to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden doi Mobilya mağazasından bir TV ünitesi siparişi verdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ardından doi Mobilya’nın kendi internet sitesinde yer alan iletişim numaralarını aradım, fakat hiçbir numaraya ulaşamadım. Satıcıya ne Trendyol içi mesajlardan ne de kendi iletişim kanallarından erişemeyince, mağduriyet yaşamamak için siparişimi Trendyol üzerinden iptal etmek zorunda kaldım. İlgili sipariş numaram 11107624818’dir.
Bir marka ve satıcı olarak ne ürünü göndermemeleri ne de herhangi bir açıklama yapmamaları büyük bir güvensizlik oluşturdu. Yaşadığım bu mağduriyetin ve iletişimsizliğin doi Mobilya ve Trendyol tarafından incelenmesini, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden doi Mobilya satıcısından 21 Mart tarihinde bir TV ünitesi siparişi verdim. Ürünün 1 Nisan tarihinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, belirtilen teslim süresi geçtiği halde ürün hala kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Trendyol asistan üzerinden müşteri hizmetle...
Trendyol üzerinden Aymobsan Mobilya satıcısından 1 Mart tarihinde bir TV ünitesi siparişi verdim. Sipariş numaram 11006942678’dir. Trendyol’da en geç 12 Mart olarak belirtilen maksimum teslimat süresine rağmen bugün ayın 12’si olmasına karşın hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor ve ürünüm gönderi...
Trendyol üzerinden 5 Mart tarihinde TV ünitesi siparişi verdim ve ürün Horoz Lojistik ile kargolandı. Sipariş numaram 11017730419’dur. Teslimat süreci uzayınca yaklaşık 20 gün sonra hem Horoz Lojistik’i hem de Trendyol’u ayrı ayrı arayarak siparişin iptalini talep ettim ve iptal işlemi yapıldı. Tüm...
3 Ekim’de Trendyol üzerinden Sensa Modüler Mobilya’dan TV ünitesi siparişi verdim (#10534611914). Siparişimde kargo teslim tarihi 3 Ekim olarak görünmesine rağmen, ürün hâlâ hazırlanıyor olarak gözükmekte ve teslimat tarihinde de herhangi bir değişiklik yapılmadı. Ürünüm belirtilen tarihte teslim ed...
Trendyol üzerinden Demirhanlar Mobilya adlı satıcıdan, 9 Nisan tarihinde 2-1-1 masalı balkon kanepe takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 11125285133 olup, 6.350 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 14 Nisan’da ise ürünler yerine yalnızca bir zarf teslim edildi ve zarfın içinden sadece bir ...
Yorumlar