Trendyol Woffo İsimli Satıcı Şikayeti

Trendyol üzerinden woffo isimli satıcıdan boyun askılı Tao-tronics marka kulaklık satın aldım. Ürünü özellikle araştırarak ve özelliklerine bakarak tercih etmeme rağmen bana tamamen başka bir marka, Universal olduğu söylenen ve ayrıca arızalı bir kulaklık gönderildi.

Satıcıya uygulama üzerinden durumu sorduğumda, bana Universal ürün gönderdiklerini söylemekle yetindi. Ben siparişi verdikten sonra da satıcının elinde olmayan bu ürünün fiyatını düşürdüğünü gördüm ve bu süreç sonunda açıkça yanıltıldığımı düşünüyorum. Ürün bugün itibarıyla iade edildi.

Ben ya ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini ya da siparişini verdiğim Tao-tronics marka, boyun askılı kulaklığın aynı şartlarda tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.