to read complaints and reviews, or file yours. 
28.01.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10916962923 numaralı siparişimde, sipariş ettiğim üründen farklı ve fiyat olarak daha ucuz bir ürün gönderildi. Gönderilen ürün hem daha düşük fiyatlıydı hem de normalde tüketmek istemediğim, tercih etmediğim bir üründü.
Bu durum üzerine uygulama üzerinden fotoğraflı talep oluşturdum ve canlı desteğe bağlanarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen talebim, “iade koşullarına uygun olmadığı” gerekçesiyle reddedildi ve yanlış/eksik ürün gönderimi olmasına karşın herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün, Trendyol GO’da Helvacı Ali (Ç**** E***) isimli satıcıdan gelmişti.
Ben hem yanlış hem de daha ucuz bir ürün gönderildiği için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu nedenle ilgili sipariş için ödediğim ücretin iadesini ya da en azından aynı tutarda bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
11 Aralık 2025 saat 11:55’te Trendyol GO üzerinden verdiğim 10777602988 numaralı siparişim, kuryenin adresi bulamaması nedeniyle geç teslim edildi. Kurye hem adresi bulmakta zorlandı hem de benimle son derece saygısız bir şekilde konuştu. Siparişim bana ulaştığında ürün buz gibiydi ve artık tüketile...
25 Kasım tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim 10725900658 numaralı siparişim, 20.40–20.50 saatleri arasında geç ve tamamen soğumuş şekilde teslim edildi. Ürünün geç ve soğuk gelmesini uygulama üzerinden ve canlı desteğe açıkça belirtmeme rağmen iade talebim reddedildi. Trendyol GO canlı destek ...
14.01.2026 tarihinde saat 13:54 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim 10877890468 numaralı siparişim yanlış geldi. Ürünler hatalı olduğu için hiçbirine dokunmadım ve hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebimi açtığımdan beri saatler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş al...
22 Ocak Perşembe günü Trendyol GO Hızlı Market üzerinden verdiğim 10899655883 numaralı siparişimde, ürünlerden biri eksik olmasına rağmen ücreti kartımdan tahsil edildi. Eksik ürünü hemen uygulama üzerinden bildirip iade talebi oluşturdum. Trendyol GO asistanıyla defalarca kez görüşmeme, her seferi...
Yıllardır Trendyol’u kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. 02/11/2025 tarihinde Trendyol satıcısından verdiğim 10649567338 numaralı siparişim, üründen yalnızca 1 adet almama rağmen “birden fazla alım” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa üründen sadece 1 adet sipariş verdim, farklı bir c...
Helvacı Ali 
Yorumlar