to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’dan Onaysız Para Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Trendyol kredi kartımdan hiçbir siparişim olmadığı halde iki kez para çekimi gerçekleştirdi. 21 Ağustos 2025 ve 21 Eylül 2025 tarihlerinde, her biri 75 TL olmak üzere toplamda 150 TL tutarında izinsiz işlem yapılmıştır. Kredi kartım Trendyol’a kayıtlı değildir ve herhangi bir üyeliğim ya da otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır.
Bu durumu fark ettiğimde Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. Bankama itiraz başvurusu yaptım. Ancak Trendyol’dan da ücret iadesi, bu işlemlerin neden gerçekleştiğine dair açıklama ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
İstanbul’da ikamet ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Bu para çekiminin Trendyol Plus üyelik çekimi olduğunu öğrendim. Fakat ben Trendyol Plus'a kesinlikle üye olmadım. Ayrıca kredi kartımı da kesinlikle kayıt etmediğim halde kredi kartımın bilgilerini izinsiz olarak saklayıp kartımdan 2 ay üst üste para çekmemelerini ve haksız kazanç sağlamalarını usulsüzlük olduğunu beyan ederim. Derhal para iadesinin yapılmasını talep etmekteyim.
