Trendyol ürün iade

Trendyol üzerinden yağlı radyatör siparişi verdim. Gelen ilk ürün odayı kesinlikle ısıtmadığı için iade talebi oluşturdum ancak iadem kabul edilmedi. Ardından tarafıma bu kez de hasarlı ve farklı seri numaralı bir ürün gönderildi, bu ürünü de hasarlı olduğu için iade ettim fakat bu iadem de onaylanm...

Trendyol üzerinden verdiğim 10120298140 numaralı siparişimde bana yanlış ürün gönderildi ve ürünü iade etmek istiyorum. Ancak 9 Ocak Cuma günü saat 21.00’den beri Trendyol Asistan üzerinden iade kodu almaya çalışmama rağmen sistem sürekli aynı sayfaya yönlendiriyor ve sayfa başa dönüyor; bu yüzden b...

28.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden elf tekno satıcısından iki adet elektrikli ısıtıcı satın aldım. Ürünlerin hem malzeme kalitesi hem de ısıtma gücü beklentilerimi karşılamadı. Sadece kontrol amacıyla bir ürünün kutusunu açtım, ürünü fişe takıp kullanmadım, diğer ürünün kutusu ise hiç açılmadı....

Trendyol üzerinden figürlü ışıklı bir kar küresi siparişi verdim. Gelen ürünün içindeki figür, ilan görselindeki ve benim tercih ettiğim figürle tamamen farklıydı. Hatta satıcı bana “kusura bakmayın, istediğinizden kalmamış, umarım bunu beğenirsiniz” şeklinde mesaj yazarak yanlış ve farklı ürün gönd...

Trendyol'dan Lia bebek satıcısından çocuk oyun alanı, kızımın bir yaş hediyesi olarak alınıp gönderildi. Ürün bize geldiğinde kırık olarak geldi; iade etmek istedik, ürün kullanılmış gibi davranıldı, ürün bize tekrar geri gönderildi. Trendyol'da arkasında durmadı. Ürünü kurduk, bir iki defa kullandı...

20.12.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden bir hediye eşya siparişi verdim. Ürünüm Kolay Gelsin kargo firması ile 22.12.2025 tarihinde Konya Karatay’dan yola çıktı ve aynı gün içerisinde Aksaray Merkez şubesine ulaştı. 23.12.2025 tarihinde ise sistemde “hat aracına yüklendi” olarak göründü. ...

13 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden İstanbul Avize mağazasından iki adet avize siparişi verdim. Ürünlerden biri Biga 3’lü Gold sarkıt avizeydi, diğeri ise 1500 TL’lik başka bir avizeydi. Taşlı ve yaklaşık 1600 TL olan ürünü seçmeme rağmen, bana tamamen farklı ve sitelerindeki fiyatı yaklaşık...

Trendyol üzerinden For Mood isimli satıcıdan bir ayakkabılık dolap sipariş ettim. Ürün elime 6’sında ulaştı ancak kutusu yırtık, kapağı ise kırık şekilde geldi. Müşteri temsilcisi tarafından ürünün poşete sarılarak iade edilmesi gerektiği söylendi, ben de aynen denileni yaparak aynı gün içerisinde i...

Trendyol üzerinden Buevin adlı satıcıdan Philips 6000 serisi xc6557/01 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Sipariş numaram 107*****326, sipariş tarihi 01.12.2025’tir. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp çalıştırmak istediğimde süpürge kesinlikle çalışmadı ve ekranda doğrudan “s3” uyarısı verdi. Yani ür...

Trendyol üzerinden 15 Kasım tarihinde Ricco Lifes firmasına ait bir ürünü 269 TL’ye satın aldım. Ürün kusurlu çıktığı için satıcının onayıyla bana değişim kodu verildi ve ben de ürünü özellikle iade değil, değişim olsun diye bu değişim kodu ile geri gönderdim. Ancak buna rağmen ürünüm için değişim ...

Yıllardır Trendyol’dan alışveriş yapan bir müşteriyim. Son olarak bir pantolon ve ceket siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında kalitesini beğenmediğim için hiçbirini kullanmadan, etiketleri üzerinde olacak şekilde geri gönderdim. Ancak 9 Ocak tarihinde pantolonun iadesi, hijyen ürünü olduğu gere...

Trendyol üzerinden dekoratif çit siparişi verdim ancak ürünüm teslim edilmediği gibi ücret iadem de yapılmadı. İlgili sipariş numaram 10851134541 olup, ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ürün 3 gündür teslim edilmediği halde siparişim hala sonuçlanmadı, para iadem de hesabıma yansımadı. Bu sü...

Trendyol üzerinden Schitec Türkiye mağazasından Lightning to Type-C Dönüştürücü Adaptör | Hızlı Şarj & Veri Aktarım ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 10824916776’dır. Ürünü 26 Aralık’ta sipariş ettim, 30 Aralık’ta elime ulaştı ve bozuk olduğu için aynı gün iade ettim. Ürünü elime geçtiğinde fark...

09.01.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Ümraniye’de bulunan Karmar Market’ten sipariş verdim. Siparişimde seçtiğim ürün yerine daha düşük kaliteli bir ürün gönderildi ve bu iki ürün arasındaki fiyat farkının iadesini özellikle talep etmeme rağmen bu talebim reddedildi. İlgili sipariş numaram 9454...

06.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden elysane isimli satıcıdan PlayStation 5 siparişi verdim. 08.01.2026 tarihinde Manisa Turgutlu’daki adresime neredeyse PlayStation kutusu büyüklüğünde, kapalı bir kargo teslim edildi. Kutuyu açtığımda ise içinden PlayStation yerine oyuncak çıktı. Durumu fark ed...

Trendyol’dan makyaj ürünü aldım ve yanlış kod sipariş etmişim. Ürünü iade ettim ve iade ürününü açtığım için kabul edilmedi. Ürün geri gönderildi ama ben açmadığımı çok iyi biliyordum. Ürün eve geldi ve açık değil. Bu ürünün neresi açık acaba? Bundan sonra Trendyol’a asla güvenmem. İletişime geçtiği...

19 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 9231130599 numaralı siparişle Stanley marka bir termos satın aldım. Ürün çok kısa süre içinde sıcak tutma özelliğini tamamen kaybettiği için iade ve değişim talebiyle Trendyol müşteri temsilcileri ile iletişime geçtim. Görüşmeler sırasında açıkça adresimin...

Trendyol üzerinden Suzan Peruk satıcısından “Afro Dalga El Yapımı Peruk 62” adlı ürünü 25.12.2024 fatura tarihli olarak satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargo poşetini açtığımda, ürün paketinin yırtık olduğunu ve siparişimdeki üründen tamamen farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Ürünü kesinlikl...

Trendyol üzerinden satın aldığım, sipariş numarası 10795311258 olan ürün 19 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. İade süresi dolmadan, 29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol tarafından oluşturulan 7260029245082403 numaralı iade kodu ile ürünü Aras Kargo’nun Sivas / Gürün ilçesindeki toplama nokt...

23.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Q&Q marka Qz00j304y model bir erkek kol saati satın aldım. Ürün açıklamasında 5 bar’a kadar su geçirmez olduğu belirtiliyordu. Ancak saati aldıktan sadece 3 gün sonra kayış tutacakları koptu ve mecburen saat kayışını değiştirmek zorunda kaldım. Kısa süre sonra...

Trendyol üzerinden 06.12.2025 tarihinde Ferrucci marka rose kadın kol saati satın aldım. Kendime yılbaşı hediyesi olarak aldığım için yaklaşık 14 gün boyunca saati hiç kullanmadım. Yılbaşında takmak için kutusunu açtığımda saatin hiç çalışmadığını fark ettim. Saat kutusunda durduğu halde, herhangi b...

28 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 16 e 128 GB siyah cep telefonu siparişi verdim. Ürün bedeli 40.000 TL olup sipariş numaram 10829625326’dır. Siparişim için tarafıma Yurtiçi Kargo’nun teslimat yapacağı bilgisi iletildi. Ancak anlam veremediğim bir şekilde kargom Yurtiçi Kargo Adana ...

2 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Süslü Tasarım Sanatı” isimli satıcıdan Alkaline düğme pil (1,55 V) (10 adet) ürününü sipariş verdim. Sipariş numaram 10841346469, satıcının teslimat numarası ise 10106486707. Ürün elime geçtiğinde son kullanma tarihinin 2022 olduğunu gördüm; SKT üzerinden 3 ...