to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Torium AVM yanındaki Has Otomotiv Mercedes servisine a180 aracımın ses sisteminde yaşadığım “ses gelmeme” arızası nedeniyle başvurdum. Daha önce farklı yerlere de göstermeme rağmen sorunu çözememiştik, bu servis bana yakın olduğu için tercih ettim. Aracımı götürdüğümde, daha önce gittiğim yerleri küçümser bir tavırla eleştirdiler ve tüm sorunu çözmek için yaklaşık 7.000 TL civarında bir masrafla halledebileceklerini söylediler. Bu rakamı kabul ederek sorunun çözüleceğini düşündüm.
Ancak dün aracı servise bıraktığımda, araçla sadece yaklaşık 30 dakika ilgilendiler, herhangi bir onarım ya da kalıcı çözüm yapmadılar ve sorunu gideremediler. Buna rağmen, hiçbir sorunu çözmeden sadece arıza tespiti adı altında 5.250 TL talep ettiler ve bu tutarı ödemek zorunda kaldım. Sonrasında ise, sorunu çözmek için bu kez yaklaşık 55.000 TL’lik bir masraf gerektiğini söylediler. Tüm bu süreçte özellikle Ü*** Bey ile muhatap oldum ve işlemlerle ilgilenen kişi kendisiydi.
Bu tavır ve süreç nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum, çünkü ne başta verilen söz tutuldu ne de ses sistemi arızam giderildi. Arızamı daha sonra başka bir yerde çözdürdüm, fakat Has Otomotiv’de hem zaman kaybettim hem de sorunum çözülmediği ve kayda değer bir işlem yapılmadığı halde 5.250 TL ödemek zorunda bırakıldım. Bu nedenle, alınan 5.250 TL’lik arıza tespiti ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
09.03.2026 tarihinde Mercedes a180 2016 model aracımla bir trafik kazası geçirdim ve Ana Sigorta nezdinde 299024-1 numaralı hasar dosyam 10 Mart’ta açıldı. Aracım Gökdağ Otomotiv isimli servise teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen sigorta şirketi hâlâ aracın onarılacağı mı yo...
Yıllardır Mercedes-Benz kullanıcısıyım ve 2020 model Mercedes-Benz A180 aracımın tüm bakımlarını bugüne kadar sadece yetkili servislerde yaptırdım. En son bakımını yaklaşık iki ay önce yine Mercedes-Benz yetkili servisinde gerçekleştirmeme rağmen, aracımda şu an bir titreme sorunu yaşamaktayım. Sor...
2013 model Mercedes A 180 dizel aracımla İstanbul’da seyir halindeyken bir anda gösterge panelimde birden fazla uyarı ışığı yandı. Özellikle el freni, uzun far ve sis farları ile ilgili uyarılar bir anda belirip kaybolmaya başladı. Araç kullanım güvenliğini etkileyebilecek bu durumun, araştırdığım v...
Mercedes A180 aracımın ESP arızası veriyor. Araç 2016 model. Ekranda aktif fren asistanı fonksiyonu kapsamı sınırlı ibaresi var. Ustalara sorduğumuzda bu arızanın kronik olduğunu söylediler. Mercedes gibi bir markanın bu tip kronik arızaları araçları geri çağırarak yaptığını biliyordum. Fakat çözümü...
23.01.2026 günü saat 10.50 için Adana Girne Caddesi Mengerler Mercedes servisine 2015 model Mercedes a180 aracımın buji değişimi için randevu aldım. Randevu saatine uygun şekilde, Adana ilçesinden 7 yaşındaki oğlumla birlikte servise gittim. İşlem sırasında aracın fren hidroliğinin de değişmesi gere...
Yorumlar