to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Penti marka sütyen siparişi verdim (Sipariş No: #10580551153). Ürünümün Aras Kargo Göktürk şubesine ulaştığı ve teslim alabileceğim bilgisi tarafıma iletildi. Ancak şubeye gittiğimde, tadilat nedeniyle ürünlerin Göktürk şubesinde bulunmadığı ve Cendere şubesinden teslim almam gerektiği söylendi. Cendere şubesi bana oldukça uzak ve böyle bir durumda Aras Kargo’nun Trendyol ile iletişime geçip bana çözüm sunması gerekirdi.
Bu durumun ardından Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak kargomun evime teslim edilmesini talep ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün tekrar Trendyol’u aradığımda, müşteri temsilcisi L**** Hanım bana ne zaman geri dönüş yapılacağını bilmediklerini ve sorunun çözülüp çözülemeyeceği konusunda kesin konuşamayacaklarını iletti.
Benzer bir problemi daha önce şnorkel siparişimde de yaşadım ve o ürünü hiç alamadan iade edildi. Hem Trendyol hem de Aras Kargo tarafından mağdur ediliyorum ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Ürünümün ücretini kredi kartımla ödedim (499,99 TL) ve para iadesi öneriliyor; ancak ben ürünümü almak istiyorum, iade talebim yok. Ürünün tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol internet sitesi üzerinden 9686686136 numaralı siparişimi verdim. 22 Ağustos’ta Trendyol sisteminde ürünümün teslim edildiği görünüyor, ancak ürün bana ulaşmadı. Teslim alması gereken Aras Kargo, ürünü adresime getirmedi ve Silivri şubesine gidip almam gerektiğini, ...
5 Haziran’da Trendyol üzerinden 9725541355 numaralı siparişi verdim ve ürünün 11 Haziran’da teslim edilmesi gerekiyordu. Aras Kargo’nun 5676******120 takip numaralı gönderisi bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Hem Trendyol hem de Aras Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak her sef...
17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol uygulamasından satın aldığım emzirme sütyeni, tarafıma hasarlı ambalaj ve kırık askı dahil olmak üzere hasarlı şekilde ulaştı. Paketi aynen iade ettim ancak iade talebim reddedildi. Ardından Trendyol Asistan ile yaptığım yazışma sonucunda, ürünü tekrar onlara kargola...
28 Kasım’da Trendyol üzerinden Armine marka bir giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 10637046082. Ürünün gelmesini beklerken, 1 Kasım 2025 tarihinde siparişim bilgim dışında iptal edildi ve para iadesi başlatıldı. Bu süreçte günlerce ürünün kargoya verilmesini bekledim, ancak sonunda hayali b...
Trendyol'dan 12 Temmuz 2025 tarihinde almış olduğum ürün Aras Kargo yüzünden tarafımıza teslim edilmedi. Bugün Aras Kargo merkezi arayıp ürünümün nerede kaldığını sorduğumda Aras Kargo'nun yoğunluğundan dolayı elemanlarının yetersiz kalması sonucu ürünü eve teslim edemediklerini (Adrese teslim) sipa...
Penti 
Yorumlar