
Trendyol uygulaması
12.947 şikayet

Trendyol’da Ödeme Güvenliği Sorunu Ve Destek Eksikliği

Yaklaşık 2–3 aydır Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde ödeme adımında sürekli “ödeme güvenliği bilgisi hatası” al...ıyorum. Android telefonumdan uygulama üzerinden de denedim, bilgisayarımdan siteye girerek de denedim, fakat her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Aktif olarak kullandığım ik
Paslı Çaydanlık İade Talebinin Ambalaj Nedeniyle Tekrarlanan Reddedilmesi
Trendyol üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde Alev emaye çaydanlık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra çaydanlığın demli...k kısmının iç yüzeyinde pas olduğunu gördüm. Sağlık açısından risk taşıdığı ve açıkça ayıplı ürün olduğu için ürünü iade etmek istedim. Tüketici kanununa göre ayıplı mal durumunda



Fiyat Hatası Nedeniyle Siparişimin İptali Ve Çözüm Talebi

26.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden English Home CMK 6030 çay makinesi ve kettle, 2 litre, bej renk ürününü fiyatı d...üşünce gördüm ve bu fiyattan faydalanarak hemen sipariş verdim. Ancak kısa süre sonra siparişim herhangi bir onay süreci olmadan iptal edildi. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla sözde
Trendyol Siparişim Açıklamasız İptal Edildi, Ürün Fiyatı Üç Katına Çıktı

Trendyol üzerinden 26.03.2026 tarihinde CMK 6001 Cam Çay Makinesi ve Kettle Siyah‑Bakır ürününü yaklaşık 1.000 TL civarı...nda bir fiyata satın aldım. Siparişim oluşturulduktan yaklaşık 4 saat sonra “siparişiniz onaylandı” şeklinde bilgi verildi, ancak onaydan yaklaşık 1 saat sonra siparişim herhangi b
Trendyol Kararı Uygulamıyor Ve Yanlış Para İadesi Gerçekleştiriyor

Trendyol üzerinden, Vatan satıcısından 2024 yılı başında Razer Naga Pro mouse satın aldım. Ürün garanti süresi içinde ar...ızalandığı için 2025 yılının 5. Ayı civarında garanti kapsamına gönderildi. Teknik servisten ürünün tamir edilemeyeceği, bu nedenle değişim/iade belgesi düzenlendiği bilgisi verild
Teslim Edilmeyen Saç Boyası Ve Geciken İade Süreci
19.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 11063335853 numaralı siparişle, teslimat numarası 10334676776 olan bir adet saç ...boyası satın aldım. Ancak ürünüm bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo transferinde ürünün kaybolduğu, bu neden
Teslim Edilmemiş Telefon Ve 25 Günlük Takip Numarası Yokluğu Şikayeti

2 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Xiaomi Redmi Note 15 Pro marka telefonu satın aldım. 1101...0547379 numaralı siparişime ait teslimat numarası 10276747893 olarak görünmektedir. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada siparişim “kargoya ver
Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı Ve İndirimli Fiyatım Korunamadı
22.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kahve Dünyası’nın 2’si bir arada kahvesinden 2 kutu sipariş verdim. Sipariş numa...ram 11072075095. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmiyor. Yaşadığım gecikme üzerine önce Trendyol şikayet hattını a
Yanlış Siparişin Ücret İadesi Günlerce Bekliyor Cevapsız

15 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim, yanlış sipariş gönderildi. Siparişe ödediğim... 500 TL için iade süreci başlatıldı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Uygulama üzerinden defalarca kontrol ettiğimde sadece “
24 Gün Teslim Edilmeyen Mutfak Masası İçin İptal Ve İade Talebi

03.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yürü Design marka mutfak masası siparişi verdim. 3.185 TL tutarındaki ödememi ya...ptım ancak aradan 24 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sistem üzerinde kargonun hâlâ İzmir Kemalpaşa’da göründüğünü görüyorum ve hiçbir hareket olmuyor. Bu sür

Trendyol Ve EasyCep'deki Eskiyi Getir Yeniyi Götür Kampanyasında Ödeme Gecikmesi
27 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı doğrudan Trendyol olan bir Apple iPhone 17 satın aldım. Satın alma s...ürecinde Trendyol’un anlaşmalı olduğu EasyCep firması ile yürütülen “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlandım. Bu kampanya kapsamında eski cihazım iPhone 13’ü belirtil

Sıfır Kesim Beklentisi Karşılanmadı, İade Süreci Hakkında Yardım Talebi

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 gün önce 500 TL ödeyerek bir tıraş makinesi satın aldım. Ürünü özellikle sıfıra yakın kesi...m yapar diye tercih ettim ancak ürünü denediğimde kesinlikle sıfır kesmediğini, beklediğim performansı vermediğini gördüm ve ürünü beğenmedim. Bu nedenle ürünü iade etmek istiyoru
Yanlış Fiyat İptali Sonrası Trendyol Plus Ücretinin İadesi Talebi

Bugün Trendyol üzerinden 680 liralık indirimli bir kahve makinesi satın aldım. Bu alışverişi yapabilmek için ayrıca 75 l...ira ödeyerek Trendyol Plus hesabı satın aldım. Siparişin üzerinden çok geçmeden kahve makinem, “yanlış fiyat girilmiş” denilerek Trendyol tarafından iptal edildi ancak Plus için öd

Eksik Ve Özensiz Sipariş İçin Ücret Alınması Ve İade Taleplerinin Reddedilmesi
Trendyol GO üzerinden yaklaşık bir hafta önce Burger King Vega AVM şubesinden 9517743442 numaralı yemek siparişimi verdi...m. Siparişimde gelen ürünler hem özensiz hazırlanmıştı hem de bazı ürünler hiç teslim edilmedi. Gelmeyen ürüne rağmen tarafımdan ücreti tahsil edildi. Uygulama üzerinden iki kez i
Sürat Kargo Teslim Etmedi, Trendyol Yanıltıcı Bilgi Veriyor Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor

"Teşekkür ederim Trendyol sorunumu çözdünüz ve beni mağdur etmediniz"
Trendyol Ankahookah Sorunum Hâlâ Çözülmedi

Trendyol uygulaması üzerinden ankahookah isimli satıcıdan 23.03.2026 tarihinde Jovo Özel Tasarım Seramik Nargile Lülesi ...siparişi verdim. Ürün 25.03.2026 tarihinde saat 20.00’den sonra elime ulaştığında tek parça ve sağlam olması gerekirken üç parçaya ayrılmış, tamamen kırık haldeydi. Gönderi numaras


Trendyol GO'dan Bayat Krispy Kreme, Görsel Yetersizliği Nedeniyle İade Reddi

13.59 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul’daki Krispy Kreme Esentepe şubesinden 3 Doughnut alana 3 Doughnut hediye ...kampanyasından sipariş verdim. Gelen tüm ürünler bayat, dünden kalma gibiydi; içleri ekmek gibi kuru ve sertti, bu nedenle ürünleri tüketemedim. Yaşadığım sorun üzerine uygulama üz


Tarihi Geçmiş UNO Kruvasan Satışı Ve Faturasız Teslimat

25.03.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Beylikdüzü’indeki Biçen Market’ten UNO kruvasan satın aldım. Ürünü a...ldıktan bir süre sonra paket üzerini kontrol ettiğimizde son kullanma tarihinin geçtiğini fark ettik. Tarihi geçmiş gıda ürününün hâlâ satışta olması hem sağlık açısından risk oluş


Trendyol Boş Kutu Gönderimi Ve Yetersiz Açıklama Üzerine Yasal Hak İddiası
Trendyol üzerinden “Saç Terapisi” adlı satıcıdan Alix Avien marka allık fırçası satın aldım. 28 Mart Çarşamba günü elime... ulaşan kargoda, ürün yerine sadece boş bir kutu vardı. Ücretini eksiksiz ödemiş olmama rağmen tarafıma boş kutu gönderildi ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şe

Telefon Numaram Trendyol’da Kayıt Edilemiyor: Sürekli ‘Bu Numarayı Kullanılamaz’ Hatası

Uzun süredir Trendyol uygulamasına telefon numaramı kayıt edemiyorum. 3 yıldır 545 *******33 numaralı hattımla üyelik ol...uşturmaya ve alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak sistem sürekli olarak “bu numara kullanılamaz” uyarısı veriyor. Bu süreçte 20’den fazla kez deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde ka
Eski Cihaz Yenile Kampanyasında Ödeme Ve Takip Sorunu

15 Mart tarihinde Trendyol üzerinden “Eski Cihazı Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 17 Pro Max satın aldım. Trendyol ...müşteri temsilcisi, eski cihazımı 7 gün içinde kargoya vermem gerektiğini iletti. 18 Mart’ta bunu tekrar teyit ettim, ardından 19 Mart’ta sistemde başvuru detayının ve kargo kodunu
Satıcı Trendyol Adını Kötüye Kullanarak Yanıltıcı IBAN Talebiyle İki Kez Ödeme Aldı

Babam Trendyol üzerinden Workshopin3d adlı satıcıdan dizüstü bilgisayar siparişi verdi. 24.03.2026 günü saat 08.00 civar...ında bu satıcı, Trendyol’da kayıtlı olan babamın telefon numarasını kullanarak kendisini aradı ve ürünün fiyatının yanlış yazıldığını, bu fiyata taksit yapılmasının mümkün olmadığı
İade Reddi Ve Ödeme Gecikmesi

18 Şubat’ta Trendyol üzerinden basel. GO isimli satıcıdan toplam 4 adet ürü...n satın aldım. Ürünlerin bedenleri küçük geldiği için iade talebi oluşturdu