Trendyol’dan Açıklamasız Sipariş İptali Ve Ücretsiz Yeniden Gönderim Talebi

12 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden LTB markasına ait tişörtlerden oluşan, 11499751803 numaralı siparişi verdim. Ürünlerin toplam tutarı 699,97 TL idi. 17 Ağustos 2026 günü saat 17:00 sularında telefonuma gelen SMS ile, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğini ve ücretin bankaya iade edildiğini öğrendim.

Sipariş aşamasında stok veya başka bir sorun görünmüyorken, hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde iptal edilmesi müşteri olarak beni mağdur etti ve hayal kırıklığına uğrattı. Ürünleri almak üzere plan yapmışken, son anda sebep gösterilmeden iptal edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Trendyol’dan, bu siparişimin neden iptal edildiğine dair net ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını ve özellikle iptal edilen LTB tişörtlerin aynı modellerinin, bana siparişte ödediğim 699,97 TL’lik toplam fiyat üzerinden, ek bir ücret yansıtılmadan yeniden gönderilmesini talep ediyorum.