Trendyol ürün iade

Trendyol üzerinden Dyson v12 ürününü indirimdeyken satın aldım. 11 Aralık 2025 tarihinde verdiğim, 10777176534 numaralı siparişim, kendi sistemlerinde oluşan hata gerekçesiyle Trendyol tarafından iptal edildi. Ürün bana gönderilmeden, tamamen kendi hatalarından kaynaklanan bir nedenle siparişimin ip...

Trendyol üzerinden yaklaşık 4 ay önce bir firmadan üniforma satın aldım. Tarafıma gönderilen ürün, siparişimde seçtiğim renkten farklı bir renkteydi. Bu nedenle iade talebinde bulundum ancak satıcı firma, kendilerine farklı ürün gönderdiğimi iddia ederek iademi kabul etmedi. Durumu Trendyol müşteri...

2 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 599 TL ödeyerek aldığım, garantisi devam eden bir ürünüm arızalandı. Yaklaşık 2 ay önce ortaya çıkan arıza sonrasında Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü garantiye göndermem için bana bir kargo kodu verildi. Ürünü bu kodla gönderdim ve ...

Trendyol üzerinden 9645298041 numaralı siparişimde yer alan Karaca marka ürün arızalı olduğu için servise gönderildi. Karaca servisi ürünün arızalı olduğunu kabul ederek ürünü iade aldı ve ücretini Trendyol firmasına aktardı. Ancak Trendyol yaklaşık 1 aydır iade sürecini sonuçlandırmıyor ve para ia...

Trendyol Milla’dan 24 Kasım’da bomber ceket sipariş ettim. Ürünü özellikle 40 beden olarak aldım ancak tarafıma yanlış beden gönderildi. Daha önce kendime aynı modelin 38 bedenini aldığım için elimde bu üründen iki adet 38 beden kalmış oldu. Ürün elime ulaştıktan ertesi gün hemen kargoya vererek ia...

Trendyol üzerinden Elix Group isimli satıcıdan boxer siparişi verdim. Ürün sayfasında renk seçenekleri mevcuttu ve ben özellikle 4 farklı karışık renkli olan seçeneği tercih ettim. Ancak elime ulaşan ürün 2 siyah 2 beyaz olarak geldi ve bu da sitede ayrı bir seçenek olarak sunulan bir renk kombinasy...

28.11.2025'de Trendyol üzerinden Mamix adlı mağazadan, 3 taksit olmak üzere toplam 2.800 TL'ye Pro Plan Steril Kısır Kedi Maması 10 kg satın aldım. Ödemem Axess kredi kartımdan 933,33 TL X 3 taksit şeklinde çekildi. 02.12.2025'de ürün elime ulaştığında, mamanın rengi ve kokusunun yıllardır kedim iç...

Trendyol üzerinden 20 Kasım tarihinde Karaca Hatır kahve makinesi sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra kahveyi denedim, beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. İade için ürünü Trendyol’un yönlendirmesiyle geri gönderdim. Ancak kahve yapıldığı gerekçesiyle iadem onaylanmadı ve ürün bana geri ...

4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iki ayrı siparişle toplam 24 adet ürün satın aldım. 7330028570495092 numaralı siparişle birlikte, 12’li olmak üzere toplamda 24 ürünü 902 TL ödeyerek aldım. O dönem 12’li ürün 451 TL iken şu anda aynı 12’li ürün 800 TL’ye yükselmiş durumda. Yani bugün aynı ...

Trendyol GO üzerinden kasım ayı başında verdiğim 10609981453 numaralı siparişimde eksik ürünler vardı. Eksik ürünler için ücret iadesi yapmak yerine tarafıma yaklaşık 150 TL tutarında kupon tanımlandı. Ancak bu kuponun kullanım süresi dolduğu için artık kullanamıyorum. İade yerine verilen bir kupon...

Trendyol üzerinden 10767777779 numaralı siparişle Honda Civic 2017 fc5 uyumlu, 2 parça ayna kaşı ürünü satın aldım. 10.12.2025 tarihinde kargo elime ulaştı, paketi açtığımda ise siparişini verdiğim ürün yerine sadece telefon numaratörü çıktığını gördüm. Yanlış ve değersiz bir ürün gönderilmesi neden...

4 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Siyahinci isimli mağazadan birkaç ürün beğenerek satın aldım. Siparişim uzun süre boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü ve hiçbir ilerleme olmadı. Bunun üzerine mağazaya mesaj atarak ne zaman kargolayacaklarını sordum, iki gün içinde kargoya verileceğin...

Trendyol üzerinden 'tayfuntufan koleksiyon antika' sayfasından aldığım kaseti, kargo poşetini dahi açmadan iade ettim. Ancak 2025 yılında korsan kaset basabilirim gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Trendyol, paketi açılmış ürünleri kabul etmediklerini söyledi fakat ben ürünü kargo paketi bile açılma...

Ürün geldi, paketi açtık, kutuyu açtık, tabletin düğmesine bastık ve ekran açıldı. Kendinden ekran koruması mevcut, takılı göndermişler. Ancak ekranın ortasındaki leke silince de geçmedi. Bu lekenin kusur olduğunu fark ettim. Tabletin ekran koruyucusunun altında, asıl tabletin içinde olduğunu anladı...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 12.11.2025 tarihinde Xiaomi 15t model telefonu tablet hediyesi ile birlikte satın aldım ve ürün 15.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Telefon arızalı çıktığı için değişim talebiyle Trendyol’a gönderdim. Ürünün ayıplı mal olduğu kabul edildi ancak değiş...

Trendyol üzerinden, satıcısı da Trendyol olan iki adet Xiaomi kulaklık alışverişimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak 2025 başında Xiaomi Redmi Buds 6 Play model kulaklık aldım. Ürünün şarjı en fazla 10 dakika içinde bitiyordu. Trendyol ile defalarca görüşmeme rağmen ürün tamir edilmedi, hafta...

Trendyol üzerinden Te5ir Kırtasiye adlı satıcıdan defter siparişi verdim. Sipariş öncesinde ürün içeriğini defalarca sordum, aradığım özelliklerin olup olmadığını net bir şekilde ifade ettim ve özellikle teyit etmeme rağmen ürünlerin içeriğinin aynen ilanda yazdığı gibi olduğu söylendi. Bu bilgiye g...

Trendyol üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde Karcher SC3 buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürün 6’sında elime ulaştı ancak hiçbir koruyucu ambalaj kullanılmadan, zaten deforme olmuş bir kutunun içinde gönderilmişti. Kutuyu bu şekilde görünce ürün içime sinmedi, daha kutu elime geçeli 1 saat bile ...

Dolap uygulaması üzerinden alıcı ödemeli olarak bir kazak satışı yaptım. 8.12.2025 tarihinde ürünü Trendyol Kargo ile gönderdim, alıcının eline ulaştı ve sipariş onaylandı. Satışı tamamlarken kazanın satışında kargo bilgisinde “Alıcı ödemeli” yazdığı için kargo ücretinin alıcıdan alınacağını düşünüy...

Trendyol üzerinden satın aldığım ayıplı ürün nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü ilk kullanımda güvenlik riski oluşturduğu için iade ettim; ancak Trendyol, satıcının “onarım” kararı doğrultusunda ürünü tarafıma geri göndereceklerini belirtmişlerdir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkınd...

Trendyol üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde siparişini verdiğim, 29 Kasım 2025’te teslim aldığım Poco X7 Pro model cep telefonum için, satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra IMEI numarasının klonlandığına dair tarafıma SMS geldi. E-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada da IMEI numarasının gerçekten ...