünü yetkili servise götürdüm ve pompa motorunun bozuk olduğu, ürünün iadesinin uygun olduğu yönünde yazılı belge aldım. Buna rağmen Trendyol beni arayarak iade yapmayacaklarını, para iadesi de olmayacağını ve yeni ürün de göndermeyeceklerini söylediler. Kendi istedikleri belgeyi teslim etmeme rağmen, sanki böyle bir şey yokmuş gibi davranıp talebimi reddettiler.
Sipariş numaram 10811882686’dır. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleri ile 3–4 kez görüştüm, iade kodu tekrar oluşturuldu, ürünü de bu doğrultuda geri gönderdim. Ancak son olarak telefonla aranıp iademin kabul edildiği, fakat “kendi isteğimle gönderdiğim” iddia edilerek para iadesi yapılmayacağı söylendi. Oysa elimde yetkili servisten alınmış, pompa motorunun arızalı olduğunu ve ürünün iadesinin uygun olduğunu belirten resmi belge bulunmaktadır.
Ayıplı ve arızalı bir ürün gönderilmesine rağmen hem üründen hem de parasından olmam mağduriyet yaratmıştır. Trendyol’un, 24 Aralık’ta 2.129 TL ödeyerek satın aldığım bu ürün için iademi onaylamasını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iadesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Buevin adlı satıcıdan bir buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü 15 Ocak’ta aldık, 19 Ocak’ta teslim edildi ve ürünü dener denemez ciddi problemler olduğunu fark ettik. Cihaza su koyup çalıştırdığımızda buhar aparatının ucundan su akıtıyordu ve tekerleği bozuk olduğu için ye...
Yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden Thomaks marka buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında hortum kısmından su akıtıyor ve buharı düzgün vermiyordu. Bu nedenle ürünü kargoyla iade ettim, ancak iadem reddedilerek aynı ürün tekrar bana geri gönderildi. Ürün arızalı olduğu içi...
Trendyol üzerinden Tekno Likya mağazasından bir buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade talebi oluşturdum ancak bugün iademin reddedildiği bilgisini aldım. Kullanmadığım ürüne “kullanılmış ürün, satışa uygun değil” denilerek iadenin kabul edilmemesi beni mağdur etti. Canlı deste...
24 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden smayling markasına ait buharlı temizlik makinesi satın aldım (Sipariş No: 10376895536). Ürün elime ulaştıktan sonra açıp kullanmaya başladığımda çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine, yasal iade hakkımı kullanarak ürünü belirtilen süre içinde iade için g...
Trendyol üzerinden 11 Kasım tarihinde bir elektrikli temizleme aleti sipariş ettim. Ürünü beğenmediğim için, Trendyol’un sunduğu kolay iade hakkımı kullanarak ürünü iade etmek istedim. Ürünü hiç kullanmadım, sadece beğenmediğim için iade talebi oluşturdum ancak iadem “ürün satışa uygun değil” denile...
Fakir Ev Aletleri 
Yorumlar