to read complaints and reviews, or file yours.
Helvacı Ali hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok personel davranışları dile getiriliyor; çalışanların sert üslup kullandığı ve taleplere karşı ilgisiz kaldığı belirtiliyor. Bu bildirimlere %19,1 oranında hatalı tahsilat yapıldığına dair şikayetler eşlik ediyor. Müşterilerin bir kısmı ise ürün porsiyonlarının yetersizliğinden ve ürünlerin bozuk olduğundan şikayetçi olduklarını bildiriyor.
15.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 20.01 sularında Bursa Downtown bölgesindeki Helvacı Ali şubesinden, ygz Group işletme...si üzerinden yarım porsiyon Cennet çamuru ve yarım porsiyon sade helva aldım. Ödeme sırasında benden kartla 400 TL tahsil edildi. Menüde yarım porsiyon fiyatları yazmıyordu, ben d
Bafra Bulvar Caddesi üzerinde, Türkeş Parkı yakınındaki Helvacı Ali şubesinde bugün yaşadığım saygısız tutumu paylaşmak ...istiyorum. Normalde bu işletmenin müşterisiyim, arkadaşlarım da yanımdaydı. Onlar lavabo sormaya çekindikleri için ben rica ettim. Çalışana kibarca tuvalet olup olmadığını sordum,
25 Ağustos 2026 Salı günü saat 15.00 civarında Bursa Kent Meydanı’ndaki Helvacı Ali şubesine gittim. Helvanın yanında ço...cuk için bir porsiyon dondurma ekstra istedim, özellikle külahta olmasın, boş bir kaba koyar mısınız dedim, çünkü çocuk külahta yemek istemiyor. Buna rağmen personel, tabakta olan
23 Ağustos günü saat 20:30 civarında Helvacı Ali Kırşehir şubesinden helvalı dondurma aldım. Ancak helvanın porsiyonu so...n derece ince bir kat olarak konulmuş, neredeyse tamamı dondurma ile doldurulmuştu. Diğer Helvacı Ali şubelerinde böyle bir uygulamayla hiç karşılaşmadım, bu nedenle hem porsiyonla
16/08/2026 tarihinde Trendyol üzerinden Helvacı Ali Çekmeköy Çamlık şubesinden 500 gr helva ve 250 gr dondurma siparişi ...verdim. Dondurmadan bir kaşık aldım ve ağzıma cam geldi. İlgili görselleri video ve resim halinde ekledim; yutulabilir düzeyde cam parçaları çıktı. Gereğinin yapılmasını arz ederim
10 Ağustos günü eşim ve iki yakınımızla birlikte Yozgat Sorgun’daki Helvacı Ali şubesine helva yemeye gittik. Masaya otu...rduğumuzda garson bize herhangi bir menü getirmeden sadece “Ne yersiniz? ” diye sordu. Biz de ortada menü olmadığı için kendi aramızda konuşarak ve etraftaki görsellerden yola çıka
09.08.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Yozgat Sorgun’daki Helvacı Ali’ye gittiğimizde, dışarıdaki boş olan masaya otu...rmamıza izin verilmedi. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden bu masayı kullanmamız engellendi. Daha sonra başka bir ailenin oturduğu ve boşalan masaya geçtik, ancak kısa süre sonra
02.07.2026 tarihinde Bartın ili Amasra ilçesindeki Helvacı Ali şubenize tatlı yemek için ailemle birlikte gittim. Masaya... oturduktan bir süre sonra 4 aylık bebeğim acıktığı için biberonunu yıkamak amacıyla çalışanlarınıza lavabonun yerini sordum. Bana lavabonun olmadığını söylediler. Karşı tarafta bi
23 Temmuz ve 26 Temmuz tarihlerinde akşam 20.00–21.00 saatleri arasında Yalova Armutlu ’daki Helvacı Ali şubesine kardeş...imle birlikte canımız çektiği için helva almaya gittik. Küçük boy dondurmalı helva istedim ve lotuslu ile dubaili helvanın karıştırılmasını rica ettim. İki ürün de tezgahta mevcut
24.07.2026 tarihinde saat 22:00 civarında arkadaşlarımla birlikte Samsun Vezirköprü’de bulunan Helvacı Ali şubesine otur...maya gittik. Toplam 5 kişiydik ve yer sıkıntısı olduğu için bir sandalyeyi kenara koyup bir arkadaşımızı oraya oturttuk. Bu sırada sarışın bir kadın garson, yolunu kapattığımızı s
17 Temmuz Cuma günü Üsküdar Meydan’daki Helvacı Ali şubesinden 200 TL ödeyerek Cennet Çamuru aldım. Daha önce aynı ürünü... defalarca yiyip memnun kaldığım için güvenerek satın aldım ancak bu sefer ürün bariz şekilde kokuyor ve bayattı, ağız Tadım tamamen bozuldu. Durumu hemen işletmeye bildirdiğimde
10 Temmuz Cuma günü Gaziantep Akkent’te bulunan Helvacı Ali şubesinden yaklaşık 560 TL’lik alışveriş yaptım. Kasada bana... “2. üründe %50 indirim” olduğu söylendi, ben de kampanyayı ikinci alışverişte geçerli zannettim ve o an özellikle bunun üzerine uygulamayı indirmem istendi; bununla uğraştım ancak
01 Temmuz saat 17:26’da Yemeksepeti üzerinden Menemen’de bulunan Helvacı Ali şubesinden helva siparişi verdim. Sipariş n...umaram Pbco 2627-083m’dir. Ürün elime ulaştığında paketi açar açmaz çok kötü bir koku geldi. Bir kaşığın ucuyla tadına baktığımda helvanın bozuk olduğunu fark ettim ve sağlık açısı
Yemeksepeti Pro üzerinden Helvacı Ali'den bir siparişim oldu; ancak ürün bozuk geldi. Yanımda işim de vardı, direk açtığ...ımız gibi kokusundan anladık. Bir kaşık aldık; yenilecek gibi değildi. Zaten daha sonra iletişim merkezinden müşteri hizmetlerine ulaşıp iade için görüşmek istedik; ancak ulaşmak m
Metrogarden AVM’nin yemek katındaki Helvacı Ali şubesinde görev yapan bir personelin saygısız ve kaba tavırları nedeniyl...e şikayetçiyim. Ne zaman gitsem sürekli yüksek perdeden konuşuyor, sipariş vermek istediğimi söylediğimde ise yerinden kalkmayıp “gelin siparişinizi buradan verin, gel buradan söyl
14 Haziran Pazar günü saat 19:30 civarında ailemle birlikte Helvacı Ali Eyüp şubesine gittik. Oğlum içerideki papağanın ...ismini sordu, çalışan hiçbir şekilde cevap vermedi. Ardından sipariş vermek istediğimi söyledim, yine cevap vermedi ve başka şeylerle ilgilenmeye devam etti. Daha sonra yanına gid
1 Haziran 2026 tarihinde saat 12.03’te Trendyol GO üzerinden Helvacı Ali Arnavutköy Merkez şubesinden “Kova Waffle” sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 11281172900’dur. Uygulamada özellikle Çilek olmasın diye işaretlememe rağmen, ürün çürümüş çileklerle dolu olarak gönderildi. Kullanılan çilekler o kad
15 dakika kadar önce Bursa Anatolium AVM’de bulunan Helvacı Ali şubenizden Cennet çamuru helvası aldım. Helvayı açıp tat...tığımızda üründe yoğun bir koku ve çok belirgin, anormal bir ekşilik olduğunu fark ettik. Ürünün bozuk olabileceğini düşünerek durumu hemen şubedeki çalışanlara bildirdik. Ancak ç
23.05.2026 tarihinde saat 20.15 civarında oğlumla birlikte Tekirdağ Çerkezköy Meydanı’ndaki Helvacı Ali şubesine giderek... helva aldık ve içeriye oturduk. Kısa süre sonra 2,5 yaşındaki oğlumun tuvaleti geldi ve personelden tuvaleti kullanmak için rica ettiğimizde, tuvaletin müşterilere kapalı olduğunu
Kastamonu’daki Helvacı Ali şubesine yaklaşık 3 gün önce gittiğimde, fiyatların geldiği seviyeden dolayı büyük bir hayal ...kırıklığı yaşadım. Avuç içi kadar diyebileceğim küçük bir porsiyon helvaya 180 TL fiyat yazılmış durumda. Dört kişi oturup helva ve çay içsek hesabın 1000 TL’yi bulacağını düşünmek
15.05.2026 tarihinde saat 18.15 civarında Hatay Altınözü Helvacı Ali 1990 Teras Cafe şubesine 5 bayan arkadaş olarak git...tik ve iki adet dondurmalı Cennet çamuru sipariş ettik, toplam 400 TL ödeme yaptık. Ürünler geldiğinde tadına baktığımızda aşırı derecede kokmuş ve ekşimiş olduğunu fark ettik, boz
02 Nisan 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Kayseri’de, Kayseri Tokyat Döner Salonu’nun yanında bulunan Helvacı Ali şub...esine üç kişi olarak gittik. İçeri girdiğimiz andan itibaren orada çalışan kapalı bayan personel bizimle hiç ilgilenmedi, son derece soğuk ve isteksiz bir tavır sergiledi. Sipariş
Uzun zamandır severek tükettiğim Helvacı Ali’nin Dubai soslu helvasını, artık fahiş bulduğum fiyatlar nedeniyle alamaz h...âle geldim. Mart ayında 800 TL civarında olan 200 CC Dubai soslu helva, şu anda 1.000 TL’ye satılıyor. Üstelik baklavanın kilosu 1.500 TL iken, 200 CC’lik bir helvaya 1.000 TL fiya
