Yanlış Beden Gönderimi Ve Satıcıdan Baskı

Trendyol üzerinden bir mağazadan kot pantolon siparişi verdim ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Ürünün bedenini doğru seçmeme rağmen gelen kot dar olduğu için bana olmadı ve ben de Trendyol üzerinden hemen iade talebi oluşturdum.

İade talebimi oluşturduktan sonra ürünü gönderen mağaza/satıcı beni arayarak ve yazarak rahatsız etmeye başladı. İade talebini iptal etmem yönünde baskı hissettiren, beni huzursuz eden bir iletişim tarzı kullandılar. 14.05.2026 tarihinden itibaren bu şekilde mağaza/satıcı tarafından rahatsız edildim.

Daha sonra Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşıp hem yanlış beden gönderildiğini hem de mağaza/satıcı tarafından bu şekilde rahatsız edildiğimi bildirdim. Şu an mesaj/arama şeklindeki rahatsız edici iletişim durmuş olsa da, yanlış ürün gönderilmesi ve sonrasında bana yaşatılan bu süreçten dolayı memnun değilim.

Yanlış beden gönderilmesi nedeniyle iade sürecimin sorunsuz ve ek bir mağduriyet yaşamadan tamamlanmasını, ayrıca mağaza/satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer baskı ve rahatsızlıkların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.