Trendyol ürün iade

Trendyol üzerinden Metaquarts mağazasından Exclusive Milano Time Quartz mekanizmalı duvar saati satın aldım. Ürünü 7 Aralık’ta teslim aldım ancak ürün baştan itibaren arızalı geldi. Ürünü hiç kullanmamama rağmen satıcı, ürünü “kullanılmış” gerekçesiyle kabul etmeyip suçu bana yükledi. Ben de iade h...

3 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Şahlan Oto – nkt Grup satıcısından kol dayama ürünü satın aldım. Ürün elime hasarlı şekilde ulaştığı için 11 Kasım’da iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. Sipariş numaram 10651721950’dir. İade sürecinin sonunda, tarafıma hiçbir geçerli gerekçe sunu...

Trendyol üzerinden verdiğim yemek siparişlerinde defalarca problem yaşamama rağmen ne ücret iadesi ne de ürün iadesi konusunda yardımcı olunmuyor. Artık aynı sorunları sürekli yaşadığım için ciddi anlamda mağdur hissediyorum. 30.12.2025 tarihli 10834974135 numaralı siparişimde burger söyledim ve ür...

Trendyol üzerinden satış yapan bir mağaza olarak 10814666330 numaralı siparişte müşterimiz toplam 10 adet ürün satın aldı; bu ürünlerden yalnızca 1 tanesi bozuk çıktı. Müşteri, ürüne olan güveni sarsıldığı için tüm 10 ürünü birden iade etti. Buna rağmen Trendyol, yalnızca bozuk olan ürün için değil...

+1

Trendyol üzerinden alışveriş yaptığım moms and babies terzim A****** adlı satıcıyla ciddi sorunlar yaşadım. Aynı satıcıdan önce pempati.com sitesi üzerinden 400 TL’ye iki adet salopet takım satın aldım. Siparişimi verdikten sonra hiçbir makul açıklama yapılmadan siparişimi iptal ettiler ve ürünlerin...

Trendyol üzerinden satın aldığım mutfak masası, 24.12.2025 tarihinde Aras Kargo Malatya Beydağı Şubesi aracılığıyla tarafıma teslim edilmek üzere yola çıktı. Kargoyu getiren kurye, paketi kapıda açmadan önce bile kutunun paramparça ve köşelerinin tamamen ezilmiş olduğunu, ürünün de büyük ihtimalle k...

İstanbul Sultanbeyli adresime Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, içinde nioli yağı bulunan ve Aras Kargo tarafından taşınan gönderim, bugün saat 11.00 civarında sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Evde olmama rağmen ne kapıma gelen oldu ne de her...

Trendyol üzerinden takviye edici vitamin satın aldım ancak yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Siparişime ait 10814062622 numaralı kaydım bulunuyor. Ürünümü beklerken Trendyol, bana hiçbir şekilde sorulmadan kendiliğinden iade talebi oluşturup siparişi iptal etmiş ve ücret iadesi b...

Trendyol üzerinden 10823466410 numaralı siparişle satıcıdan lacivert renk bardak satın aldım. Özellikle satıcıya mesaj yazarak lacivert istediğimi belirttim, satıcı da mesajlarda onayladı. Ancak kargo bugün elime geçtiğinde hem ürünün pembe renk gönderildiğini hem de bardağın kırık olduğunu gördüm. ...

Uzun süredir Trendyol üzerinden yatağıma uygun lastikli çarşaf arıyorum. Yatağımın yan yüksekliği 35 cm olmasına rağmen, ürünlerde bu ölçü çoğunlukla belirtilmediği için yaklaşık 500 kadar ürüne tek tek bakmak zorunda kaldım ve buna rağmen aradığım ürünü bulamadım. Ölçü bilgisi olmadığı için hem zam...

Trendyol üzerinden Vordevia Sevimli Tom Ve Jerry Çift Kombini adlı ürünü 26.12.2025 tarihinde 880 TL’ye sipariş verdim. Tahmini teslimat tarihi 29 Aralık olarak görünüyordu ve 27 Aralık’ta da ürünün kargoya verildiğine dair bildirim aldım. 29 Aralık’a kadar sistemde sürekli kargoya verildi şeklinde ...

21 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden bir adet kılıf siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi ve sistemde teslimat tarihi olarak ilk başta 23 Aralık gösteriliyordu. Ancak 23 Aralık’ta herhangi bir teslimat yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun 26 Ara...

Kiwi kcc4371 halı koltuk yıkama makinesini 25 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden evmarketi adlı yetkili satıcıdan satın aldım. Ürün 29 Aralık’ta tarafıma teslim edildi, 30 Aralık’ta kutusunu açıp denediğimde ise beklentimi kesinlikle karşılamadığını gördüm. Ürün aşırı ağır ve hantal, kullanım...

Trendyol üzerinden yaklaşık 3 hafta önce 854 TL ödeyerek epoksi ürünü satın aldım. Ancak gelen üründe kanunen bulunması zorunlu olan üretim ve son tüketim tarihi yer almıyordu. Buna rağmen Trendyol’un bu şekilde, üzerinde üretim ve tüketim tarihi olmayan ürünlerin satışına platformunda izin vermesin...

30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir dolap siparişi verdim. Sipariş numaram 10743274820’dir. Siparişimden yaklaşık 10 gün sonra kargo firması tarafından aranarak ürünün kargoda hasar gördüğü, bu şekilde teslim alıp almayacağım soruldu. Hasarlı ürünü kabul etmeyeceğimi belirttim ve geri gönderil...

Trendyol üzerinden Amentia Fenrir adlı parfümü 12 Aralık tarihinde sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece deneyip beğenmediğim için, ertesi gün iade talebi oluşturdum. İade sürecine geçmeden önce satıcıyla konuşup iade konusunda bir sorun yaşamayacağımı, iadenin kabul edileceğini söyledil...

Trendyol üzerinden 21.12.2025 tarihinde verdiğim siparişle, satıcı olarak faturada adı geçen Y**** K*****’dan Vestel marka 55Q9700TT model QLED televizyon satın aldım. Ürün 24.12.2025 tarihli yke2025000000005 numaralı fatura ile kesildi ve 27.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kutudan ç...

21 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Greyder marka “Greyder erkek siyah hakiki deri Casual bot 3K1YB16221” model bir bot satın aldım. Ürün ayağımı vurduğu ve görünüşünü de beğenmediğim için, teslim aldıktan yaklaşık 4 gün sonra Trendyol üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim. ...

Trendyol üzerinden City İletişim satıcısından 04.12.2025 tarihinde bir bilgisayar satın aldım. Ürün elime ulaştığında bilgisayar arızalıydı ve kasa içindeki parçaların bir kısmının ikinci el olduğu çok net bir şekilde belliydi. Ayrıca bilgisayar ile birlikte gelen monitörde de ölü piksel sorunu vard...

Trendyol üzerinden 10779389045 numaralı siparişim ile bir balkon ev salıncağı satın aldım. Ürünü 11 Aralık 2025 tarihinde 4.795 TL fiyatla aldım. Ancak ürün 19 gün boyunca tarafıma teslim edilmedi. 30 Aralık 2025 sabah saatlerinde ise hiçbir onayım alınmadan siparişim iptal edilerek ücret iadesi ya...

Trendyol üzerinden Powertec marka bir tıraş makinesi satın aldım. Ürün 29 Aralık tarihinde kargoyla teslim edildi. Kargoyu açtıktan sonra yalnızca deneme amaçlı, sakalımı çok az almayı denedim. Makine sakalımı kesmek yerine çekmeye başlayınca hemen kullanmayı bıraktım, tekrar kutusuna koydum ve yakl...

Bu hafta Trendyol'dan Roborock marka dikey süpürge aldım. Ürünün çekim gücü hoşuma gitmediği için iade ettim ve aynı siteden başka bir süpürge almak üzereyken iadem reddedildi. Gerekçe elektronik ürünlerde iade yokmuş ama geçen sene benzer bir olay yaşadım A**'dan aldığım p*** marka ürünü bir ay son...

Trendyol üzerinden hsk adlı satıcıdan Philips 7000 Serisi elektrik süpürgesini 1 Aralık 2025 tarihinde 8.089 TL bedelle satın aldım. Ürün teslim edildiği ilk gün test edildiğinde, süpürgenin kablo sarma mekanizmasının çalışmadığı, kablo sarma butonuna basıldığında kablonun içeri sarılmadığı ve takıl...

7 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş numarası 9597062727 olan şarjlı testere ve budama makası satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandı ve servise verebilmek için satıcıdan fatura talep ettim, ancak satıcıya hiçbir şekilde ulaşılamadı ve tarafıma fatura gönderilmedi. Bunun üzerine ...