Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Garanti Olmayan Apple Telefonunun İadesi Ve Ücret İadesi Talebi

ID:35482202

Tanzer sonuçtan memnun

Çözüldü

Garanti Olmayan Apple Telefonunun İadesi Ve Ücret İadesi Talebi

Tanzer

Trendyol

17 Mart 18:06

Trendyol üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max ithalatçı garantili bir telefon satın aldım. Daha sonra ürün hakkında araştırma yaptığımda Türkiye garantili olmadığını öğrendim ve bu nedenle iade etmeye karar verdim. Kargo bana gelmek üzereyken elektronik cihaz olduğu ve kusurlu sayılmasın diye paket açılmasın diye ürünü teslim almadım, kargo geri gönderildi.

Ancak gönderici kişi ürünü teslim almamış, bu durumun kasıtlı olduğunu ve ellerinden ürünü çıkarmaya çalıştıklarını düşünüyorum. 6’sında kargo bana doğru yola çıkmıştı, bugün itibarıyla yaklaşık 11 gündür bu süreç devam ediyor. Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, kargonun tekrar gönderici firmaya teslim edileceği, eğer tekrar teslim alınmazsa bu kez bana geri geleceği söyleniyor fakat hâlâ somut bir çözüm üretilmedi. Sipariş numaram 10290830175’tir.

Ben bu ürünün kesin olarak iadesini ve ücretimin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum çünkü bu arada zaten orijinal Apple Türkiye garantili bir cihaz satın aldım ve bu ürüne artık ihtiyacım yok.

Apple

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyolda Elektronik Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor Açıklama Yapılmıyor

Aziz

Trendyol

12 Aralık 2025 12:36

262

4 Ağustos 2023 tarihinden bu yana Trendyol üzerinden özellikle elektronik ürün siparişlerimde ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu tarihten itibaren vermeye çalıştığım hiçbir elektronik ürün siparişi tarafıma gönderilmiyor, tüm siparişlerim dakikalar içinde tek tek iptal ediliyor. Son olarak 9 Aralık’ta b...

trendyolda-elektronik-siparislerim-surekli-iptal-ediliyor-aciklama-yapilmiyor-1.jpg

Feyyaz sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Müşteri Mağduriyeti

Feyyaz

Trendyol

13 Aralık 2025 18:37

538

Trendyol üzerinden iPhone 17 marka cep telefonu satın aldım. Ürünüm 11.12.2025 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen, hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Siparişim sistemde depoda gözüküyor; teslimat noktası olarak seçtiğim İstanbul Pendik’teki Pudo Dumankaya Flex gel-al noktasındaki mak...

Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Sipariş Sonrası Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm

Kubilay

Trendyol

18 Ağustos 2025 18:41

640

12 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Teknosa satıcısından iPhone 16 Pro siparişi verdim. Sipariş numaram: 10423736207. Ürün için kredi kartı ile 71.999 TL ödeme yaptım ve ürünüm Aras Kargo İstanbul Kartal Atalar Şubesi’ne kadar ulaştı. Fakat ürünü teslim almaya gittiğimde, Türkiye genelinde...

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmeden İade Edildi, Ücretim 3 Haftadır İade Edilmiyor

Yusuf

Trendyol

01 Kasım 2025 19:56

619

30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 17 Air model bir elektronik ürün siparişi verdim (#10554766295). Siparişimin faturası kesildi ve kargoya verildi. Ancak kargom yoldayken, Trendyol tarafından ürünün iadesi kendi inisiyatifleriyle başlatıldı ve ürün depoya çekildi. Müşteri hizmetleriyle te...

siparis-edilen-urun-teslim-edilmeden-iade-edildi-ucretim-3-haftadir-iade-edilmiyor-2.pdf

Talha sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Fiyatı Düşen İphone İçin Trendyol Fiyat Farkı Mağduriyeti

Talha

Trendyol

28 Kasım 2025 00:05

387

27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 17 Pro 256 GB model telefonu 10730460693 numaralı sipariş ile 101.199 TL ödeyerek satın aldım. Ürün henüz kargo sürecindeyken kısa süre içinde aynı ürünün fiyatı düştü. Bunun üzerine Trendyol online işlemler üzerinden canlı destek hattına bağlanarak...