to read complaints and reviews, or file yours.1
Kırık Ve Ambalajsız Vantilatör Teslim Edildi, Satıcıdan Yanıt Gelmedi
Trendyol üzerinden Lumisahome adlı firmadan Sinbo sf-6789 model ayaklı vantilatör siparişi verdim. 08.07.2026 tarihinde kargom Şanlıurfa Karaköprü ilçesindeki adresime hem ambalajsız hem de ürün kırık bir şekilde teslim edildi. Ürün bu halde geldiği için kullanılamaz durumda.
Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettiğimde, Trendyol uygulaması üzerinden firmaya sorunlu ürün bildirimi yapmam gerektiği söylendi. Uygulama üzerinden satıcı firmaya yazmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Kırık ve ambalajsız gelen bu ürün için acilen çözüm üretilmesini, sipariş numarası 10648713903 olan bu alışverişe ilişkin olarak ürünün ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
