Kargo Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Olmadan Yaşanan Mağduriyet

13.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Arifoğlu firmasından damla sakızı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 6 gündür “kargoda” olarak görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Ürün, Aras Kargo ile gönderilmiş görünüyor ve uygulamada tahmini teslim tarihi 17 Ağustos olarak belirtilmiş olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Trendyol üzerinden yazılı olarak destek talebinde bulundum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Ne Trendyol’dan ne de kargo firmasından bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram 7260035792333967’dir. Siparişimin acilen bulunarak en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya ürün gönderilemiyorsa ücret iadesinin hızla yapılmasını talep ediyorum.