Yetkisiz Life Card İşlemi İçin 590 TL İade Ve Güvenlik İyileştirmesi Talebi

Paycell uygulamasını fatura ödemelerim için düzenli olarak kullanıyorum ancak yaklaşık 3 gündür uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “1 ay içinde en fazla 5 cihazdan giriş yapabilirsiniz, 30 gün sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde dev...

Turkcell ve Paycell iş birliğiyle sunulan "Faturaya Yansıt" sistemi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Paycell ile yaptığım harcamalar, telefon faturama yansıtılıyor ancak bu işlemlerin son ödeme tarihleri ile Turkcell ana faturamın son ödeme tarihi kasıtlı şekilde farklı tutuluyor. Ben hattımın...

Turkcell abonesi olarak hattım üzerinden Paycell ile bağlantılı şekilde tarafıma otomatik tanımlanan 5.000 TL’lik Paycell cüzdan limiti hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bu limit kullanılarak faturama 5.000 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını son faturamda fark ettim. Bu limitten haber...

+4

Turkcell hattıma tanımlı Paycell harcama limitim, 20.01.2026 tarihi itibarıyla, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 5.000 TL’den 1.000 TL’ye düşürülmüş. Bunu tamamen tesadüfen uygulamaya girdiğimde fark ettim; öncesinde bana ne SMS, ne e-posta, ne de uygulama içi herhangi bir bildirim yapılmadı....

Paycell uygulamasında “faturana yansıt” bakiyem uzun süredir görünmüyor. Bakiyeye tıkladığımda sürekli “üzgünüz geçici olarak bilgilerinize erişemiyoruz” şeklinde hata alıyorum ve bu sorun 12 Ocak tarihinden beri, yaklaşık bir haftadır aralıksız devam ediyor. Bu hata nedeniyle faturaya yansıt bakiy...