"Teşekkürler"
Trendyol uygulaması
13.447 şikayet
Kaldırımda Motosikletli Kurye Ve Yaya Güvenliği Tehlikesi
03.05.2026 tarihinde saat 16:38 sularında Ankara Etimesgut Tunahan Mahallesi’nde, 39°58'54.1"n 32°37'44.8"e koordinatlar...ından başlayıp 39°58'50.5"n 32°37'45.4"e koordinatlarında biten yaya yolunda Trendyol GO’ya ait 06 fcb 538 plakalı bir motosikletli kurye kaldırımı kullanarak seyahat etti. Yaya y
Pass Üyeliğimde Ücretsiz Kargo Ücretlendirme Hatası Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Trendyol Pass üyeliğim güncel olmasına ve sistemde bitiş tarihi 29 Mayıs olarak görünmesine rağmen, bugün sepetimdeki ay...akkabı tabanı ürünü için benden kargo ücreti talep ediliyor. Pass hakkım varken kargonun ücretli çıkması hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Bu durumla ilgili müşteri hiz
Trendyol Mavi Reyon’dan Bozuk N&D Kedi Maması Ve Kedimin Sağlık Sorunu
Trendyol üzerinden “Mavi Reyon” isimli satıcıdan 5 kg N&D Ocean Neutered kedi maması satın aldım (Sipariş No: 1118370474...3, müşteri: U*** E*** P*******). Paketi açtığımda mama tanelerinin formunun tamamen bozuk, paramparça, ufalanmış ve delik deşik olduğunu gördüm. Normalde uzun süredir severek tüket


Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor, İptal Talebi Reddediliyor Ve Geri Ödeme Yok
Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından 2 elbise ve 2 bluz siparişi verdim. Siparişi 20 Nisan’da oluşturdum ve siste...mde tahmini teslim tarihi 24 Nisan olarak görünüyordu. Bugün 3 Mayıs olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süre
Trendyol’da Kayıp Kargo Ve İptal Edilemeyen Sipariş İçin Tam İade Talebi
27.04.2026 tarihinde Trendyol.com üzerinden toplam 1.538,09 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 28.04.2026 tarihi...nde DHL kargoya verildi olarak görünüyor ancak kargo sürecinde paketim kayboldu ve ürün elime hiç ulaşmadı. Sipariş detaylarında kargo teslim edilmemiş görünmesine rağmen uygulama
Parapuanım Çekildi, Sipariş Oluşmadı: Hemen İade Ve Alışveriş Talebi
3.05.2026 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak isterken banka parapuanımı kullanarak işlem yap...tım, ancak sipariş hiçbir şekilde oluşmadı ve işleme onay gelmedi. Buna rağmen 3.436 TL tutarındaki banka parapuanım çekildi ve şu anda hesabımda görünmüyor. Almam gereken ürünler
Trendyol’da Yanıltıcı Ürün, Sürekli Şarj Sorunu Ve İade Sürecindeki Mağduriyetim
Trendyol üzerinden çocuğuma akıllı kol saati siparişi verdim. Satıcı ünvanı olarak “sahibinin adı N****** T*****” olan m...ağazadan aldığım ürün, elime geçtiğinde ne görseldeki gibiydi ne de açıklamada anlatıldığı gibiydi. Saatte görüntü yoktu, sadece ses vardı. Ürünü kullanmadan hemen iade kodu oluştu
Duman Çıkan Ayıplı Ürün İçin Satıcıdan Cevapsız, Hemen İade Talebi
15 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerindeki Bulutabul mağazasından Sinbo shb 3150 model bir ürün satın aldım, ürün 16 Ni...san 2026’da tarafıma teslim edildi. Kutuyu açtıktan sonra kullanım kılavuzunu dikkatlice okuyup ürünü talimatlara uygun şekilde fişe taktım. Ürünü çalıştırdığım anda cihazdan yoğun
Onaysız Sipariş Ve Kartımdan Çekilen 1920 TL Ücretinin İade Talebi
Trendyol GO üzerinden dün akşam yaşadığım bir sorunla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uygulamada önceki günden se...pette bekleyen bir restoran menüsü, benim onayım olmadan sistem tarafından siparişe dönüştürüldü. 2 Mayıs saat yaklaşık 20:30 civarında dışarıdayken kurye tarafından telefonla aran
Yanlış İsimli Ve Hatalı Adresli Kargo Kapımda Güvenlik Sorunu Yaratıyor
Trendyol ile daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle uygulamalarını telefonuma dahi yüklememiş ve bir daha alışveriş yap...mayacağımı belirtmiş bir kullanıcıyım. Buna rağmen kapımdaki ayakkabılığa, bana ait olmayan bir Trendyol kargosu bırakılmış durumda. Kargonun üzerindeki isim tamamen başka birine
Trendyol GO’da İptal Edilen Siparişlerde Haksız 693 TL Çekimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Trendyol GO üzerinden bugün saat 12.00 civarında market alışverişi yaptım. Toplamda üç kez işlem oldu; iki siparişim sis...tem tarafından iptal edildi, birini de ben iptal ettim. Bu iptaller sırasında hesabımdan para çekilmemişti ancak daha sonra hesabımdan 693 TL tutarında ücret çekildi. Ayrıca yaptığ
Trendyol'da Haksız Kapatılan Mersin Volta Motor Mağazasının Açılması
Trendyol’da “Mersin Volta Motor” adlı mağazam, hiçbir somut ve hukuki gerekçe sunulmadan haksız şekilde kapatılmıştır. T...arafıma panel üzerinden “gerçek dışı sipariş” ve “usulsüz işlem” yönünde ithamlarda bulunulmuş, ancak bu iddiaları destekleyen herhangi bir delil paylaşılmamıştır. 28.04.2026 tari
Vipgross Satıcısının Kaba Ve Saygısız Tutumu
Vipgross mağazasından Trendyol üzerinden satılan bir baharatlık seti hakkında ürün bilgisi almak istedim. Ürün açıklamas...ı ve ürün özellikleri kısmında mililitre değerleri birbiriyle uyuşmadığı için net kapasitesini sormak amacıyla satıcıya yazdım. Sadece ürünün gerçek hacmini öğrenmek istememe rağm
138 Bin TL’lik Ödeme Blokajı Nedeni Belirtilmeyen Trendyol Mağaza Sahibi Şikayeti
Trendyol’da “Monella Coffee” isimli mağazamın sahibiyim. Yaklaşık 2 haftadır mağazama ait 138.000 TL civarındaki hak edi...ş ödemem hiçbir gerekçe belirtilmeden Trendyol tarafından durdurulmuş durumda ve hesabıma aktarılmıyor. Mağaza ıd numaram 1240079’dur. Trendyol destek birimi üzerinden üç ayrı tal
Dar Kalıplı Ayakkabı Değişim Talebim Reddedildi, Stokta Görünüyor
Trendyol üzerinden 29 Nisan tarihinde yaklaşık 731 TL ödeyerek oğluma spor ayakkabı satın aldım. Oğlum normalde 37 numar...a giydiği için ürünü 37 numara olarak aldım ancak ayakkabının kalıbı oldukça dar olduğu için ayağına kesinlikle olmadı. Ürün bugün elimize ulaştı ve dener denemez bu sorunu fark et

Trendyol Sipariş Edilen Bnc Konnektör Paketi Boş Kağıt Çıktı, İade Ve Yaptırım Talebi
Trendyol üzerinden güvenlik kamera kablosunu sonlandırmak için 513 TL ödeyerek 50 adet bnc konnektör siparişi verdim. Ür...ünü Uğur Bilişim Kırtasiye isimli satıcıdan aldım. Ancak 30 Nisan Perşembe günü saat 16:45 civarında Aras Kargo tarafından getirilen paketi görevli yanımdayken açtığımda, içinden y
Trendyol’da İade Reddi Ve Ürün Karışıklığı
"Şikayetvar'a teşekkür ederim çünkü siz olmasaydınız bu problem çözülmezdi"
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebimin Reddedilmesi
01 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol GO market uygulamasından Lays Fırından yoğurt ve mevsim yeşillikli cips siparişi verdim.... Uygulamada bu ürün için zaten iki ayrı seçenek bulunuyordu ve ben özellikle Lays Fırından olan seçeneği seçtim. Buna rağmen tarafıma Lays mevsim yeşillikleri ürünü gönderildi, ya
Telefon Numaranızın İzinsiz Paylaşılması Ve Gizlilik İhlali
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş sonrasında, satıcı benimle uygulama dışından, kendi şahsi telefon numaram üzerin...den iletişime geçti. Ürünün ellerinde olmadığı ve siparişimi iptal etmem gerektiği söylendi. Telefon numarama bu şekilde ulaşılmış olması beni rahatsız etti, çünkü Trendyol uygulam
Trendyol'da Geçiken Köpek Maması Teslimatı Ve Acil Bilgi Talebi
22 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 15 kg Jungle yetişkin köpek maması siparişi verdim. Ürünün 1 ila 3 gün içinde... teslim edileceği belirtilmesine rağmen siparişim hala tarafıma teslim edilmedi. Elimde sadece takip numarası olarak 7280032135977172 bilgisi bulunuyor. Müşteri hizmetleriyle ilet
Yanıltıcı Gümüş Kolye İlanı Ve İade Sürecindeki Müşteri Hizmetleri Sorunu
Trendyol üzerinden “gümüş kolye” olarak satılan bir ürün satın aldım. Ürün ilanında gümüş olarak belirtilmesine rağmen, ...elime ulaştığında kolyenin üzerinde “stainless steel” yani çelik ibaresi yazıyordu. Zaten satıcıda 30 TL civarında çelik kolye de vardı, ben 190 TL ödeyip çelik kolye almazdım. Si
Kuzey Pazarlama'dan Yanıltıcı Ürün Bilgileri Ve Soru Cevap Yanıltması
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Trendyol üzerinden “Kuzey Pazarlama” isimli mağazadan Neutron marka NTL-PW-...25B kedi su pınarı siparişi verirken, ürünün reklamında ürün kodunun özelli
Kullanılmamış Saatin Yeniden Satışa Uygun Değil Denilerek İade Reddedildi
28 Mart’ta Trendyol üzerinden SD Saat mağazasından Ferrucci sdfer148 model saati 1.744,49 TL bedelle banka hesabımdan te...k çekim olarak satın aldım. Saat bileğime küçük geldiği için, jelatinlerini bile açmadan, hiç kullanmadan ürünü iade ettim. İade talebim sonrasında Trendyol tarafından “ürün kulla




















