Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Baca Gönderimi Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi

Yanlış Baca Gönderimi Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
Yanlış Baca Gönderimi Nedeniyle Ücretsiz Değişim Talebi
profile
24 Aralık 2025 18:19
274

Trendyol üzerinden özgenç mekanik ve elektrik tesisat mühendislik hizmetleri sanayi ve ticaret limited şirketi adlı satıcıdan DemirDöküm marka 3 adet kombi satın aldım. Kombilerin montajları sırayla yapıldı ancak kombilerden birinin bacası, satın aldığımız ürünün bacasıyla aynı çıkmadı. Kombi ve baca ayrı kutularda geldiği için büyük ihtimalle paketleme sırasında karışıklık oldu.

Durumu asistan üzerinden Trendyol’a bildirdim, yaklaşık iki haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve bir çözüm üretilmedi. Satıcı “bakıp arayacağız” dedi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Trendyol tarafı ise yalnızca “ürünü iade edin” şeklinde yönlendirme yaptı, fakat bu benim için bir çözüm değil çünkü 3 kombinin montajı da tamamlandı ve sadece birinin bacası yanlış gönderilmiş durumda.

Çözüm bulamayınca bacayı kendim temin etmeyi düşündüm ancak DemirDöküm servisinden almak istediğimde fiyatın 6.000 TL civarında olduğunu öğrendim, bu da oldukça yüksek bir bedel. Satın aldığım ürüne ait doğru baca gönderilmediği için bu maliyeti benim karşılamamı beklemek adil değil.

Sipariş numaram 10751263510’dur. Yanlış gönderilen bacanın, eksiksiz ve doğru modeliyle ücretsiz şekilde gönderilmesini veya bu ek maliyeti karşılayacak şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Sağlık Endişesi Ve Saygı İhlali: Çürük Marul Şikayeti

profile
Nazlı
02 Mart 00:06
102
Sağlık Endişesi Ve Saygı İhlali: Çürük Marul Şikayeti
Sağlık Endişesi Ve Saygı İhlali: Çürük Marul Şikayeti

profile
25 Ağustos 2025 11:03
294

Teslim Aldığımda Kırık Ve Çalışmayan 3D Kalem İçin Değişim Talebi

profile
02 Mart 18:00
285
1
Gazi sonuçtan hiç memnun değil

Puma Ayakkabısının Tabanı Erken Kırıldı, Trendyol’dan Yanıt Alınamadı

profile
27 Şubat 01:41
77

Ayakkabı Değişim Talebim Haftalardır Sonuçlanmadı

profile
29 Nisan 2025 17:48
769
Tüm Trendyol Değişim Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri