Trendyol’da İade Edilen 289 TL Ücretin Geri Ödenmemesi

Trendyol üzerinden Pierre Cardin markasına ait “ince ayarlanabilir askılı üçgen kap dantelli bralet büstiyer” ürününü satın aldım. Ürün olmadığı için yasal cayma hakkımı kullanarak iade ettim ve PTT Kargo’ya giderek iade gönderisini bizzat yaptım. Ancak 2 Mayıs tarihinden bu yana ürünün iadesi yapılmasına rağmen 289 TL tutarındaki ücretim hesabıma geri yatmadı.

Aylar geçmesine rağmen ne Trendyol’dan ne de ilgili satıcıdan ücret iadesiyle ilgili bir dönüş alamadım. Yasal hakkım olmasına rağmen iade sürecimin sonuçlanmaması nedeniyle mağdur durumdayım. İlgili sipariş numaram 11148279951 olup, ürün bedeli olan 289 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu aksaklığın incelenmesini ve iade sürecimin ivedilikle tamamlanmasını rica ederim.