Üçüncü Scooter’ın Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Teslimat Bilgisi

Zeynep

Trendyol

01 Mayıs 23:58

Trendyol üzerinden Toyzland satıcısından 19 Nisan’da iki adet, 20 Nisan’da ise bir adet olmak üzere toplam üç adet Scooter siparişi verdim. Ödemesini yaptığım scooterların tamamı için toplam 808 TL ücret ödedim. İki gün sonra kargom elime ulaştığında sadece iki adet Scooter teslim edildi, üçüncü Scooter ise elime ulaşmadığı halde 20 Nisan tarihli siparişim sistemde 22 Nisan’da “teslim edildi” olarak görünüyor.

Durumu fark eder etmez defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, bana kargo firmasının hatası olduğu söylendi. Kargo şirketiyle görüştüğümde ise ellerine sadece iki ürünün geçtiğini, eksik ürünün kendilerine hiç ulaşmadığını belirttiler. Ardından satıcı firmaya ulaştım, ürünü kontrol edip bana geri dönüş yapılacağı söylendi ancak 10 günü aşkın süredir hiçbir şekilde çözüm üretilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Trendyol güvencesiyle alışveriş yaptım ancak yaşadığım bu süreçte ne Trendyol’dan ne de Toyzland’dan tatmin edici bir destek alabildim. Eksik olan scooterımın, sipariş ettiğim aynı ürün olacak şekilde en kısa sürede adresime gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zübeyir sonuçtan memnun değil

Ceva Kargo İle Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Zübeyir

Trendyol

17 Ekim 2025 10:12

156

08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10577637280 sipariş kodlu bir ürün satın aldım. Ürünüm Ceva aracılığıyla gönderildi ancak aradan günler geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Kırşehir Merkez olmasına rağmen, Yozgat şubesinin 4 gündür dağıtım yapmadığını öğrendim. ...

1 Destek

Kargom Teslim Edilmedi, Satıcı Ve Kargo Firması Çözüm Sunmuyor

Eda

Trendyol

14 Haziran 2025 12:07

686

Trendyol'dan Mobil GO isimli satıcıdan ürün satın aldım. Ürünü PTT Kargo'ya vermişler. Teslim edildi olarak görünüyor fakat bana herhangi bir kargo ulaşmadı ve PTT takip sayfasında Beylikdüzü yazıyor; o bölgeyle hiçbir alakam yok. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ise asla çözüm sunmayıp, sadece 'PTT'y...

kargom-teslim-edilmedi-satici-ve-kargo-firmasi-cozum-sunmuyor-1.jpg

Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Evime Teslimat Sözünün İhlali Ve Teslim Noktasına Zorlanma

Nilüfer

Trendyol

31 Ocak 13:54

253

Trendyol üzerinden Fellas mağazasından Fellas protein tozu siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün adresime teslim edileceği bilgisiyle alışveriş yaptım, aksi bir durumdan kesinlikle bahsedilmedi. Buna rağmen kargom “Kolay Gelsin” adlı kargo şirketine verildikten sonra, adresime teslimat yapılmay...

Teslim Edilmediği Halde 'Gelindi' Bilgisi Müşteriyi Mağdur Ediyor

Gamze

Trendyol

23 Mart 11:36

144

14.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım, barkod numarası 2783536256889 olan kargomun teslim tarihinin 18.03.2026 olduğu belirtilmişti. Teslimat tarihi olan 18.03.2026 günü özellikle tüm gün Eskişehir Odunpazarı’ndaki evimde kargoyu bekledim. Buna rağmen kargo gelmedi; üstüne üs...

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Sahte Siparişler Satıcıyı Yüz Bin TL'ye Yakın Zarara Sokuyor

Cem

Trendyol

14 Mart 22:52

185

Bursa’da Trendyol üzerinden su bayiliği yapıyorum. Yaklaşık bir yıldır bazı müşteriler sistemdeki bir açıktan faydalanarak sipariş veriyor, online ödemeyi yapıyor, biz ürünü adrese götürdüğümüzde ise kapıyı açmayıp ürünü teslim almıyor ve siparişi iade ettiriyor. Bu durumda götürdüğümüz ürün, yol ve...

Tüm Trendyol Teslimat Şikayetlerini Gör