Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Helvacı Ali Logo

Helvacı Ali

Helvacı Ali Logo
Helvacı Ali

AiVarile Marka Karnesi

Helvacı Ali müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personel davranışları olarak öne çıkıyor; çalışanların sert üslup kullandığı ve taleplere ilgisiz yaklaştığı belirtiliyor. Müşterilerin %20'si menü fiyatları ile kasa tutarları arasında fark olduğu ve hatalı tahsilat yapıldığı bildiriyor. %13'lük dilimde ise ürünlerin ekşimiş veya kokmuş olduğu belirtilen tazelik sorunları aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Servis Personelinin Yaklaşım Sorunları

  • Sert ve ilgisiz tutum: 26 şikayette personelin 'yapabileceğimiz bir şey yok' diyerek kaba davrandığı belirtiliyor.
  • Hizmet reddi: 4 şikayette 'patron cumaya gitti' denilerek içeri alınmadıkları ifade ediliyor.

Tahsilat ve Fiyatlandırma Hataları

  • Hatalı tutar tahsili: 11 şikayette 240 TL yerine 500 TL gibi farklı tutarlar alındığı bildiriliyor.

Ürün Tazeliği ve Hijyen Sorunları

  • Bozuk ürün bildirimi: 7 şikayette ürünlerin 'aşırı derecede kokmuş ve ekşimiş' olduğu aktarılıyor.
  • Yabancı madde tespiti: 2 şikayette dondurma içerisinden cam parçaları ve saç benzeri maddeler çıktığı belirtiliyor.

Porsiyon ve İçerik Yetersizliği

  • Düşük porsiyon miktarı: 6 şikayette helva miktarının 'incecik bir kat' şeklinde çok az konulduğu ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 30 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

199 şikayet
Sonuçlarda ara...

Helvacı Ali Dondurmada Bozukluk, İrmik Helvası İadesi Reddi

5

Helvacı Ali 1900 İstanbul Yamanevler şubesinden 2 Kasım 2026 tarihinde saat 18:48’de dondurmalı irmik helvası siparişi v...

Helvacı Ali Dondurmada Bozukluk, İrmik Helvası İadesi Reddi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Helvacı Ali Serdivan Çark Caddesi Şubeden Şikayetçiyim

Helvacı AliSerdivan Çark Caddesi Şubeden Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Büşra
Helvacı Ali Ambalajda Yapılan Yanıltma!

Helvacı AliAmbalajda Yapılan Yanıltma!

Profil fotoğrafı
Yakup
Helvacı Ali Yağ İçinde Yüzen Helva!

Helvacı Ali Yağİçinde Yüzen Helva!

Profil fotoğrafı
Nilgün
Helvacı Ali'den Şikayetim Var!

Helvacı Ali'denŞikayetim Var!

Profil fotoğrafı
Nihal
Helvacı Ali 1900 Yılında Kurulmuş Olan Bu İşletmenin Ambalaj Oyunu

Helvacı Ali 1900Yılında Kurulmuş Olan Bu İşletmenin Ambalaj Oyunu

Profil fotoğrafı
İsmail

Helvacı Ali Forum AVM Şubesindeki Kaba Kasiyer Tutumu

110

Bugün saat 15.00 suları civarında Forum AVM’deki helvacı ali şubesine gittim. Kasada çalışan iki kadın personel vardı. B...

Helvacı Ali Şubesinde Sokak Kedisine Su Verilmemesi

96

10.10.2026 tarihinde saat 18:55 civarında Tekirdağ Kapaklı’daki Helvacı Ali şubesine, susamış bir kediye su vermek için ...

Migros Yemek'te Dondurmalı Cennet Çamuru Eksik Gönderildi Ve İade Alınmadı

59

Migros Yemek üzerinden 6 Ekim saat 21.58’de Helvacı Ali’den büyük boy dondurmalı Cennet çamuru siparişi verdim. Ürün içi...

Migros Yemek'te Dondurmalı Cennet Çamuru Eksik Gönderildi Ve İade Alınmadı
Migros Yemek'te Dondurmalı Cennet Çamuru Eksik Gönderildi Ve İade Alınmadı
Migros Yemek'te Dondurmalı Cennet Çamuru Eksik Gönderildi Ve İade Alınmadı

Helvacı Ali Şubesinde Çalışanın Kişisel Husumeti Ve Mahremiyet İhlali

112

Uzun süredir mahallede yaşayan ve komşuluk bağıyla gittiğimiz Örnek Mahallesi’ndeki Helvacı Ali şubesinde dün, Cuma günü...

Helvacı Ali Şubesinde Çalışanın Kişisel Husumeti Ve Mahremiyet İhlali

Yarım Porsiyon Fiyatı Şeffaf Olmadığı İçin 400 TL Fazla Çekildi

111

15.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.01 sularında Bursa Downtown bölgesindeki Helvacı Ali şubesinden, ygz Group işletme...

Helvacı Ali Şubesinde Çalışanın Kaba Davranışı Ve Tuvalet İzni Reddi

150

Bafra Bulvar Caddesi üzerinde, Türkeş Parkı yakınındaki Helvacı Ali şubesinde bugün yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak ...

Helvacı Ali Kırşehir Şubesinde Helva Sunumu Yetersiz

122

23 Ağustos günü saat 20:30 civarında Helvacı Ali Kırşehir şubesinden helvalı dondurma aldım. Ancak helvanın porsiyonu so...

Helvacı Ali Kırşehir Şubesinde Helva Sunumu Yetersiz
Helvacı Ali Kırşehir Şubesinde Helva Sunumu Yetersiz

Öne ÇıkanKonular

Dondurma Kaşığında Cam Parçası Güvenlik Ve Sağlık Riski

134

16/08/2026 tarihinde Trendyol üzerinden Helvacı Ali Çekmeköy Çamlık şubesinden 500 gr helva ve 250 gr dondurma siparişi ...

Dondurma Kaşığında Cam Parçası Güvenlik Ve Sağlık Riski
Dondurma Kaşığında Cam Parçası Güvenlik Ve Sağlık Riski
+4

Kaba Üslup Ve Biberon Yıkama Reddi

236

02.07.2026 tarihinde Bartın ili Amasra ilçesindeki Helvacı Ali şubenize tatlı yemek için ailemle birlikte gittim. Masaya...

Yalova Armutlu Helvacı Ali Şubesinde Helva Karışım Talebim Reddedildi

182

23 Temmuz ve 26 Temmuz tarihlerinde akşam 20.00–21.00 saatleri arasında Yalova Armutlu ’daki Helvacı Ali şubesine kardeş...

Garsonun Saygısız Davranışı Müşteriyi Mekandan Ayrılmaya Zorladı

114

24.07.2026 tarihinde saat 22:00 civarında arkadaşlarımla birlikte Samsun Vezirköprü’de bulunan Helvacı Ali şubesine otur...

Helvacı Ali Şubesinde Kokulu Ve Bayat Cennet Çamuru Şikayeti

127

17 Temmuz Cuma günü Üsküdar Meydan’daki Helvacı Ali şubesinden 200 TL ödeyerek Cennet Çamuru aldım. Daha önce aynı ürünü...

Bozuk Helva Ve İade Talebine Cevap Alınamaması

122

01 Temmuz saat 17:26’da Yemeksepeti üzerinden Menemen’de bulunan Helvacı Ali şubesinden helva siparişi verdim. Sipariş n...

Bozuk Ürün İadesi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

125

Yemeksepeti Pro üzerinden Helvacı Ali'den bir siparişim oldu; ancak ürün bozuk geldi. Yanımda işim de vardı, direk açtığ...

Bozuk Ürün İadesi İçin Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Metrogarden AVM Helvacı Ali Şubesinde Personelin Saygısız Ve Kaba Üslubu

136

Metrogarden AVM’nin yemek katındaki Helvacı Ali şubesinde görev yapan bir personelin saygısız ve kaba tavırları nedeniyl...

Ekşi Helva Ve Çözüm Sunmayan Personel Şikayeti

360

15 dakika kadar önce Bursa Anatolium AVM’de bulunan Helvacı Ali şubenizden Cennet çamuru helvası aldım. Helvayı açıp tat...